так уже 3 года как нет тех стекол, выкинули после замены. экспертное заключеник-брак стекла, все таки хорошо , чтотесть гарантия и выполняются обязательства по нейСообщение от fofanu4
| ||
Тема: Металлопластиковые окна
так уже 3 года как нет тех стекол, выкинули после замены. экспертное заключеник-брак стекла, все таки хорошо , чтотесть гарантия и выполняются обязательства по ней
Я пришла из доброй сказки......выгнали
На брак стекла списать всё просто.... При аварии на железной дороге всегда стрелочник виноват. Вот истинную причину определить - достаточно сложно. Наружное стекло в пакете случаем не тонированное было?
так это заключение комиссии з завода. Нет не тонированные
Я пришла из доброй сказки......выгнали
в этой ситуации мне нужно было чтобы устранили недостатки, за их счет или за мой, мне не важно было. Если комиссия сочла, что мой случай попадает под гарантию, я должна спорить? я ге специалист)
Я пришла из доброй сказки......выгнали
Вернусь домой, сброшу. Это основной параметр, влияющий на эффект возникновения " термошока"? Хочу заметить, что я в этом не специалист, и не я выбирала формулу стеклопакета. В основном полагалась на профессионализм и опыт производителя.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Для "термошока" - один из главных. Но в целом требуется полная характеристика: формула стеклопакета, его геометрические размеры, название профильной системы, тп и характер образования трещины. Фото стеклопакета в раме было бы не лишним.
Да, по типу трещины- под углом 90", как я начиталась, классический термошок. Вопрос что Я делала не так? Почему меня не предупредили о всех рисках? Так отлично можно зарабатывать на замене стеклопакета, не подходящей под гарантию каждые 3 мес.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Плохо видно на фото. Это двухкамерный пакет? Какие стёкла в пакете?
Окно 1185*1345 (ш*в)
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
исходя из фото и формуле стеклопакета, у вас классический термошок, внутренне стекло энргонапылением треснуло
Вопрос был "Что я нарушила в заказе, в эксплуатации- почему это не гарантийный случай ? На что обращать внимание или что заказать на замену, чтобы не менять раз в 3 месяца пакет по этой же причине? Не заказывать энергонапыление? Треснуло среднее стекло внутри. Как я могла его защитить? И вообще попадались кому-то производители, которые упоминали о возможном термошоке и с рекомендациями?
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Разочарую некоторых. Имеем: двухкамерный стеклопакет с внутренним энергосберегающим стеклом 4 мм, средним и наружным флоат-стеклом 4 мм (очевидно М1), дистанционными алюминиевыми рамками по 12 мм. Размеры окна не выходят за допустимые предельные размеры стеклопакета. Но! Ни о каком термошоке речь идти не может, по характеру трещины можно предположить следующие версии: "скол" при порезке стекла; механическое повреждение среднего стекла при транспортировке, установке в окно и т.п. Но доказать эти утверждения невозможно, поскольку: мнение любого эксперта - это всего лишь его личное мнение, которое может быть опровергнуто мнением другого эксперта. А что есть у Вас? Накладная о приёмке изделий с Вашей подписью; документ о приёмке изделия в эксплуатацию без замечаний. Поэтому замена стеклопакета бесплатно зависит только от доброй воли продавца. А с Вашей стороны при заказе нарушений не допущено, так же как и нет нарушений со стороны производителя. И в заключение - из собственного опыта. Смонтировали остекление балкона. Сдали работу заказчику под роспись, после инструктажа и проверки работы створок. Через два дня орёт по телефону, что одна створка не закрывается. Приезжаю. Осматриваем. Снимаем штапики. Вопрос заказчику: "Зачем вы снимали стеклопакет?" Ответ: "А мне необходимо было к кондиционеру добраться". Этот добрый человек забивая штапик выгнул импост к створке. На вопрос: "А кто разрешал разбирать самостоятельно гарантийное изделие?" последовал ответ: "А я думал, что это можно делать". Что тут добавить....Вот и Ваш случай: чем Вы докажете, что не снимали штапик и не вынимали стеклопакет? Клятвы в качестве доказательства не принимаются.
Чим виробник зможе довести що користувач знімав штапік?
Вопрос выдаёт в Вас с головой. Любой квалифицированный монтажник, производственник заметит следы снятия штапика по незаметным для обычного человека признакам. А доказывать будет тот, кто эксплуатирует окно. Ключевое слово: квалифицированный.
значит мне повезло с производителем)
Я пришла из доброй сказки......выгнали
Повезло с конкретным человеком принимающим решения. Впрочем вы сделали крупный заказ, а производитель явно чувствовал свою вину.
Да, в этот период в многоквартирном доме ( уже не помню у которого застройщика) стекла также полопались, и у нас партия вроде с ним одна была.
Я пришла из доброй сказки......выгнали
"Новикон" стеклопакеты не производит - покупает на "Glas Trösch".
Или на "Адиссем". И в Вашем случае, скорее всего пакеты были от "Адиссема".
Можно с этого места поподробнее? Т.е. производители светопрозрачных конструкций не изготавливают стеклопакеты? Когда я говорила менеджеру, что причина участившихся случаев термошока, возможно из-за качества стекла, мне ответили " нет, все стекла из одной партии". И что? в чем гарантия? Можете сбросить контакты производителей качественных стеклопакетов, у которых термошок- единичные случаи? Можно в личку.
Последний раз редактировалось IrinaChka; 21.12.2021 в 09:58.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки