Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[fatman]

и тебе поэтому грустно?

[Джек-Воробей]

Интересно, акция городской номер (для SIP телефонии) от ТеНеТ за 1грн. еще действует?

[gingin]

а мне тут DHCP показывает дулю(с восклицательным знаком), PPPoE тоже дулю("подключение через минипорт wan(pppoe)" и дальше - болт, перепроверял на 2х компах и 3х разных интерфейсах), сижу на 3G от утела не загружая картинки и посылаю лучи ненависти всем причастным.

зато зайдя на сайт тенета узнал как всё радужно, тарифы обновили, UL увеличили, в каких-то подсетях плановые работы(не в моей терешковой) и даже директор тенета в политику полез, ВАУ! СУПЕР! (скепсис).

а как же быть, к кому обращаться, если в техсапе как всегда расскажут о том, что все проблемы на стороне клиента(ну не знаю что эти дрессированные на этот раз придумают, но полагаю что они могут сказать что: у меня в подсети ВНЕЗАПНО начались плановые работы, или у меня какая-то очень важная служба не запущена (lanmanserver например запрещен)), а в интернет сильно хочется и по делу нужно?

да и к кому обращаться чтоб заменили кабель (5 лет фасадного свисания, кмк, привели витуху для внутренней прокладки в негодность) и настройки коммутационного оборудования на чердаке моего, космонавтов 14, дома, чтоб то после ресета вызванного отсутствием питания, не дуплило часами ожидая каких-то настроек?

[retchet]

а как же быть, к кому обращаться, если в техсапе как всегда расскажут о том, что все проблемы на стороне клиента(ну не знаю что эти дрессированные на этот раз придумают, но полагаю что они могут сказать что: у меня в подсети ВНЕЗАПНО начались плановые работы, или у меня какая-то очень важная служба не запущена (lanmanserver например запрещен)), а в интернет сильно хочется и по делу нужно?

да и к кому обращаться чтоб заменили кабель (5 лет фасадного свисания, кмк, привели витуху для внутренней прокладки в негодность) и настройки коммутационного оборудования на чердаке моего, космонавтов 14, дома, чтоб то после ресета вызванного отсутствием питания, не дуплило часами ожидая каких-то настроек?

А вот не исключено что у тебя ФГМ начался внезнапно - кто зна?А замена кабеля через ОП.
//offtop
ну если lanmanserver это важная служба-то это мягко говоря fail , а дрессированные это те кто не знают чего хотят и по факту имбецилы, которые даже статью в википедии прочитать не могут,. Так что ты прошел.

[gingin]

А вот не исключено что у тебя ФГМ начался внезнапно - кто зна?А замена кабеля через ОП.
//offtop
ну если lanmanserver это важная служба-то это мягко говоря fail , а дрессированные это те кто не знают чего хотят и по факту имбецилы, которые даже статью в википедии прочитать не могут,. Так что ты прошел.

спасибо за твой содержательный ответ, а теперь съешь еще этих мягких французских булок, да выпей чаю.

[fatman]

ну так ты собственно в ТП то позвонил? или пыщьпыщь - и все?

[VadimIv]

спасибо за твой содержательный ответ, а теперь съешь еще этих мягких французских булок, да выпей чаю.

The bedt!

зато зайдя на сайт тенета узнал как всё радужно, тарифы обновили, UL увеличили, в каких-то подсетях плановые работы(не в моей терешковой) и даже директор тенета в политику полез, ВАУ! СУПЕР! (скепсис).

а как же быть, к кому обращаться, если в техсапе как всегда расскажут о том, что все проблемы на стороне клиента(ну не знаю что эти дрессированные на этот раз придумают,

Да по поводу Терешковских сетей - там конечно больщая ****. И вопрос остается, похоже больше года, открытым. Раньше это объясняли блуждающим вирусом (почему в других подсетях его не было?), а сейчас?

А в остальном - нужно звонить в ТП и особенно в отдел продаж. Обычно вопросы решаются (решались) быстро и адекватно.

В пятницу вот был интересный случай. Пришел с работы - инета нет - 20 минут повисел на линии, но достучался. Не владеющая информацией (это чувствовалось по интонации) девушка объяснила, что неисправно оборудование, приняла заявку и сказала, что в течение суток сделают. Инет появился через пару минут! (А ты говоришь ТП плохо работает!)

О чем отписался в этой ветке. К моему великому удивлению, пост потерли через пару минут! Что я такое гадостное сказал?

P.S. По поводу качества IPTV тоже ситуация неприятная. Отписался на форуме Тенет - проверили линию - все отлично (я в этом и не сомневался) Порекомендовали заполнить форму - уже месяц прошел...Если проблемы с перегузкой подсети или еще какие, так скажите, ситуация не смертельная, но игногировать как то несолидно.
Похоже в Тенете нужно что-то поправлять.

[ZlojCrash]

а мне тут DHCP показывает дулю(с восклицательным знаком), PPPoE тоже дулю("подключение через минипорт wan(pppoe)" и дальше - болт, перепроверял на 2х компах и 3х разных интерфейсах), сижу на 3G от утела не загружая картинки и посылаю лучи ненависти всем причастным.

отсутствие связи между компом и роутером вашей сети. - звонить в ТП

[DevelopeR]

а мне тут DHCP показывает дулю(с восклицательным знаком), PPPoE тоже дулю("подключение через минипорт wan(pppoe)" и дальше - болт, перепроверял на 2х компах и 3х разных интерфейсах), сижу на 3G от утела не загружая картинки и посылаю лучи ненависти всем причастным.

зато зайдя на сайт тенета узнал как всё радужно, тарифы обновили, UL увеличили, в каких-то подсетях плановые работы(не в моей терешковой) и даже директор тенета в политику полез, ВАУ! СУПЕР! (скепсис).

а как же быть, к кому обращаться, если в техсапе как всегда расскажут о том, что все проблемы на стороне клиента(ну не знаю что эти дрессированные на этот раз придумают, но полагаю что они могут сказать что: у меня в подсети ВНЕЗАПНО начались плановые работы, или у меня какая-то очень важная служба не запущена (lanmanserver например запрещен)), а в интернет сильно хочется и по делу нужно?

да и к кому обращаться чтоб заменили кабель (5 лет фасадного свисания, кмк, привели витуху для внутренней прокладки в негодность) и настройки коммутационного оборудования на чердаке моего, космонавтов 14, дома, чтоб то после ресета вызванного отсутствием питания, не дуплило часами ожидая каких-то настроек?

KS паламался?

[Джек-Воробей]

Проверил,
акция городской номер (для SIP телефонии) от ТеНеТ за 1грн. - еще действует.

Только остается вопрос, где в Одессе хороший выбор SIP телефончиков...

[pad]

О, обновленые телемиксы.
Нормальные тарифы.
Перешел на Телемикс-10.

И Лояльный очень даже ничо так.
Хорошие тарифы... остаюсь с Тенетом.

[gingin]

ну так ты собственно в ТП то позвонил? или пыщьпыщь - и все?

звонил, сказали "да, это у нас проблема, ждите исправим" таки исправили, в итоге вышло что у меня сутки не было интернетов круто блин!

[Segas]

Подскажите, Говорова 11\1 тенет работает? Хочу подключиться...

[fatman]

звонил, сказали "да, это у нас проблема, ждите исправим" таки исправили, в итоге вышло что у меня сутки не было интернетов круто блин!

заявляй на перерасчет, чё..

[fatman]

Подскажите, Говорова 11\1 тенет работает? Хочу подключиться...

http://www.tenet.ua/domanet/covering#street_139

[tales of]

эх тенет-тенет, нельзя сразу было сделать тарифы нормальными?? все же обязательно через срач.., и то подумаешь накинули пару мб аплоада, смешные вы, если делать так делать, прошу симметрию. Еще бы цены снизили как конкуренты, ну кому нужен ваш телефон..., хорошо что я перешел к другому прову еще до того как тарифы "наладили", больше камней в свой огород не потерплю

[darkspace]

The bedt!

В пятницу вот был интересный случай. Пришел с работы - инета нет - 20 минут повисел на линии, но достучался. Не владеющая информацией (это чувствовалось по интонации) девушка объяснила, что неисправно оборудование, приняла заявку и сказала, что в течение суток сделают. Инет появился через пару минут! (А ты говоришь ТП плохо работает!)

А ты думаешь, что девушка (или парень, неважно) из ТП знают о том, что происходит и, тем более, будет происходить с каждым свитчем? они фиксируют проблему, остальное - за делом ремонтников или Божьей волей))) так что ничего удивительного)

[VadimIv]

А ты думаешь, что девушка (или парень, неважно) из ТП знают о том, что происходит и, тем более, будет происходить с каждым свитчем?

Так вот ведь интересно, пока сидели там мальчики (в моменты предыдущих звонков) - они все знали! Да дело не в этом. Мысль в том, что если что-то не работает, нужно звонить в ТП и в отдел продаж (если в ТП крутят одно место, а у меня был такой случай, винду хотели заставить переустановить).
Если результата нет - принимать другие меры.
А писать тут - полная бессмыслица, на худой конец на форум ТП (правда мне это не помогло).

[darkspace]

Мысль в том, что если что-то не работает, нужно звонить в ТП и в отдел продаж (если в ТП крутят одно место, а у меня был такой случай, винду хотели заставить переустановить).
Если результата нет - принимать другие меры.
А писать тут - полная бессмыслица, на худой конец на форум ТП (правда мне это не помогло).

Хм.. а что в отделе продаж чем-то помогали? они ж вроде как вообще не занимаются такими вопросами!

[Lawyer]

Подскажите в чем принципиальная разница между двумя приставками:
Телевизионная приставка AMINO AmiNET 130
Телевизионная приставка MAG 200

Цена разница значительно, а более недорогая версия даже интереснее на взгляд обывателя (есть юсб).