Тема: 
Магазин хорош брал в нем мобильный .... вот уже пол года все ок!
| ||
Магазин хорош брал в нем мобильный .... вот уже пол года все ок!
магазин хорош, много чего там брал, остался доволен
Кто-то возращал товар ? как там просходит обменная процедура ?)
Уже рассказывал как: https://forumodua.com/showpost.php?p=15309919&postcount=227Сообщение от Skyforce
а вот мой опыт покупки в розетке. Готовил подарок, за 4 дня заказал ноут. Отзвонились сразу, уточнили, что да как. Подумал, нормально работают, оперативно. Сказали, что завтра можете получить. Приходит завтра, сижу жду, звоню в контору, глухо, пишу на мыло, глухо. Вечером получаю письмо, что так мол и так, дозвониться к Вам не смогли, поэтому переносим выполнение заказа на 2 дня, для согласования деталей((((. Я снова на телефон, дозваниваюсь с первого раза, из беседы понимаю, что со мной разговаривает робот, у которого одна цель, побыстрее от меня избавиться. Я пытался поменять способ доставки, другим курьером, они отказали в этом. Причина, думаю, в отсутствии товара в наличии. Параллельно начал искать такую модель в Одессе, перелопатил за день всё, что можно, увы, такой модели не оказалось. Предложили заказать но тоже через 2 дня. Через два дня позвонили сказали, что товар в Одессе. При получении сделал визуальный осмотр, не битый, комплект полный, забрал и домой, тестить. По итогам теста, очень недоволен остался качеством выполнения панели клавиатуры, а точнее, пластиной, что под кнопками. Она оказалась выгнутой на ружу, так что при нажатии кнопок прогибалась и пружинила. Попытался связаться с кем то в розетке, вот уже несколько дней никто не подходит к тем телефонам по которым они мне звонили и не отвечают на письма с вопросами. Вывод один: после того как вы забрали товар и оплатили его, вас просто забывают, и все попытки достучаться к ним игнорируются. Решение самостоятельно принимает каждый, я свой выбор сделал, ни нагой больше туда, уж лучше переплатить чем биться головой об стену.
Как-то заказывала. Доставка курьером на дом. В результате мне звонят, мол выходите на улицу, курьер вас ждет. Выхожу (зима, снежно так), сидит мой курьер в машине, мол заглядывайте в машину, платите и забирайте товар. Впервые с таким сервисом столкнулась
Заказывали дорогой фотик, доставили на дом. Все нормально.
Секрет похудения очень прост, но секрет есть секрет.
У розетке есть горячая линия: 0(800)503-808 звонить надо на нее, т.к. любый вопросы решаются в Киеве, а не там где вы забирали.
Также на всякий случай телефоны СЦ розетки:
8-044-559-39-39
8-044-502-84-47
Дозвонится с первого раза в СЦ не всегда возможно, так что нужно запастись терпением.
Не знаю, в Одессе валом интернет-магазинов с ценами ниже розетки. Что там нашли такого интересного?
Ситуация с горячей линией обстоит так: ты звонишь, тебя слушают и говорят "сейчас мы переключим вас на менеджера или кого еще"...или просто говорят звоните по номеру ...............!!!! а дальше всё тоже самое. Тебя футболят до тех пор, пока не истечет установленный срок возврата или ты не плюнешь и перестанишь названивать. Ну или вот как писали выше, после сдачи в СЦ невозможно забрать. В силу космических причин))) а время то идет!!!)))
поделитесь такой информацией, буду очень признателен!
С горячей линией знаком с такой ситуацией, но я их задолбал(или может добрый оператор попался) и они записали мои данные и передали менеджеру, который на следующий день перезвонил.
Я возвращал бракованный товар и забирал назад деньги(более детально я описал как это было пару страниц назад), и с особыми трудностями не столкнулся.
http://5ok.com.ua тут брал сам и все нормально
http://bombashop.com.ua/ Тут брали друзья и тоже все нормально
На счет цен не сравнивал.
Последний раз редактировалось iDobry; 02.11.2010 в 08:08.
Недавно брал роутер Asus WL500gpv2 и внешний винт WD. Сравнивал цены в розетке (с достакой) и в бомбе - вышло в бомбе на 2 грн. дороже. В итоге там и взял, в этот же день.
Жителям Одессы не советую покупать через Розетку. Сам недавно через нее собирал компьютер, покупал все отдельно (процессор, мат. плату и т.д.). По ценам - обошлось дешевле, чем через одесские интернет магазины, в сумме экономия порядка 150 грн. (минус 50 за доставку из Киева). Не советую - потому что при получении товара (через их курьерскую службу), до того, как вы за него не заплатите - вам его пощупать или даже осмотреть упаковку не дадут (там у них в пункте такая система). Оплатил, бегло осмотрел, вроде все окей - забрал товар. В итоге, на самом дне большого кулька лежала пластиковая коробочка в оперативкой, наклейка на которой (свидетельствующая о нераспаковке) была аккуратненько сбоку подрезана (незаметно даже), что как бы намекает, что память была распакована. Дома, при внимательном рассмотрении, на контактах памяти были видны следы, возникающие после устанавки в мат. плату. И хоть она абсолютно нормально работает, по дате изготовления - свежак, все-равно получается купил почти БУ. Кто знает, может она не подошла кому-то и ее просто вернули. Но со стороны магазина - это не очень красиво, Розетку рекомендовать не буду. Поэтому советую немного переплатить и купить без "сюрпризов" у нас в городе, а главное - внимательно осматривать, что покупаем.
спасибо за инфо
Уже второй пост за последнее время о такой "особенности" курьерской службы от розетки. И это печально...
Еще весной, когда покупал ноут, я пока не открыл, включил и проверил его, деньги не платил. И никто слова против не сказал.
У вас есть возможность проверить комплектацию заказа (товара), работоспособность (за исключением некоторых товаров). Если вам, что-нибудь не понравилось, на месте же можно вернуть товар обратно и забрать деньги. Если вы забрали заказ домой, в течении 2-х недель вы имеете право на обмен. Сервисный центр находится в Киеве, товар будет отправлен туда на экспертизу, после чего с вами свяжутся уже сотрудники магазина.
Последний раз редактировалось Alex Wega; 05.11.2010 в 23:44.
Очень хороший магазин! Делал покупки неоднократно. Всё в порядке. Рботают хоршие ребята! Был в Киеве - заходил к ним в магазин. Просто супер!! За слова отвечаю!
я так понял что они вскрывают все перед отправкой в другие города.
все вскрывают, проверяют..
вчера брали там телефон нокиа с3
нигде его походу вообще ещё нет. а там есть
единственное конечно что - это где они находятся.... это просто ппц
rb20e
На счет вскрывают это да, как минимум, что бы гарантийку положить, а вот на счет проверяют очень сомневаюсь иначе тогда бы не было возвратов по браку.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки