Тема: Как вы отстаиваете свои "права потребителя", делимся опытом

Ответить в теме
Страница 137 из 210 ПерваяПервая ... 37 87 127 135 136 137 138 139 147 187 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,721 по 2,740 из 4190
  1. Вверх #2721
    Не покидает форум Аватар для tapa
    Пол
    Женский
    Адрес
    Украина, Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,194
    Репутация
    7406
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    в соседней теме, уже всё доказали и магазин сделал обмен))))
    в какой теме? ссылку можно?


  2. Вверх #2722
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6650
    Цитата Сообщение от tapa Посмотреть сообщение
    в какой теме? ссылку можно?
    https://forumodua.com/showthread.php?t=1618&p=16680642&viewfull=1#post16 680642
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  3. Вверх #2723
    Постоялец форума Аватар для Katintra
    Пол
    Женский
    Адрес
    город контрастов
    Возраст
    46
    Сообщений
    2,019
    Репутация
    1722
    Подскажите плиз, если я купила бытовую технику .и в процессе эксплуатации обнаружилось отсутствие детали , из-за чего техника работала, но плохо, продавец направляет в сервисный центр, чтобы там дали справку о заводском браке для замены изделия. Могут ли мне в сервисном центре отказать, мотивируя тем, что за время использования (1.5 месяца) я сама его поломала? И в каком случае мне должны дать замену на время ремонта?
    Вы не подскажете, где здесь дают карамэль?

  4. Вверх #2724
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6650
    Цитата Сообщение от katintra Посмотреть сообщение
    Подскажите плиз, если я купила бытовую технику .и в процессе эксплуатации обнаружилось отсутствие детали , из-за чего техника работала, но плохо, продавец направляет в сервисный центр, чтобы там дали справку о заводском браке для замены изделия. Могут ли мне в сервисном центре отказать, мотивируя тем, что за время использования (1.5 месяца) я сама его поломала? И в каком случае мне должны дать замену на время ремонта?
    а как вы обнаружили отсутствие детали? что за техника и деталь?
    если сами сломали, тогда откажут, если нет, то конечно не откажут, но они скорее всего вам выдадут эту недостающую деталь.
    подменный фонд вам должен выдать магазин, в тот же день, как вы написали заявление, за каждый день просрочки, пеня 1%, но только после сдачи в СЦ.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  5. Вверх #2725
    Постоялец форума Аватар для Katintra
    Пол
    Женский
    Адрес
    город контрастов
    Возраст
    46
    Сообщений
    2,019
    Репутация
    1722
    Обнаружила , что в новом пылесосе нет самого главного фильтра))). До этого долго думала, почему пыль вылетает..После внимательного изучения сервисной книжки с ссылками на рисунки, которых в книжке нет, методом тыка поняла, что фильтра нет. Завтра еду в сервис.
    Вы не подскажете, где здесь дают карамэль?

  6. Вверх #2726
    User banned
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    42,876
    Репутация
    26216
    Цитата Сообщение от katintra Посмотреть сообщение
    Обнаружила , что в новом пылесосе нет самого главного фильтра))). До этого долго думала, почему пыль вылетает..После внимательного изучения сервисной книжки с ссылками на рисунки, которых в книжке нет, методом тыка поняла, что фильтра нет. Завтра еду в сервис.
    ЗачОт! Подумайте, посмотрите, может он где-то в коробке лежит и в инструкции написано, шо его надо винять из коробки и всунуть в пилесос? Если что- то не так, я извиняюсь, хоть и не продавал вам тот пылесос.... Повторюсь, почитайте инструкцию, а уже потом куда-то ехать...
    Последний раз редактировалось Чебурген; 19.12.2010 в 21:57.

  7. Вверх #2727
    Постоялец форума Аватар для Katintra
    Пол
    Женский
    Адрес
    город контрастов
    Возраст
    46
    Сообщений
    2,019
    Репутация
    1722
    Цитата Сообщение от Чебурген Посмотреть сообщение
    ЗачОт! Подумайте, посмотрите, может он где-то в коробке лежит и в инструкции написано, шо его надо винять из коробки и всунуть в пилесос? Если что- то не так, я извиняюсь, хоть и не продавал вам тот пылесос.... Повторюсь, почитайте инструкцию, а уже потом куда-то ехать...
    Cпасибо за столь высокую оценку моей умственной деятельности, но пылесос на протяжении месяца имеет тенденцию выдувать всю пыль наружу, стоил не 2 рубля и даже не 5)), внимательно изучив инструкция я обнаружила, что отсутствует ВСТРОЕННОЕ СЪЕМНОЕ УСТРОЙСТВО, из-за отсутствия которого циркуляция пыли в пылесосе была нарушена.
    Вы не подскажете, где здесь дают карамэль?

  8. Вверх #2728
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6650
    интересно что продавец говорит, по данному случаю, так как может просто отморозиться, что вам продал всё нормально и в комплекте, ну а вы......
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  9. Вверх #2729
    Постоялец форума Аватар для Katintra
    Пол
    Женский
    Адрес
    город контрастов
    Возраст
    46
    Сообщений
    2,019
    Репутация
    1722
    С продавцом повезло - сейчас решается вопрос о внедрении этого фильтра в мой пылесос, в сервисе сказали, что типа, сами виноваты - может Вы его выкинули...Короче, взяли пока что чистить... Вывод - верить никому нельзя, все надо проверять самим.
    Вы не подскажете, где здесь дают карамэль?

  10. Вверх #2730
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6650
    Цитата Сообщение от katintra Посмотреть сообщение
    С продавцом повезло - сейчас решается вопрос о внедрении этого фильтра в мой пылесос, в сервисе сказали, что типа, сами виноваты - может Вы его выкинули...Короче, взяли пока что чистить... Вывод - верить никому нельзя, все надо проверять самим.
    ну это точно не новость, . ну а так конечно вам везёт, если продавец правильный попался, так как СЦ вроде как прав, тем более если это съёмная вещь и вы сами можете залезть куда надо.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  11. Вверх #2731
    Постоялец форума Аватар для lana2007
    Пол
    Женский
    Адрес
    шоколадная страна
    Сообщений
    1,052
    Репутация
    673
    Купила сегодня на рынке Черемушки финики. Покупаю их периодически в одном и том же месте несколько лет подряд. Есть там лоток с бананами, изюмом и цитрусовыми, на развилке, недалеко от бывшего магазина Спорттоваров.
    С таким ни разу не сталкивалась. Помыла дома, один дала трехлетней дочке, после попробовала сама, а они то ли бензином, то ли керосином обданы, короче, после мытья горячей водой воняют невыносимо, есть невозможно. Сын попробовал, сказал, что есть подобное не стоит. Теперь боюсь за дочку. И что мне в таком случае следует делать? Думаю, я не одна эти финики сегодня приобрела.

  12. Вверх #2732
    User banned
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса - Лучший город на Земле
    Сообщений
    901
    Репутация
    249
    Цитата Сообщение от lana2007 Посмотреть сообщение
    Купила сегодня на рынке Черемушки финики. Покупаю их периодически в одном и том же месте несколько лет подряд. Есть там лоток с бананами, изюмом и цитрусовыми, на развилке, недалеко от бывшего магазина Спорттоваров.
    С таким ни разу не сталкивалась. Помыла дома, один дала трехлетней дочке, после попробовала сама, а они то ли бензином, то ли керосином обданы, короче, после мытья горячей водой воняют невыносимо, есть невозможно. Сын попробовал, сказал, что есть подобное не стоит. Теперь боюсь за дочку. И что мне в таком случае следует делать? Думаю, я не одна эти финики сегодня приобрела.
    Идти в службу контроля по качеству этого базара с этими финиками и разбираться, хотя подойдите сначала там где вы их купили....

  13. Вверх #2733
    Постоялец форума Аватар для lana2007
    Пол
    Женский
    Адрес
    шоколадная страна
    Сообщений
    1,052
    Репутация
    673
    Цитата Сообщение от Alpha_lynx Посмотреть сообщение
    Идти в службу контроля по качеству этого базара с этими финиками и разбираться, хотя подойдите сначала там где вы их купили....
    К счастью, видимого вреда здоровью несколько съеденных фиников не причинили. Сегодня вернула их, стоял сам сам хозяин нерусской наружности, забрал сразу и отдал деньги. По видимому, об их интересном вкусе осведомлен. Конечно, правильно бы было отнести финики на экспертизу и требовать изъятия всей партии, но боюсь, подобные действия дорого бы мне обошлись. Слишком много сил и нервов требуется.

  14. Вверх #2734
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Добрый вечер всем! Столкнулся с такой проблемой, купил в Комфи, который находится в ТЦ "Ривьера" в с. Фонтанка, лазерный принтер. В магазине мне его не проверили, уверили что рабочий, гарантийный талон не заполнили, объяснили что заполнят по истечении двух недель. Через неделю я решил подключить устройство и проверить его работоспособность и сразу же обнаружил, что не работает лоток ручной подачи бумаги. На следующий же день я привез принтер обратно в магазин с требованием обменять мне устройство или вернуть деньги. И тут начались проблемы. Менеджер заявил что не обменяет принтер так как в нем вскрывался картридж, т.е. принтер был в использовании, хотя никаким другим способом проверить работу принтера невозможно. При этом все ярлыки и защитные пленки были на месте. После долгих уговоров менеджер все таки принял принтер и я написал заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате мне денег. Со дня написания заявления уже прошло более 7-ми дней, а денег мне так никто и не вернул. Кто сталкивался с подобным бардаком? Какие мне предпринять дальнейшие действия? Заранее спасибо.

  15. Вверх #2735
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5669
    Цитата Сообщение от Doker Посмотреть сообщение
    Добрый вечер всем! Столкнулся с такой проблемой, купил в Комфи, который находится в ТЦ "Ривьера" в с. Фонтанка, лазерный принтер. В магазине мне его не проверили, уверили что рабочий, гарантийный талон не заполнили, объяснили что заполнят по истечении двух недель. Через неделю я решил подключить устройство и проверить его работоспособность и сразу же обнаружил, что не работает лоток ручной подачи бумаги. На следующий же день я привез принтер обратно в магазин с требованием обменять мне устройство или вернуть деньги. И тут начались проблемы. Менеджер заявил что не обменяет принтер так как в нем вскрывался картридж, т.е. принтер был в использовании, хотя никаким другим способом проверить работу принтера невозможно. При этом все ярлыки и защитные пленки были на месте. После долгих уговоров менеджер все таки принял принтер и я написал заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате мне денег. Со дня написания заявления уже прошло более 7-ми дней, а денег мне так никто и не вернул. Кто сталкивался с подобным бардаком? Какие мне предпринять дальнейшие действия? Заранее спасибо.
    Они все правильно делают . Если магазин не сможет отремонтировать принтер Вам вернут деньги .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  16. Вверх #2736
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Вы не внимательно прочитали мое сообщение, я обратился с требованием вернуть мне деньги а не ремонтировать принтер.

  17. Вверх #2737
    Не покидает форум Аватар для tapa
    Пол
    Женский
    Адрес
    Украина, Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,194
    Репутация
    7406
    Вы принтером пользовались? Пользовались, значит они имеют право не возвращать вам деньги, а ремонтировать принтер, если не смогут отремонтировать, тогда вернут деньги, если смогут - значит пользоваться вам отремонтированным принтером. Надо было проверить работоспособность техники и новая она или уже пользованная еще в магазине. Чек у вас хоть сохранился?

  18. Вверх #2738
    Не покидает форум Аватар для Ники
    Пол
    Женский
    Сообщений
    12,625
    Репутация
    6450
    Кто проверял работу принтера при покупке?
    Отзовитесь!

    Или кто подобное видел?
    Возможно в специализированных магазинах его проверить и можно.
    Но в обычном магазине техники или в том же МЕТРО…..
    Последний раз редактировалось Ники; 10.01.2011 в 17:47.

  19. Вверх #2739
    Живёт на форуме
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    4,403
    Репутация
    1582
    Цитата Сообщение от Ники Посмотреть сообщение
    Кто проверял работу принтера при покупке?
    Отзовитесь!

    Или кто подобное видел?
    Возможно в специализированных магазинах его проверить и можно.
    Но в обычном магазине техники или в том же МЕТРО…..
    Тогда надо думать до покупки. Ведь, например, есть соблазн идти покупать через интернет-магазины, но ведь там такие вещи еще проблемнее решаются.
    Поэтому для того, чтобы обезопасить себя, надо обращаться туда, где предполагается или проверка, или достойно выполняются гарантийные обязательства.
    А есть же народ, который вообще покупает со складов через знакомых, так там вообще гарантия "держится на честном слове" или как раньше покупали технику из Польши.
    Закон о защите потребителей выполнят, но с такой тягомотиной, хотя если в него вчитаться, то там в таких случаях всегда тягомотина.
    И деньги вернут только в крайнем случае, а сейчас ремонт-ремонт-ремонт. Закон есть закон

  20. Вверх #2740
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5669
    Цитата Сообщение от Doker Посмотреть сообщение
    Вы не внимательно прочитали мое сообщение, я обратился с требованием вернуть мне деньги а не ремонтировать принтер.
    Внимательно прочитал , просто Вам еще предстоит свыкнуться с мыслью , что законодательство Украины не дает Вам права требовать деньги если товар вышел из строя в процессе использования . Я понимаю что он скорее всего изначально был бракованный , но доказать Вы это могли только не выходя из магазина . А сейчас уже не можете . По закону они имеют право произвести ремонт . И только если они не смогут по какой-то причине его отремонтировать , у Вас появится право требовать вернуть деньги .
    Цитата Сообщение от Ники Посмотреть сообщение
    Кто проверял работу принтера при покупке?
    Отзовитесь!
    Или кто подобное видел?
    Возможно в специализированных магазинах его проверить и можно.
    Но в обычном магазине техники или в том же МЕТРО…..
    Ну тут каждый сам для себя решает . Есть люди которые не боятся даже в интернет магазинах покупать , где не то что проверить , даже увидеть товар перед оплатой нельзя . И деньги переводятся по почте на деревню дедушке и проблемы вообще неизвестно где и с кем и как решать . И как убеждать продавца соблюдать хоть какие-то права покупателя - тайна великая .
    Принтер можно купить в крупном магазине , но проверять его там вряд-ли кто-то будет . Можно у мелких продавцов . Их в принципе можно уговорить его подключить . Да и выйдет как правило дешевле .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .


Ответить в теме
Страница 137 из 210 ПерваяПервая ... 37 87 127 135 136 137 138 139 147 187 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.01.2025, 20:17
  2. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.04.2020, 20:20
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 08:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения