Одесские супермаркеты - II

[Leticia]

ну и в чем кипишь?
система подгрузит и все увидите. в вопросе ответ.

по словам девушки в банке она увидила что сумма вернулась 11 го числа а сегодня слава богу 14е!и когда я задала ей вопрос второй раз она стала говорить что она видит только возврат первой суммы в тот злопалучный день! а за вторую сумму менжуется..
она вообще путает как бы специально наш разговор ссылаясь на какие другие пропавшие сумму с моей карты ..делая догадки.... я ей объясняю чтобы она сама посчитала сколько было съемом с карты с 7го числа по сегодняшний день мною и сколько заходов на карту..но все четно..девушка то ли не умеет считать то ли не хочет...

[Leticia]

печально, но все равно теперь разборки- только с банком,если они говорят что сумму на карту вернули, а ее там нет-это вина(ошибка) именно банка...
блин, всегда картой расплачивалась(лень бегать снимать было) , правда не в таврии.но теперь все рано буду платить наличными

это было в сельпо((

[pupsa]

короче говоря мы сходили в магазин(подарили им энную сумму )и ушли домой

Ну так не может быть.
Вы же не первые с кем случаются такте недоразумения?

[Leticia]

Ну так не может быть.
Вы же не первые с кем случаются такте недоразумения?

я тоже надеюсь что все таки нам вернуть деньги! но пока никаких действий нет прошла неделя

[АлТан]

я тоже надеюсь что все таки нам вернуть деньги! но пока никаких действий нет прошла неделя

Если банк называется ПриветБанк - то попрощайтесь с деньгами, любой другой крупный банк должен вернуть. ИМХО

[Erzulie]

Если банк называется ПриветБанк - то попрощайтесь с деньгами, любой другой крупный банк должен вернуть. ИМХО

Неправда. Я пару лет назад расплачивалась приватовской картой в Панораме. Сняли с меня сумму за продукты. И так три раза Потом долго доказывали, что "не было ничего, ничего не было". В смысле, кассиры и администратор доказывали мне, что сняли только один раз, хоть убей. Заглянула в приват24, действительно три списания. Зашла в приватбанк (центр. отделение, где мне карту выдавали), написала заявление. Деньги вернули в течении 2-3 недель, но вернули все.

Если девочка из привата видит по системе, что деньги вернулись на счет, потребуйте выписки за последний месяц. Решается все очень просто. А сами в приват24 вы посмотреть не можете? Хоть выписка у них подглючивает слегка, но тем не менее. Я бы на вашем месте помимо всего этого зашла бы в онлайн чат и узнала дополнительно, пусть там проверят.

ПС: Но после того случая я в наших украинских магазинах картой не расплачиваюсь никогда. Только банальный нал. Не хочется повторения истории, когда вместо 30 баксов сняли 90 и доказывали, что все в порядке.

[АлТан]

Erzulie, если Вам повезло, то это не значит, что все остальные говорят неправду. Ок ?

[Erzulie]

Erzulie, если Вам повезло, то это не значит, что все остальные говорят неправду. Ок ?

А что у вас было не в порядке? Всегда нужно требовать (или самому смотреть) выписку, оттуда и отталкиваться. Если, грубо говоря, у меня на карте было 100 гривен, вместо 10 в таврии с меня сняли 30, то осталось у меня 70 грн, как ни крути. Когда я написала заявление на возврат, и за это время с карты денег не снимала, то при возврате на счет недостающей суммы проводится банковская операция по зачислению, которая отображается в документах. То есть, когда мне сказали, что на счет вернулось 20 гривен, в сухом остатке у меня должно остаться 90. А если осталось 70, а мне говорят, что там 90, я прошу документальное подтверждение зачисления (его, кстати, можно и не просить - баланс можно и так посмотреть). если мне нагло врут, я пишу заявление с требованием разобраться. А попутно спрашиваю у всех, к кому могу достучаться ( в инете в открытом доступе, собственно, основные емейлы основных людей, и головного офиса в том числе). Если же я мирно глотаю вариант "мы вам вернули 20 еще вчера, и пофиг, что у вас на балансе их нет", значит, так сильно они мне были нужны.

[Erzulie]

В общем, в такой ситуации необходимо требовать полную выписку движения средств по счету (именно распечатку, она включает в себя зачисления И списания) и попросить показать строчку с зачислением этих денег на счет, раз девочка из привата клянется, что они были зачислены еще три дня назад. При этом баланс выписки и баланс текущего счета должен совпадать Ну, а если не сходится, писать официальное заявление.

ПС: Мне все-таки кажется, что деньги вернутся в течении 2-3 недель. Свяжитесь по онлайн-чату и попросите уточнить, куда делась сумма, которая не дошла до вашего счета.

ППС: Если девушка будет менжеваться дальше, идите к начальнику отделения и объясняйте ситуацию. При этом девушка, возможно, слегка пострадает, но ваша проблема более чем вероятно, решится быстрее, чем вы думаете.

[АлТан]

И писали, и стучали, и просили и требовали - пофигу. Года полтора. Плюнули, растерли и забыли - Коломойскому на лекарства.
Эту шарашкину контору обхожу сейчас десятой дорогой - нервы дороже.
Подробно описывать не хочу, не та тема... Кому интересно - набираете в любом поисковике что-то типа "ПриватБанк обман..." - и читаете, читаете, читаете...

[Leticia]

В общем, в такой ситуации необходимо требовать полную выписку движения средств по счету (именно распечатку, она включает в себя зачисления И списания) и попросить показать строчку с зачислением этих денег на счет, раз девочка из привата клянется, что они были зачислены еще три дня назад. При этом баланс выписки и баланс текущего счета должен совпадать Ну, а если не сходится, писать официальное заявление.

ПС: Мне все-таки кажется, что деньги вернутся в течении 2-3 недель. Свяжитесь по онлайн-чату и попросите уточнить, куда делась сумма, которая не дошла до вашего счета.

ППС: Если девушка будет менжеваться дальше, идите к начальнику отделения и объясняйте ситуацию. При этом девушка, возможно, слегка пострадает, но ваша проблема более чем вероятно, решится быстрее, чем вы думаете.

спасибо большое за ответ.так и сделаю! у нас ERSTE банк незнаю даже есть там чат или нет

[Spectre]

Добрый день!Помогите пож-та советом.
неделю назад делали покупки в супермаркете сельпо что на пос котовского.расчитываемся зарплатной картойб кассир провела два раза карточку и ответила что платеж отклоненб платите наличными.Я иду проверять наличие суммы в банкомат тут же(хотя до этого зашла зп но мне стало интересно сняли ли они все же деньги за покупки или нет.)проверяю и вижу что ровно той суммы что мы должны были оплатить за продукты снята!подхожу и говорю кассиру на что та сказала что вот видите на чеке отклонено! мы позвонили в банк там девушка ответила что да было снято две одинаковых суммы(тоесть кассир провела два раза и два раза сумма снялась)поэтому банк заморозил эти деньги.И в банке сказали чтобы мы пришли к ним написали заявление и нам эти деньги вернут на карточку.Одна сумма вернулась сразу а вторая так и не вернулась.Девушка в банке предложила нам подождать неделю что все решается и что все нам вернут.Сегодня звоним в банк девушка отвечает что нам все вернулось и что она это видит в системе..но на карточку ничего не пришло! как с этим бороться.....

смс-банкинг вам в помощь

[Маруся Климова]

смс-банкинг вам в помощь

Не всегда. У мну такое было раз в Сильпе. Отчет пришел только об одной сумме.
Правда Пивденный решил этот вопрос спустя 2 недели (когда я выяснила, что не хватает денег) и быстро.

[MachuPikchu]

Это реальный косяк! Это вопрос уже поднимали в теме Фоззи. Они все обещают исправиться!

это не косяк, это обвес покупателей.

[Erzulie]

спасибо большое за ответ.так и сделаю! у нас ERSTE банк незнаю даже есть там чат или нет

Тогда без чата, конечно же, но все остальное обязательно сделайте (я про выписку и тд и тп) (это в привате есть онлайн чат, очень удобно иногда бывает). Без разницы, какой это банк. Удачи!

[Маруся Климова]

а Копейка, меж тем, пока все бросились выбивать деньги из зависших карточек, приглашает прикупить Рошена или Колы на 50 грн и поменять чек на билет НеАнгелов.
тыц

Так что любителям громкоголосых барышень можно и конфет покушать, и на концерт сходить.

[taller]

Хоть тема и про супермаркеты, но отмечу, что доверие людей НЕ к супермаркетам - выше. Стал свидетелем вот такой вот очереди за колбасными изделиями, сыром в одной из будочек в Киевском районе, да ещё и во дворе, а не с фасада улицы...
Почему очередь? Цены - ниже, чем в супермаркете на аналогичные ТМ, да и привозят каждый день столько, чтобы вечером было пусто. То есть можно применить термин "всегда свежая"...
Непривычно было увидеть такую очередь со времен середины 80-х начала 90-х...
Фотка сделана в апреле 2011

[Shcoda]

Народ, срочно надо найти в Одессе гречку в пакетиках, быстрого приготовления. Никто не встречал где-нибудь?

[tigrama]

была в Метро такая гречка. позвоните им и узнате есть ли еще

[Шарки]

Сегодня в ДЦ спросила на кассе можно ли поменять карточку,сказали что можно,но до 1 июля мне не выгодно,потому что бонусная система и скидки больше не будет.Кассирша предложила подождать до 1 июля