| ||
"О Защите Прав Потребителей"
По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________
Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів
Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)
Последний раз редактировалось audit_n; 07.11.2013 в 23:42.
купил товар в инет-магазине, он оказался бракованным, что подтвердил сервис соответствующим актом.
магазин согласен поменять, но доставка туда-обратно за мой счет. нашел в законе обязанность продавца доставлять крупногабаритные товары. больше ничего не нашел.
значит только за мой счет или я чего то недосмотрел?
Статья 8, пункт 5:Сообщение от ser_gunya
5. Продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.
Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) и их возвращение потребителю осуществляются за счет продавца, производителя
(предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи).
Надеюсь, это вам поможет. )
Oksana Perutskaya. Aspire to inspire before you expire.
Друзья выручайте!!! Взяли со склада Детскую универсальную коляску Geoby BABY(C706)-CHR на коробке тоже на писаны эти коды но в коробке цвет не соответствует, на руках только расходная накладная. Склад не менять не возвращать деньги не хочет, директор говорит если бы заказ был через магазин или менеджера тогда вернули бы, а так как брали на прямую со склада не возвращают. ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ??? Коляску которую мы получили и которую хотели можете сравнить на сайте http://www.babyhit.com.ua/category/baby-c706_3o/ Детскую универсальную коляску Geoby BABY(C706)-CHR-2012
Кто в этом розбирается подскажите как быть??? За ранее большое спасибо!
В данном случае не место покупки имеет значение, а наличие документов, ее подтверждающие.
На расходной накладной есть печать/штамп магазина, отметка об оплате и сумма?
Если есть и товар новый, 14 дней со дня покупки не прошло, то пишите заявление о возврате товара на имя директора торговой точки/магазина.
Согласна. С ними надо только в письменном виде, с указанием статей, которые они нарушают отказом.
Если срок позволяет, какие у них основания отказать?
Oksana Perutskaya. Aspire to inspire before you expire.
Директор, вероятно, намекает, что со складатони не продают врозницу конечным потребителям, только другим предпринимателям, а в таких правоотношениях ЗУ о защите прав потребителей не применяется. Простой пример: магазин "метро". Отсканируйте накладную и выложите сюда
Налогообложение - это грабёж. По определению.
Ну Вы захотели подешевле - решили , а зачем брать через магазин и переплачивать за какие-то там права и документы , если можно сэкономить 10% .
А теперь Вам цвет не подошел и Вы вспомнили про законы ...
Нет такого в законах - "взяли со склада" .
Взяли на торговом объекте - используйте законы и правила торговли , взяли по связям у знакомого(незнакомого) кладовщика(уборщика,охранника) - используйте теперь связи .
Должна же у Вас была появиться мысль при покупке - "а на чем же я экономлю ?"
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Правильно , на складе они вообще не продают - только отгружают товар .
А деньги получает один ЧП от другого на расчетный счет .
Расходная накладная без документа об оплате - ничто , как я считаю .
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Как и кому Вы платили ?
здесь могла бы быть Ваша реклама .
Там, хотябы, виден покупатель. Если записан флп пупкин и.и. - то это не продажа конечному потребителю и ЗУ ЗПП здесь не катит. Способ оплаты (нал или безнал) как раз никакого значения не имеют
Налогообложение - это грабёж. По определению.
Народ! Подскажите, что делать!??? Заказала на сайте "выгода.ру" наушники ребенку. Когда прислали, не подошло качество - уж сильно явная подделка (хотя они писали "реплика"). У нас на 7-м км такие по 200 грн. максимум. Созвонилась с "выгодой", сказали отправить прямому продавцу, который мне высылал. Все документы с заявлением на возврат денег отправила курьером в Киев. Вообщем, все начиналось очень красиво. И уже месяц они меня отправляют друг к другу. Причем, деньги принимает "выгода", вообщем забрать не могу! Разговариваю с ними каждую неделю, результата нет. Подкиньте идею, как забрать деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мабуть, їхати до столиці
Так "реплика" это и есть подделка, просто транскрипция с английского...
Налогообложение - это грабёж. По определению.
Подделка по-английски - fake, а replica - копия. ) Нюансы, выгодные производителю. )
Oksana Perutskaya. Aspire to inspire before you expire.
мой английский на уровне 1го класса ЦПХ позволяет перевести, однако, разве "копия" брендированной вещи (защищённой как объект авторского права) не то же самое что "подделка", что в юридическом, что в "понятийном" плане?
Налогообложение - это грабёж. По определению.
И в юридическом, и в человеческом. ))мой английский на уровне 1го класса ЦПХ позволяет перевести, однако, разве "копия" брендированной вещи (защищённой как объект авторского права) не то же самое что "подделка", что в юридическом, что в "понятийном" плане?
Но ведь у нас любят под иностранными словами скрывать неприглядную сущность.
Oksana Perutskaya. Aspire to inspire before you expire.
Делать-то что???????????????????
Определите кто был Вашим продавцом (кому перечисляли деньги) его юридический статус, место нахождения - и действуйте в соответствии с ЗУ о ЗПП. Раз уж мерзавцы пообещали "реплику", а прислали "явную подделку". Найдите на форуме пользователя с ником Litle_Leo - уверен, она найдёт способ помочь Вам в этой сложной ситуации. С её хваткой и подходом, безвыходных (для потребителя) ситуаций - практические не бывает.
Налогообложение - это грабёж. По определению.
Я просто за справедливость ) Щас почитаю о чем там речь
Только не говорите, что отослали оригиналы всех документов? Чеки? Накладная?
А кто такой "прямой продавец", который высылал?
Что у вас осталось из бумажек?
Деньги слали в Россию?
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки