ПриватБанк

[Лелик2008]

Удалите этот платёж в Приват-24, а потом он исчезнет и в терминалах

плачу только через 24, удаляла я сама и с оператором, как только вводишь адрес , когда создаешь заново шаблон платежа, который нужен, сразу появляется этот дурацкий герц с задолженностью по воде, хотя я там даже не регистрировалась, мне потом оператор так и сказала, к сожалению удалить шаблон герца невозможно

[PrivatBanker]

Почему не приходит звонок от Приватбанка при входе в кабинет? Появляется картинка телефона, вроде как банк звонит, и все. Настройки моего телефона в порядке. Девущка из службы поддержки, сказала, что это не связано с блокировкой аккаунта, типа звонок должен поступить все равно. Так связано это с блокировкой или нет?

Bergoltz, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

[ВВладимировна]

Форумчане, салют.

У меня случился нехороший случай... приват подал на меня в суд, повестку мне прислали уже после суда, отследила по сайту отправку, повестку ОТПРАВИЛИ в день суда, даже позже назначенного времени...
я подала на обжалование, конечно же
суть в чем, было у меня сложное время и не платила на карту, набежало %, пени, штрафов и т.д. Как только финансовое положение стабилизировалось, то начала пополнять карту, и уже вышла на минимальный платеж, без штрафов и просрочек, живу себе, работаю с этим банком, даже предложили мне какую-то платиновую карту с увеличиным лимитом и тут я получаю повестку...
дальше, в тот "сложный период" банк выставил мне штраф на 2745 гривен, 1600 за суд, пеня и просрочки. При валютном платеже у меня их банк тупо списал... перевод был по работе, не мой личный, конечно, сама виновата, что не платила вовремя. но что я вижу в иске? они у меня снова их требуют... указаны какие-то баснословные просрочки,%, штрафы... все очень легко, я пересчитала все суммы по своей истории платежей, там и близко нет таких сумм...сумма долга на дату, которую указывает банк несоответствует сумме, которая была на самом деле...
мне очень обидно и неприятно, что приват так тупо хочет меня ограбить... банком было предложено внести единоразовую сумму 2400, чтобы выйти из просрочки, что я и сделала, были списаны 2470 за суд, штрафы, пеня, % и тут нож в спину...
всем советую пересчитывать суммы и сопостовлять с фактически начислеными на карту и теми, которые банк заявляет в иске
в общем, вот сижу и жду когда назначат пересмотр решения и будет снова суд

[Mystique]

Где дели опцию обмена валюты из терминалов?

[Ivashka Promokash]

Где дели опцию обмена валюты из терминалов?

Я так розумію, що це питання до Уряду і Національного банку

[El Comandante]

Ждём 15.10 запуск конкурента

[SerP13]

Ждём 15.10 запуск конкурента

он не конкурент на начальных этапах.
сейчас 99% торговцев в инете имеют карту ПБ, что упрощает оплату инет-товара в разищщи и ускоряет покупку/отправку/получение без лишних % за пересылку денег новой почтой

PS в любом случае, Универсал банк как-то не наводит на слишком оптимистичные мысли.

[Bergoltz]

Bergoltz, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написал письмо. Ответа нет. Звоню уже второй день по 3700. Ответ робота - "мы свяжемся с вами в течении трех минут". Запрограммируйте робота хотя-бы на ответ "свяжемся, когда будет возможность", а то как-то позорно и не профессионально выглядит.

[CHDS]

Робот сам перезванивает и дело не в возможности, так что возможно он у тебя в черном списке

[СтасюлЯ]

Написал письмо. Ответа нет. Звоню уже второй день по 3700. Ответ робота - "мы свяжемся с вами в течении трех минут". Запрограммируйте робота хотя-бы на ответ "свяжемся, когда будет возможность", а то как-то позорно и не профессионально выглядит.

Вам вот правильно советуют)))) Проверьте черный список у себя.
Я так тоже случайнг занесла их туда, потом позорилась перед кассой, ни СМС, ни звонка.

[Bergoltz]

Робот сам перезванивает и дело не в возможности, так что возможно он у тебя в черном списке

Нет его у меня в черном списке. Все проверил. Не перезванивает потому, что аккаунт заблокирован. И это программная блокировка банка. Здесь вопросов нет. Суть в том, что меня уже 2 дня игнорируют в попытке восстановления доступа. Ответа на письма нет. При дозвоне на 3700 робот говорит, что перезвонят через 3 минуты и сбрасывает. Звоню каждые полчаса - то же самое.

[Bergoltz]

Вам вот правильно советуют)))) Проверьте черный список у себя.
Я так тоже случайнг занесла их туда, потом позорилась перед кассой, ни СМС, ни звонка.

Ответил в предыдущем посте - Привата у меня в черном списке нет, да и зачем его туда заносить? Это стандартная программная блокировка при неправильном вводе пароля. Суть в том, что игнорируют попытку восстановления!

[Bergoltz]

Ответил в предыдущем посте - Привата у меня в черном списке нет, да и зачем его туда заносить? Это стандартная программная блокировка при неправильном вводе пароля. Суть в том, что игнорируют попытку восстановления!

Получилось)) Всем спасибо за участие!

[Лелик2008]

наконец то правильно отображаются задолженности по коммуналке в п24. и , урааа!, убрали герц)

[СтасюлЯ]

Получилось)) Всем спасибо за участие!

И что было?

[PrivatBanker]

Форумчане, салют.

У меня случился нехороший случай... приват подал на меня в суд, повестку мне прислали уже после суда, отследила по сайту отправку, повестку ОТПРАВИЛИ в день суда, даже позже назначенного времени...
я подала на обжалование, конечно же
суть в чем, было у меня сложное время и не платила на карту, набежало %, пени, штрафов и т.д. Как только финансовое положение стабилизировалось, то начала пополнять карту, и уже вышла на минимальный платеж, без штрафов и просрочек, живу себе, работаю с этим банком, даже предложили мне какую-то платиновую карту с увеличиным лимитом и тут я получаю повестку...
дальше, в тот "сложный период" банк выставил мне штраф на 2745 гривен, 1600 за суд, пеня и просрочки. При валютном платеже у меня их банк тупо списал... перевод был по работе, не мой личный, конечно, сама виновата, что не платила вовремя. но что я вижу в иске? они у меня снова их требуют... указаны какие-то баснословные просрочки,%, штрафы... все очень легко, я пересчитала все суммы по своей истории платежей, там и близко нет таких сумм...сумма долга на дату, которую указывает банк несоответствует сумме, которая была на самом деле...
мне очень обидно и неприятно, что приват так тупо хочет меня ограбить... банком было предложено внести единоразовую сумму 2400, чтобы выйти из просрочки, что я и сделала, были списаны 2470 за суд, штрафы, пеня, % и тут нож в спину...
всем советую пересчитывать суммы и сопостовлять с фактически начислеными на карту и теми, которые банк заявляет в иске
в общем, вот сижу и жду когда назначат пересмотр решения и будет снова суд

ВВладимировна, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли рассмотреть Ваш случай и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Где дели опцию обмена валюты из терминалов?

Mystique, здравствуйте.
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
К сожалению, обмен валют при помощи терминалов самообслуживания, на данный момент, невозможен.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.

[Mystique]

.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.

Ясно, очередное европокращення

[ВВладимировна]

ВВладимировна, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли рассмотреть Ваш случай и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Писала дважды, на help и ещё один адрес, никакой реакции

[PrivatBanker]

Писала дважды, на help и ещё один адрес, никакой реакции

ВВладимировна, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением на форуме детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.