Тема: 
Агентству. Туристам Аккорд не высылает письма.
| ||
Агентству. Туристам Аккорд не высылает письма.
Подскажите пожалуйста, если знает кто-то, как быть если я в декретном отпуске была с последующим увольнением и у меня негде взять справку о доходах. Я с мужем хотим поехать и не знаю что взамен справки потребуют (смогу ли я предоставить такие документы).
Для безработных и домохазяек: оригинал справки о доходах + копия трудовой книжки (заверенная печатью предприятия) одного их ближайших родственников вместе с НОТАРИАЛЬНЫМ заявлением о полном финансировании туристической поездки (указывать Венгрия и другие страны шенгенского соглашения), и копию документа, который подтверждает родственные связи спонсора и того, кого финансируютСообщение от Svetlane
В случае, когда справка о доходах на суму менее 18000 грн. (суммарно за 6 месяцев) нужно предоставить один из следующих документов:
– оригинал справки/выписки о состоянии банковского счета. Остаток на счету должен быть на ту сумму, которой не хватает к 18000 грн по справке с места работы. В случае, если справка с места работы отсутствует совсем – остаток на счету должен составлять не менее 18000 грн.
– оригинал справки о доходах одного из ближайших родственников, вместе с НОТАРИАЛЬНЫМ заявлением родственника о полном финансировании туристической поездки.
Также можно к пакету документов приложить копии документов, подтверждающих наличия собственности (квартира, машина, земельный участок и т.д.)
Выше упомянутые документы служат исключительно для подтверждения материального обеспечения на поездку.
Cпасибо!
Значит справка о доходах 18000 подходит на нас двоих т.к. мы едем вместе и нужно еще только мужа заявление заверенное у нотариуса о том что он меня финансирует в турпоездке. А если с нами поедет маленький ребенок тогда какая сумма должна быть? Мы думаем только в Венгрию.
Мы в августе ездили семьей с детьми в Венгрию. Мужу сделали з.п. 5600гр, мне 18000 гр счет и на двоих детей нотар. заявление. Вообщето тур оператор должен вам все рассказать.
Спасибо! Я знаю, что тур оператор все расскажит, просто хотела узнать на что рассчитывать.
Последний раз редактировалось Svetlane; 11.09.2011 в 10:33.
Рейс 119. Вот приехали мы из этого тура. Впечатления... с одной стороны очень хорошо, с другой стороны очень плохо.
А теперь начну с претензий, ибо описания впечатлений никому не нужны и их пишут обычно сотрудники турфирм и операторов. Сначала по порядку, по фактам. Аккорд-Тур пишет в своем обзоре тура, так же писали и в подтверждении заказа тура, что отели Парижа и Амстердама находятся в городах. Транзитные отели по странам находятся как и в описании инфолиста, т.е. на территории страны.
Вот рекламная часть, в которой чётко и ясно написано:
- Возвращение в Амстердам. Ночлег.
http://www.akkord-tour.com.ua/product.php/product_id/2793/category_
За два дня до отьезда мне приходит инфолист, с ссылками по отелям. Тут неожиданным образом в инфолисте отель Амстердама резко перенёсся за 37 км от города! Я звоню по указанным телефонам Аккорда, как это понимать??? На что мне ответили, завтра со мной свяжутся и всё обьяснят. Жду. Никто так и не позвонил. Также знаю, что и другие люди обращались с вопросами по отелю, на что им тоже не дали внятных ответов. Пишу в скайпы, ICQ менеджерам, мне отвечает некая Гобчук Ирина, её реквизиты стояли в Подтверждении заказа.
Сам разговор:
Yarl (16:46:13 20/09/2011)
Добрый день
Гобчук Ірина (17:32:21 20/09/2011)
здраствуйте
Yarl (17:32:44 20/09/2011)
Вы менеджер Аккорд тур?
Гобчук Ірина (17:35:04 20/09/2011)
да
Yarl (17:35:08 20/09/2011)
я у вас заказал тур Два плюс Два. В подтверждении заказа указано (№127611), что отель находится в Амстердаме. Мне приходит инфолист, есть ссылка на отель. Сам отель находится за 35 км от города.
Гобчук Ірина (17:35:50 20/09/2011)
готель справды за межами амстердаму, але транспортна розвязка дуже хороша, і можна легко добратись в амстердам
Yarl (17:37:16 20/09/2011)
Секундочку, я воспользовался услугами вашего агенства, которые предоставлены в писменном виде. Почему перед выездом я узнаю, что мне ещё нужно будет добираться до отеля, который находится явно не в том месте, которое было указано?
Yarl (17:38:30 20/09/2011)
С таким успехом можно поселить людей на границе и сказать, что вы же фактически находитесь в Нидерландах.
Гобчук Ірина (17:39:45 20/09/2011)
что именно вам било предоставлено в письменном виде?
Yarl (17:39:59 20/09/2011)
допустим в Польше вы пишете, что отель находится на территории Польши по маршруту. Маршрут же в Нидерландах Амстердам. Но никак по "дуже хорошей развязке"
Yarl (17:40:36 20/09/2011)
В подтверждении заказа, чётко и ясно написано, что отель находится в Амсетрадме, а не в его окраинах. Правильно?
Гобчук Ірина (17:41:36 20/09/2011)
завтра свяжемся з вашим агенством и решим етот вопрос, хорошо
Yarl (17:41:52 20/09/2011)
Мне уже сегодня пообещали перезвонить, вот до сих пор звонят
Yarl (15:19:42 21/09/2011)
Добрый день. Со мной никто не связался, как обещали ваши сотрудники вчера. Сегодня тоже.
Гобчук Ірина (15:21:13 21/09/2011)
Позвоните в агенство от которово ви брониворались, я сним связивалась
Yarl (15:22:34 21/09/2011)
Я связывался с агенством. Они сообщили, что вы не дали никаких конкретных ответов. Почему у вас в описании тура написано одно и в подтверждении заказа, а в инфолисте отель уже находится далеко за пределами города?
Yarl (15:29:06 21/09/2011)
Мой вопрос останется без ответа?
Как видим, вопросы остались без ответа. Думал, ну ладно, автобусом может будут возить из Амстердама в отель. Да, возили, с 8:00 утра выезд и обратно строго в 22:00. Значит 14 часов без отдыха и без сна гуляй по городу. Ехать в отель минимум 40 минут и больше часа. На дорогу теряли из отеля в город по "дуже хорошей развязке" почти два часа в день. А вот если хочешь поехать в отель, плати 100 грн с человека за проезд. Один раз мы поехали своим ходом, заплатили за двоих 200 грн. Ехали гдето полтора часа. Одна женщина опаздала на пару минут вечером на наш рейсовый автобус, который забирает людей возле отеля Виктория. За такси в отель она заплатила 90 евро, примерно 1000 грн. Выводы? Вопросы? Ах да, на вопросы Аккорд-Тур любезно не отвечают.
По приезду во Львов людей встретили, показали где автобус. И! Теперь время отправления не в 9:00, а в 10:30. Нам пришлось с ночи гулять 5 часов по городу.
В начале тура замечаем, что гид Евгений Лобанов (может фамилию неправильно написал) чувствует себя не очень хорошо. Если память не изменяет, то в Германии его забирает ночью скорая. Через время я чувствую, что и мне становится весьма весело, утробный кашель, от которого всё внутри болит, жуткий насморк. Такие же симптомы как и у гида. К концу тура количество заболевших с такими симптомами увеличилось. Сколько людей заболело не знаю, но больше 7 человек. У меня к гиду нареканий нет, везде и с любым может случится заболеть.
Как видим у Аккорда нормальная ситуация отправлять больного гида в тур, заражать других и устраивать "отличный" отдых.
Завершается путешествие в Нидерландах, выезжаем в 8:00 из отеля, который не в АмстердамеИ тут... угадайте. ЛОМАЕТСЯ АВТОБУС!!! Отличный отдых, с отличным туроператором, с отличным автобусом. Это тот оператор, который компетентен в данном виде туризма, которые предоставляют свои услуги в надлежащем качестве, сервисе и обьеме.
Да, по поводу автобуса. С описания тура:
- Проезд по маршруту автобусом еврокласса
Автобус Waldemar, ну да... еврокласс, который тут же сломался в туре, в котором даже ноги не помещались между сиденьями. И так скрючеными едем целыми днями. Получается сладкая правда рекламы далека от действительности.
Через три часа приезжает другой голландский автобус, мы все перегружаем вещи. Сразу чувствуется уровень Европейского класса! Где есть откидные столики и просторные сиденья. Из автобуса мы вышли в Париже в 20:45, получается в пути мы были 12 часов.
С сайта http://www.akkord-tour.com.ua/product.php/product_id/2793/category_
День 6.
ПЯТНИЦА. Завтрак. Выселение с отеля. Переезд в Париж.
Автобусно-пешеходная экскурсия “Любовь с прекрасным именем Париж!”. Проедем по Елисейским полям, увидим величественную Триумфальную Арку, утончённую Эйфелеву башню… Гранд Оперу. Свободное время. Есть возможность: Побывать на башне Монпарнас (вх. билет опл. доп.). На одном из высочайших небоскребов Европы. Прогулка по таинственной Сене (Взрослые 15€/ дети до 12 лет 10€). Красота мостов, величие зданий, Нотр Дам… “Легендарный Монмартр”(20€). Самый известный холм Парижа, увенчанным короной - Секр Кер. Это место рождения гениев, здесь творили выдающиеся люди Парижа. Здесь можно купить и увезти с собой маленький кусочек Парижа, запечатлённый на холсте. Поселение в отель.
♦ Ночная жизнь Франции. Известное кабаре "Мулен Руж” (Время 23:00-105€)- красочные наряды, яркие перья, роскошные танцовщицы, французский канкан… Ночлег.
Понятное дело никто ничего не увидел. Никаких экскурсий, кто оплатил. Никаких прогулок, никакого свободного времени! Но для формальности всё же была "экскурсия", только автобусная, когда за окном темнота, тупо провезли по маршруту, якобы показать достопримечательности. Записал видео и сделал фото, если кому надо, как это было. Выходим почти в девять возле отеля, расселяемся и я убитый падаю спать. Очень хорошее впечатление от просраного дня, выражаю особую благодарность, тому кто брал в эксплуатацию этот поломаный автобус. После Парижа и такого отдыха просто уже хотелось домой. Отвратная поездка. После Чехии, когда приходилось всем бежать из города на стоянку автобусов под мостом, чтобы успеть по графику, люди в салоне уже просто матом орали, что это такое...
Написал свои претензии и как я видел, что мне явно не понравилось. За остальных говорить не буду, если они соизволят, то напишут свои отзывы. Будут они весьма тоже лестными. На тот случай, если вы удалите мой отзыв, я его скопирую и разошлю по тревел форумам и сайтам.
Прошу ещё заметить, что никто не извинился, никто ничего не обьяснял, всё как так и надо, всё как должно быть. Я уже не говорю про компенсацию, за косяки Аккорд-Тура. Я вот подумываю ещё обратиться кое-куда.
Делайте выводы господа!
О, как все мило, как все обычно)))
не хочу Вас огорчать,но практически все тур поездки за гранницу на автобусе осущ через аккорд-тур,они в каком-то смыслемонополисты в своём деле.я на протяжении 6лет каждое лето ездил за гранницу от разных ОДЕССКИХ тур-агенств,но они в свою очередь все работают с аккордом,грубо говоря они(одесск.турагенства)посредники...вот так)
и что я вам скажу-честно говоря,может мне и повезло,но когда я ездил с аккордом я всегда был доволен всем:и организацией,и отелями,и экскурсиями.много зависит еще от руководителя группы,а у меня они были хорошие,отзывчивые и креативные)
а вот одним летом я поехал через одеское турагентво АВЕНЮ-ТРЭВЭЛ....ребята,вот это было действительно ужасно...все деньги они забрали под себя,организации ноль,что вам говорить если всему автобусу вместе со всеми их вещами пришлось переходить укр гранницу ПЕШКОМ!!!!представьте себе-вы со своим чемоданном(а может и двумя),пусть даже они на колёсиках(при хотьбе с таким чемоданном больше 1км вам это не поможет)+пакет с едой,водой и это всё тащит...узнали мы об этом только на граннице)видишь ли:1.они не нашли автобус,у кот есть лицензия.2.так и дешевле выходит-льво-на укр лазике,в кот даже не хватил всем сидячих мест,багаж весь стоял в проходе,т.к.не расчитаны они на дальние поездки и так 90км до гранницы,а там пешком 1,5км со всем своим барахлом,а за гранницей уже стоял автобус))))весело?
+на каждой экскурсии пытались нагреть денег на нас-один жгучий пример-кто был в ватикане,знает что там вход бесплатный,стоишь небольшую очередь и проходишь в главный,не знаю,пусть будет храм грубо говоря....так эти красавцы с людей собрали по 15евро и потом начали рассказывать,что это так и дорлжно быть,что гид потом рассчитываеться за всю группу))))вообщем смех
ребята,никогда,ни за какие деньги не езжайте с АВЕНЮ-Трэвэл!!!удачи)
PupfАВЕНЮ-ТРЭВЭЛ-зто оператор или посредник?
авеню-трэвэл-это одесский тур оператор.но как и все остальные тур фирмы,она также являеться посредником,например,когда продают туры аккорд-тура.
аккорд-тур работает только с юрид лицами,т.е.ищут себе посредников)
если у кого будут вопросы,спрашивайте,был во франции,германии,италии,хорватии,австрии,голландии ,люксембурге,венгрии и польще.с удовольствием поделюсь опытом.
также обратите внимание когда заходите на сайт аккорд тура,что чем раньше сдаёте документы,тем дешевле,а если едите вдвоем(в моем случае с девушкой) это порой доходило и до 50евро))))
всем удачи
Приятно читать позитивный отзыв об уважаемом мною "Аккорде " !
Ездили летом от аккорда в Венгрию. Приятный гид, водители. Удобный автобус. На границе подождали и помогли оформить таксфри. Без нареканий.
мне кажется,что автору темы просто не повезло,ведь такое тоже бывает)
Простите, ну я, наверное, тупая
человеку турфирма выдала условия поездки и должна была их соблюсти .. или как то компенсировать расхождения
ведь турист же не имеет права заплатить неполную стоимость или дать фальшивые купюры и т.д.
те.е. турфирме должно потенциально везти, а человеку , планирующему свой отдых раз в году, почему то не должно ...
это как при похоже в магазин - повезло купил молоко свежеее, не повезло - прокисшее
почему то у нас принято - везет или не везет ..
прикидываю такую ситуацию у немцев - ну тогда бы крупно неповезло туроператору , если бы он там позволил себе такое сделать
и пока мы такое будем "хавать" - нам будет не везти
#matriza_odessa ( все о лыжах и путешествиях)
так ведь Вам никто не запрещает обращаться в суд с иском на турфирму?))я сам вообще против нарушения каки либо прав,но когда я ездил от аккорд тура,как всё было написано в программе,так оно и было.Простите, ну я, наверное, тупая
человеку турфирма выдала условия поездки и должна была их соблюсти .. или как то компенсировать расхождения
ведь турист же не имеет права заплатить неполную стоимость или дать фальшивые купюры и т.д.
те.е. турфирме должно потенциально везти, а человеку , планирующему свой отдых раз в году, почему то не должно ...
это как при похоже в магазин - повезло купил молоко свежеее, не повезло - прокисшее
почему то у нас принято - везет или не везет ..
прикидываю такую ситуацию у немцев - ну тогда бы крупно неповезло туроператору , если бы он там позволил себе такое сделать
и пока мы такое будем "хавать" - нам будет не везти
разве Вам,после оплаты,не выдавали информоц лист,с указанием всей программы+отелей(в том числе и транзитных),где был их сайт,куда можно было зайти и посмотреть их адресс и место нахождение?
мне такой лист давали,я смотрел и был готов.и если честно,я просто не помню чтоб в программе писали"что отель находиться в центре или недалеко от центра".
этим летом ездил в голландию,выбрал тур на аккорде и начал читать отзывы о туре.многие были недовольно местом расположением отеля "ибис"в амстердаме-он мол находиться возле аэропорта и не оч близко к центру.я начал уточнять этот вопрос уже через одесск.тур оператора,они позвонили,уточнили и я был приятно удивлён.предоставели отель,тоже "ибис",но находился в другом месте,и на обществ тр-те(автобус)10 минут от центра(при чём центра-центра,а не там,где-то,ну например как у нас ж.д.вокзал))))
я никого не хочу оскорбить,просто высказываю своё мнение)я помню,когда читал ваши отзывы вы жаловались не только на отель,но и на организацию самого тура.так вот организация возложена на представителя от аккорда,и именно в этом Вам может повезти,а может и нет)))
вы меня с кем то путаете - я ни на отель не жаловалась , ни на турфирму тоже
ибо абсолютно от них ничего не ожидаю ..да и путевки покупаю только горящие
мы в основном ездим сами.....
а если чтото не так, то я не жалуюсь на форуме, а добиваюсь (это если касательно меня)
но здесь была тема - повезет или нет?
я пишу про то, что фирма ,
выставляющая на показ своим дипломы и грамоты, не должна жить по принципу "как получится"
и о том, что платя деньги, турист должен получать полную и ДОСТОВЕРНУЮ информацию.
а уж , изучив ее, турист сам будет решать - покупать тур или нет ....
а у нас агенства, которые продают туры, да и сам Аккорд, не дает нормальной информации
и людям, едущим первый, второй раз, еще очень трудно понять что к чему...
#matriza_odessa ( все о лыжах и путешествиях)
Аккордные Трансы они нам всегда готовы свинью подсунуть, вотт все и в трансе от таких трансов, мансов))))))))))))
Да, это радует, что в нашей замечательной демократичной стране всегда можно подать в суд на кого угодноА еще никто не запрещает вообще не ездить в отпуск, или не ездить в туры от аккорда
ездили с аккордом 4 раза, платили обычно за два-три месяца до поездки - инфолист же всегда выдавали за два-три дня до поездки. В моем случае просто нереально было найти время, чтобы спокойно сесть за комп и проверить местоположение отелей, отзывы о них, просчитать примерное время заселения в отели и тп.
в нашей стране в любом месте может повезти, а может и нет
Матрица, Вы так часто ссылаетесь на суперкачественное обслуживание у немцев, что у меня к Вам возникло несколько вопросов....
прикидываю такую ситуацию у немцев - ну тогда бы крупно неповезло туроператору , если бы он там позволил себе такое сделать
и пока мы такое будем "хавать" - нам будет не везти
Вопрос 1: Объясните, пожалуйста, откуда при таком высококачественном обслуживании у них берутся такие паршивые гиды? Известно что экскурсии в Европе имеют право проводить только местные гиды, имеющие лицензию на этот вид деятельности. Нашим гидам работать там запрещено, они охраняют свой рынок труда и свой бюджет. Ведь это они проводят набор на курсы и в школы экскурсоводов, это они их так обучают, это они принимают у них экзамены и выдают документ, позволяющий работать гидом, это они проводят лицензирование и контроль в дальнейшем за их работой! Ведь все это делают хваленные Вами немцы, а вовсе не наши ТО, которые никак повлиять на это не могут и вынуждены пользоваться их услугами, а потом читать что вот такой-то гид в Германии или др.стране Европы был ниже плинтуса.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки