| ||
это точно. что характерно , на сайте было наличие билетов в спальные купе и я не особо переживала. Но в кассе Гданьска прозрела...А так ничего не омрачает) Отели соответствуют ожиданиям. Так получилось что уже несколько лет бронируем номера в сетевом отеле, проколов ни разу не было. Жалко что скидок не дают как постоянным клиентам)
Я пришла из доброй сказки......выгнали
это какой?Сообщение от umaneturman
...Мы жили тогда на планете другой((((
кстати в Сорот ехали в " стоячей" электричке. ехали 15 мин, было не критично .Щато сэкономили 200 зл. на троих(собирались морем добираться по 4 0 гр с чел в один конец) но был шторм
Я пришла из доброй сказки......выгнали
hampton by hilton
Я пришла из доброй сказки......выгнали
Ну тогда я поподробнее про очередной косяк Аккорда. С подругой должны были выехать именно в тур " Фьорды Севера " со Львова в воскресенье 23.09. Все отлично и замечательно, в пятницу 21.09 последний рабочий день, в субботу билеты Одесса-Львов. И тут БИНГО!!! 19.09 в 20-00 мне звонит тур оператор с новостью, что наш выезд переносится на день раньше. Причина- изменилось расписание парома!!! Вот кто то поверит в эту чушь? Что за 3 дня вдруг узнали. О дальнейших косяках можно говорить много...вплоть до того , что сказали это наш 100% штраф, т.к. мы отказываемся ехать. И ничего, что билетов на пятницу во Львов уже нет и с работы не можете уйти, т.к. выезд в субботу, а это выходной.
Да и сейчас туры по раннему бронированию доступны .Я рассматриваю тур " Фьорды Севера " 311 евро и турпакет 38 , если бронировать сейчас на лето .Я большой любитель самостоятельных путешествий , но все что связано со Скандинавией достаточно дорого .У Аккорда много косяков , но есть моменты которые интересны многим .
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
IrinaChka, я так понимаю, вы тур заменили на другой? Он состоялся? Был ли он равноценен по оплате-кол-ву дней? Напишите, пожалуйста. Интересно вообще, многие ли туристы из этого тура с легкостью смогли приехать во Львов на день раньше...
Написать есть много чего, ограничена во времени. буду дописывать по мере возможности.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Пишите , мне это очень нужно .)))
читаю это все и понимаю как мне повезло ,что за год бронировала по шаровой цене Скандинавию и тур состоялся именно в нашу дату . Хотя все равно вспоминаю этот жуткий темп когда все бегом бегом и пока не хочется с аккордом куда то ехать
Немного предистории. Цель моей поездки был г.Гетеборг. Сначала рассматривала вариант самостоятельной поездки. Погуглив, именно из-за дороговизны передвижения по Скандинавии, стала искать автобусный тур. Для сравнения, билет на паром стоил 500-600 евро в один конец, а здесь у Аккорда весь тур 318 евро (бронировала в первых числах августа), классно, радости не было предела. В Гетеборге планировала остаться на 2 дня и на 1октября взяла обратный билет - авиа Гетеборг-Одесса, с пересадкой в Праге (в р-не 4200грн). Подбила подругу, описав все прелести всего тура, парома и изобилия морепродуктов. Ну и практически 2 месяца жили в предвкушении. Как я ждала этот отпуск и поездку, просто не описать. В итоге случилось то ,что случилось- выезд перенесли на день раньше. Переспав с этой новостью, решила что никуда не еду. Подруга отпуск ждала наверное больше меня. Убедив, что у нас есть билеты во Львов и она согласна на все, лишь бы уехать, хоть на Сходницу))) в Карпаты. Тут началось самое интересное в общении с менеджерами Аккорда. Т.к. напрямую они с туристами не контактируют, переписку вела девочка с турфирмы. Ответ Аккорда был один- 100% штраф из-за нашего отказа и никакого возврата денег. Подруга решила позвонить на горячую линию Аккорда. Девушка она из начальства, поэтому командным голосом изложила все свои права и их обязанности, в результате получила подтверждение, что, конечно же деньги вернут, или по нашему желанию поменяют тур. Не скажу, что с этим сразу согласилась менеджер, с которым вело переписку наше турагенство, в течение дня- весь четверг, вопрос так и не решился! А выезд из Одессы, помните, да? в субботу). Я параллельно смотрела в "гарантированных турах", что можно выбрать подходящее, с нашей датой выезда. В итоге остановились на весьма неплохом варианте что то типа Амурные приключения в Амстердаме и Париже. По дням с нашим +/- один день, время выезда остается наше. Сказала нашей девочке, что согласны только на этот вариант замены, если Аккорд не хочет возвращать деньги. В пятницу она перезвонила и сказала, что Аккорд сдался и подтвердил бронь именно этого тура. ПО стоимости. Раннее бронирование стоило 318 евро. На момент всей "каши"- 389 евро. Тур, который заменили - на тот же момент стоил 361 евро, значит, раннее бронирование тоже значительно было бы дешевле. НО!!! Аккорд выставил доплату с нас еще по 28 евро. Наша туроператор сказала, что это уже ее вопрос и никакие деньги мы доплачивать не должны. Мне тоже очень интересно, как остальная группа смогла выехать на день раньше, т.к. практически со всей Украины едут люди. Не верю, что вот так можно поменять все свои планы + сдать-купить новые билеты.
А в Гетеборг я все таки попала. Предпоследний день тура была Прага. Взяла авиа Прага-Гетеборг и по приезду в Прагу, сразу поменяла деньги и на метро, в аэропорт. Обратный билет на самолет не пропал, но это уже совсем другая история)))
Последний раз редактировалось IrinaChka; 30.10.2018 в 14:35.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Аккорд конечно совсем обнаглел, что значит никакого возврата, если у вас в договоре другая дата стоит.
Верю в справедливость, когда мне сопутствует удача
Спасибо, IrinaChka, что рассказали нам свою историю поездки с Аккордом.
И вот кто после такого в здравом уме будет с ними связываться?
Мне, например, чтобы успеть утром в тур, нужно приехать заранее за день, потому что поезд идет сутки и приходит во Львов после 15-00.
И я знаю, что очень многие так делают, кто живет подальше, чем ночь в поезде до Львов!
совет по горячим следам! если будете снимать деньги в Польше с карты снимайте только в банках. В банкоматах типа евробанкомат стоящии в холлах отеля и на улице берут 13 зл за трансакцию. в банкоматах банков без комиссии (имеется ввиду польских банков). если карта альфа то они берут только за конвертацию.
Я пришла из доброй сказки......выгнали
если платили картой, подавайте на чарджбэк...
т.е вы с Аккордом из Европы не выезжали?
Счастье не вокруг... Оно в нас...!
А я так понимаю, что сейчас с этим нет никаких проблем. Нам наша гид в туре сразу сказала, что если у кого-то планы остаться в Европе или дальше продолжить самостоятельное путешествие, то никаких проблем. Главное - поставить ее в известность, а не теряться и морозиться, как это зачем-то делают некоторые туристы
использовать аккорд только в качестве трансфера как мне кажется -дороговато.
Я пришла из доброй сказки......выгнали
Совершенно верно. Наша гид сняла на тел бронь моего билета обратно, чтобы была видна дата и фамилия, если возникнут вопросы на границе . По словам подруги, никаких проблем не было.
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
С Аккордом связываться вообще оказалось дороговато- испорченное настроение, нервы и переживание не могу оценить
Люблю людей, которым нравлюсь, за их неповторимый вкус.
Неа! В нашем сентябрьском туре был офигительный скандал в последний день, когда девочка хотела остаться в Румынии и дальше самостоятельно возвращаться домой. При чем она заранее согласовывала это с Аккордом и предупреждала об этом руководителя группы в начале тура.
В день, когда она собиралась остаться, ВДРУГ, оказалось, что этого делать нельзя. Аргумент - водителей оштрафуют на границе за некомплект пассажиров.
Это было "чудесное" утро с орущими на неё двумя водителями, отморозившейся руководительницей группы, вызовом румынской полиции (которая, кстати, сказала, что девочка имеет право отстать от группы и никаких законов ЕС она не нарушает, поэтому нечего дергать полицию) и, в итоге, орущими на девочку частью пассажиров, которые считали, что это она виновата в сложившейся ситуации.
В итоге, девочка таки поехала с группой (мы помогли ей спланировать маршрут и он-лайн выкупить билеты, чтобы она могла из Черновцов вернуться обратно).
Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде /А.Кристи/
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки