LadyICE,070 самое обнаглевшее в этом плане такси из всех,имхо.
| ||
Модель машины
Состояние машины
Цена
Отношение диспетчера к Вам
Отношение водителя к Вам
Скорость подачи такси
Легкость номера телефона
Неожиданные приятные скидки, подарки
Тема: Такси в Одессе
LadyICE,070 самое обнаглевшее в этом плане такси из всех,имхо.
а когда-то было самое лучшее.Сообщение от prada
Piniya Gofman,по скорости подачи для меня оно таким и осталось,все остальное...(только ненормативная лексика))
На чай оставлять, конечно, принято, но дело это добровольное, я бы даже сказал личное и глубоко интимное. И в любом случае вымагать у вас чаевые - это хамство. Если у меня нет сдачи с крупной купюры, я обычно сам иду менять ее в ближайший ларек, еще и извинюсь потом за задержку: это моя вина, что нет разменных денег. Но когда у меня нет сдачи размером 1-2-3-4 гривны, а клиенту они жизненно необходимы, то выходить из машины, чтоб разменять 10 гривен на мелкие меня откровенно ломает - я лучше сам дам человеку чаевые. Я просто даю вместо там, допустим, 4 гривен десятку (или вместо двух - пятерку) и говорю, спокойным, вежливым тоном, но с иронией "у меня четырех нету, вот возьмите, будет вам на чай
я же говорю я не знаю,что это было за такси, а у знакомого память отшибло-не помнит, что именно мне заказал!
кстати,вчера ехала на 070-водитель сказал,что нет сдачи, я сказала давайте пойду разминяю-на что он заявил таким тоном- что типа у нас принято на чай оставлять-не было сил хамить оставила....". Я на 5 рублей не обеднею. А "ангину" поставлю таким образом в неудобную ситуацию. Некоторые держат для такого случая в машине стаканчик с мелочью по 5-10-25 копеек: нужно срочно рубль сдачи - легко! 80...85...90...95... о вот он!, будте любезны, получите ваш рубчик.
Другое дело, если вы остались чем-то недовольны, водитель "напорол бока" : опоздал на вызов или еще что-то, тогда нормально будет демонстративно требовать вся сдачу до копейки.
Господа пассажиры, а что, на "Платане"(10-20) никто не ездит???
Расскажите как вам это такси...
Там вроде все по таксосчетчику и торговаться о стоимости не приходится...
Там чаевые заложены в стоимостьКак-то ехал из центра через молдаванку на таирово, около 70 грн. Естественно, какой там чай за эту цену
Барбос я так и не понял за что ты должен извеняться за то что размена нет ты в каком такси работаешь клиент перед тем как садится в машину сперва узнает цену и должен быть готовый к оплате проезда так как он садится в такси а не в банк или кассу и ты не обязан бегать и менять ему деньги как минемум клиент должен предупредить о крупной купюре и это называется взаимо уважение а не пренеси подай
Вы знаете, я в последнее время убеждаюсь что многие люди об этом не задумываются даже, таксист для них - обслуга, не более. Причем, как правило, чем ниже статус клиента, тем он якобы круче себя хочет поставить. Я работаю не в такси, с клиентами иногда приходится общаться по телефону всего лишь
именно так
Такси относится к сфере услуг.И да,проблема сдачи-это проблема не клиента,как и в любой другой сфере,клиент всегда прав,тем более на данный момент,когда такси много,а клиентов мало.А то,что клиент слышит стоимость и должен быть готов расплатиться,все верно,у него должны быть деньги за проезд априрои,а у таксиста должна быть сдача,если нет сдачи,то идет меняет тот, у кого нет сдачи.Если не хочет потерять того,кто его по сути кормит,т.е. клиента.Но у нас до хорошего сервиса еще далековато ))
прада мы говорим об взаимо уважение а нет размена иди и меняй и не кто не обязан бегать и менять я еше раз говорю когда клинт вызывает машину то он узнает цену и как обычно готовится но всегда есть альтернотива маршрутка там всегда сдачи есть
Видите, ли, уважаемый, если Вы работаете в сфере услуг, то, как бы "гламурно" Вы свою работу не обставили, по-сути, она будет оставаться "принеси-подай". Это специфика работы в услугах и комплексовать по этому поводу не стоит. Просто нужно сохранять достоинство в разных ситуациях. Если клиент садится в такси, он должен рассчитывать на то, что ему дадут сдачу, как положено. Он не в кастрюлю сел, а в такси (или авто по вызову). Так что, будьте любезны: если считаете, что делаете свое дело хорошо - делайте его хорошо до конца. Многие люди, зачастую, не помнят, покупюрно, содержимое кошелька. Возьмите с собой 200-300 грн. мелкими на смену и проблем не будет. Поверьте, многие, с удовольствием оставят 5 рублей в тот момент, когда им протянут их в качестве сдачи, но очень многие могут передумать, когда им скажут стандартное "нет сдачи". Потому, что, все понимают, что "нет сдачи" это "развод", а, мало-кто, любит быть обманутым.
Я прошу прощения и у Вас: таксист оказывает услугу или что-то более? Может он мир спасает, лекарство от рака ищет, а мы не знаем? Почему Вы так болезненно реагируете на факт, что таксист кого-то обслуживает? Он, ведь, не проституткой работает, чего здесь стесняться? Если клиент "хочет себя поставить" - флаг ему в руки. Улыбнитесь про себя, окажите качественную услугу, получите с него деньги и работайте дальше - пусть себе понтуется. В чем, вообще, здесь проблема. Скажу Вам больше, если такому "понтовику" подыграть - он Вам на чай оставит выше среднего, именно для того, чтобы максимально круто себя в своих глазах почувствовать. Так что решайте сами.
Я не реагирую болезненно, вы что-то путаете. Я всего лишь написал что у нас много псевдокрутых товарищей, в основном из ближайших сел, которые думают, что таксист (и любой обслуживающий персонал) прислуга и они вправе хамить и выеживаться. Я писал о том, что между двумя людьми всегда должны быть человеческие отношения, причем совершенно неважно то, к каким сословиям они относятся. Но об этом можно лишь мечтать.
не кто не комплексует по поводу своей работы только клиент забывает что он платит только за то что его перевезли из точки А в точку В и не больше и когда клиент садится в машину то как минемум должен предупредить водителя о крупной купюру а не сидеть до конца проезда а потом сказать об этом и таксист не вор чтоб ему комплексовать
Клиент ничего не должен ))) Он не оказывает услугу,за которую платит(вот это он должен),а все остальное лишь качество услуги,иметь сдачу-это плюс к качеству.
ПыСы: Я не езжу на маршрутках,это к Вашему предыдущему посту,я в 99% даю оч. неплохие чаевые и я никогда не пойду менять деньги.
прада но предупредишь водителя о крупной купюре
Если у меня по 500,то может быть,а так я об этом не думаю,это таки не мои проблемы,как бы цинично это не звучало.Но у меня в принципе с этим проблем нет,мне либо пишут долг на номер,либо пишут долг таксисту.
Быдло существует. Это свершившийся факт и его не изменить. Что дальше? Бросить работу, чтобы с ними не общаться? Считаю, что нужно просто делать свою работу: с улыбкой и подчеркнуто любезно. Даже если Вы получите свои деньги без чаевых - Вы их таки получите. А неудачный клиент - пускай сам решает свои проблемы.
Однако, если у клиента крупная купюра - у Вас должна быть сдача. Если сдачи нет Вы должны разменивать. А не клиент должен предупреждать. Именно так я понимаю профессиональное отношение к работе. Не ругать клиента нужно, а думать как его качественно обслужить, независимо от того хам он или интеллигент в 25 поколении.
Я работаю немножко не в торговле, но за свои услуги озвучиваю конкретную сумму и она как правило крупная и круглая, причем обычно оказываю эти услуги относительно знакомым людям, то есть с быдлом и сдачей крайне редко сталкиваюсь
да не кто не кому не чего не должен и мы говорим об уважении друг к другу и не больше а вот этот разговор что водитель должен да он не должен и ругатся не должен но и садится на голову тольже нельзя я не знаю каким вы такси пльзуетесь но так не поступают
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки