| ||
Тема: Инто-Сана улыбает
Сама койкаСообщение от Nyushiki
1700 грн+306 грн обслуживание мед.персонала. Хотя койко день у них стоит 2800, а если Вы хотите продлить там нахождение, после первых суток, то уже 2006 грн. Нам так объяснили. Мы вот только как 10 дней назад там оперировались.
Не обязательно быть идеальным,чтоб быть потрясающим)
Для СМП есть-Св.Екатерина. Врачи те же, цены, гораздо ниже.Да , цены подняли нехилоЗнакомы хотели ребенка прокапать один день - 4000 гривен, это уже ненормально, учитывая, что хорошие специалисты покинули Сану ещё во время Романенко, даже не знаю кто там остался и люди увольняются чуть ли не каждый день.
Жаль что нет никакой альтернативы за вменяемые деньги.
У всех ангелов есть прошлое, у всех грешников-будущее.
Ну еще и питание туда входит(раньше было хорошее,не знаю,как сейчас),полотенца,постель,халаты,телек-шмелек,кондишн,душевая кабинка,мыльные принадлежности. Обслуживание персонала - исключительное. Но опять же,суже по старым впечатлениям.Сама койка
Получается,что дешевле,чем в гостинице
Вот только не пойму,койко-день 2000 грн.а прокапать ребенка - 4000 грн. Что-то не сходится.
Питание как было, так и осталось. Ну сын был после операции, поэтому то, что ему можно было, то и давали. Обслуживание тоже осталось без изменений, всё чётко, спокойно.Ну еще и питание туда входит(раньше было хорошее,не знаю,как сейчас),полотенца,постель,халаты,телек-шмелек,кондишн,душевая кабинка,мыльные принадлежности. Обслуживание персонала - исключительное. Но опять же,суже по старым впечатлениям.
Получается,что дешевле,чем в гостинице
Вот только не пойму,койко-день 2000 грн.а прокапать ребенка - 4000 грн. Что-то не сходится.
На счёт 4000 грн не знаю....у меня все чеки и за операцию, и за дни, лишнего вроде ничего.
Может быть 400 грн?
Не обязательно быть идеальным,чтоб быть потрясающим)
Ну вот я тоже так думаю,хотя кто их знает... см. пост #2696
за 400 грн в ИС на вас могут разве что посмотреть и распечатать счет на крупную сумму денег. А делать капельницу за 400 грн не станут)
со мной стыдно, но весело
Ещё раз наверное повторюсь...моему ребёнку сейчас там удаляли жёлчный, сама операция стоит 5000 грн...это операция, но капельница за 4000 грн,чувствуете разницу... это абсурд.
Не обязательно быть идеальным,чтоб быть потрясающим)
Я в Интосане делала маммографию месяц назад. 250 грн со снимками,осмотром и описанием(описывает опытный врач,ради него и пошла).
В госпитале - 220 грн - снимки не отдают,врач не осматривает,можете прочитать в теме "Мастопатия",писали неоднократно.
Я не утверждаю,что там все супер-пупер замечательно,вижу много недостатков,на приемы к врачам не хожу(лишь к некоторым и в основном с детьми,чтоб в очередях не парится по нескольку часов). Сейчас ушли некоторые специалисты,многое стало хуже,какие-то услуги подорожали. Но есть определенные преимущества и не нужно писать то,чего нет.
Toma, будьте добры, можете остановиться по-подробнее, что именно стало хуже (то самое многое), какие многие недостатки видите. По пунктам. Нам важна эта информация для проработки замечаний.
Into-Sana
Позвольте и я Вам напишу свое замечание.
Вот по всему городу развешены борды с рекламой того, что прием врачей осуществляется с 8:00-20:00.
3 мая 2013 г. (пятница перед Пасхой), в 17:00 звоню в регистратуру поликлиники на Космонавтов. Меня записывают на прием в 17:30 к терапевту. В 17:40 я с супругом (у которого была температура 39,2!) и ребенком приходим на прием (живем в соседнем доме). Нам говорят, что доктор уже ушла... я спрашиваю, почему мне не позвонили и не узнали будем мы или нет? Прошу что бы другой врач осмотрел мужа и назначил лечение. Выходит пожилая женщина (другой терапевт), воспитанно нахамила, что у нее рабочий день закончился и идите куда хотите. Мы были в шоке...выставить за дверь больного человека, который просит помощи, да еще и готов за это платить?! Это улучшения?! Где хоть минимальная профессиональная этика?
Что бы Вы понимали, я с ребенком хожу только Инто-Сану, а теперь, после того инцидента даже и не знаю, можно ли на Вашу "контору" полагаться. Получается, что раз на раз не приходиться.
И хотелось бы ещё такой момент уточнить. Раньше, когда приходили на консультацию, её оплачивали и вторая была бесплатная. Это если в течении месяца ты посещаешь врача вторично. А сейчас платишь 300 грн за то, что тебе дали направление на какое то обследование, ты приходишь через пару дней и ОПЯТЬ платишь 300 грн уже за консультацию. Как то очень накладно выходит.
Вы бы как то проработали этот вопрос.
Не обязательно быть идеальным,чтоб быть потрясающим)
Полностью поддерживаю.
Сама недавно записалась на прием в невропатологу. Заплатила за прием (300 грн). В первый прием рассказала свою проблему и получила направление на МРТ. Через день пришла с результатами МРТ и опять заплатила за прием 300 грн. Получается, что первый раз ты платишь за то, что говоришь "добрый день" и рассказываешь, что тебя беспокоит. А второй раз уже за то, что тебе назначают какое-то лечение. Не слишком ли дорого стоит сказать "здрасти"?
Хотелось бы хоть какие-то скидки на повторное посещение врача(для того, чтоб получить назначение на лечение, если уж в первый раз этого сделано не было).
И еще одно замечание. Моя семья пользуется услугами Инто-Саны более 6 лет. В последнее время девушки, которые сидят на ресепшене уж очень часто стали клиента замечать только тогда, когда им захочется поработать.
Так получилось, что за последний месяц мне приходилось с ними часто общаться ( сама прохожу лечение и дочка лежала в стационаре)
Сидят 4 девушки. 2 кассира + 2 администратора. Очередь ко всем как за хлебом в голодный год. Задаешь вопрос и ... ждешь. Ждешь, пока она соизволит тебя выслушать повторно( потому, что первый раз на тебя просто не обратили внимание. У нее были свои дела. Разговор по телефону, беседа с рядом сидящей девушкой, потом она встала и ушла. Потом пришла и опять начала звонить куда-то. Потом наконец-то соизволили на тебя обратить внимание.
Так вот нельзя ли сразу это делать? Не надо заставлять клиента чувствовать себя, как в совдеповской поликлинике, где делают одолжение, когда тебе что-то отвечают.
Я понимаю, что они устают, наплыв народа целый день. Но ведь они знали на какую работу они идут.
Последний раз редактировалось Т@тк@; 02.07.2013 в 12:50.
Iriska-odessitka, спасибо за жалобу.
Очень жаль, что Вам с ребенком и нездоровым супругом пришлось столкнуться с такой странной ситуацией. С нашей стороны - обязательно будет проведено расследование этого случая. Искренне надеемся, что этот инцидент не испортит Ваше многолетнее общение с Инто-Саной. Пожалуйста, отпишите в ЛС свой контактный телефон. Мы сообщим Вам о результатах рассмотрения Вашей жалобы и сделаем Вам полезный подарок от компании - бесплатную консультацию любого специалиста.
а остальные жалобы не рассматриваются? ) или без комментариев?
со мной стыдно, но весело
сегодня я парковал машину возле ИСна Варненской, в сплошной луже..... это причинило мне глубокие моральные страдания.
Можно и мне в подарок консультацию?
Я не червонец, чтобы всем нравиться
Поддерживаю!
Но и предыдущий вариант тоже,был не совсем удачен
У врача пропадает мотивация .
Айка,расстроилась я.Золотых скальпелей в Одессе два,абсолютно ответственно говорю.Почему,не объясняю.
Первый у Лосева,второй у Головатюк.
А Саша,он же Александр Александрович Лосев никогда не работал в ИС.
Как-то некрасиво выходит.Оболгали человека.
У вас неверная информация,связанная с этой фамилией и ИС.
Я Родину свою люблю,
Но ненавижу государство!
А сейчас пропадает мотивация у пациента.
Говорю лично за себя. Мне вот реально не очень хочется прийти к врачу третий раз, опять заплатить 300 грн. только для того, чтоб сказать, что назначенное лечение(на которое тоже ушло 3500 грн)не помогло совершенно, а стало только хуже.
Согласна на все 100%
Но увы,у нас нет(реальной) ответственности врача
пс Увы,не того выбрали
..мда(((
Я собиралась детей вести к глазнику и к ортопеду. За 1 прием нужно сразу 600 грн заплатить за двоих детей. Придется идти в гос.поликлинику,хотя мы тоже клиенты ИС почти с самого открытия клиники.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки