Тема: 
Ну тут клиент тоже не очень виноват, так как информация о органической причине его страданий ему поступает от окружения, из интернета и от врачей- органиков. Даже психологи частенько говорят о сосудах, сердце, остеохондрозе, . Я бы оценил где то 80% на 20% соотношение информации о органических и психологических причинах. А в психологической литературе, да даже у Курпатова, такой страдалец представляется эдаким простофилей, который себе что-то придумал, неправильно трактует, донимает докторов, тратит впустую последние деньги, вместо того чтобы пойти к психологу и быстро вылечиться. Полнейший диссонанс.Сообщение от Alex-Krug
Юрчик, так как текст писал я, то и отвечать за него мне.
Скажу, как "специалист". Даже "у меня кружится голова" - уже хоть что-то. И на мой вкус - лучше, когда мне накидают тревожащих симптомов, чем собственные догадки и взаимосвязи. Типа "у меня кружится голова, но скорее всего это связано с тем, что справа в шейном отделе сужен просвет приводящих артерий. Циннаризин не помогает, скорее всего это психосоматика, так как я давлю в себе страх потерять жену-девственницу". В таком случае мне приходится сначала с этим винегретом разбираться.
Это раз.
И два - когда есть сформулированная проблема - понятно, как можно измерять эффективность работы. Был у меня один клиент, который обратился с одной проблемой, а после ее успешного разрешения остался недоволен, так как "я думал, что я еще курить брошу, а не бросил".
Ответить с цитированием
Социальные закладки