ПриватБанк

[PrivatBanker]

Обратились в Приват на Щорса поменять карту.Заняли место в очереди, предварительно назвав цель визита. Долго ожидали, в итоге выяснилось, что карт в банке нет) Приходите в конце месяца.
Почему раньше не сказали- все вроде в порядке было? Час сидеть в очереди? Дама развела руками.Давно карт нет, говорит. Попросили показать, как оплатить с банкомана на рассчетный счет банка ( не на карту),- ответ) учитесь сами, с клиентами работать некому. Кризисссс.... Вотэтасервисссс....

Здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] адрес отделения, Ваши контактные данные, описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

[serjj]

так они с разных могут наяривать

ну не сотня номеров же у них, а те несколько номеров легко можно занести в список если так сильно надо оставить свой номер работающим

[Misteri]

Вопрос. кто-то платил за электроэнергию за май? я клиентом привата не являюсь но оплатил другой карточкой через их онлайн, как и раньше, хотя счас система оплаты уже поменялась у них. так суть вот в чем, оплатил 5 июня и до сих пор деньги не пришли в облэнерго. хотя в тот же день ещё воду оплатил и там кажись на след день деньги уже пришли.
у кого как с оплатой в облэнерго?
P.S. квитанция имеется, по ней видно что номер счета введён правильно

[Hbnfv]

Вопрос. кто-то платил за электроэнергию за май? я клиентом привата не являюсь но оплатил другой карточкой через их онлайн, как и раньше, хотя счас система оплаты уже поменялась у них. так суть вот в чем, оплатил 5 июня и до сих пор деньги не пришли в облэнерго. хотя в тот же день ещё воду оплатил и там кажись на след день деньги уже пришли.
у кого как с оплатой в облэнерго?
P.S. квитанция имеется, по ней видно что номер счета введён правильно

Так это вопрос не к банку, а к РЭСу - это там вовремя не обновляют информацию в личном кабинете. Я платила 01.06. через Приват24, где-то 06.06. информация в личном кабинете обновилась и появился мой платеж. Я так вижу, что они далеко не каждый день обновляют информацию.

[der_wolf]

Еще как опасно. См. "фишинг"

Ну тогда вообще не нужно совершать покупки в интернете, так как смогут украсть не только пин-код, который бесполезен без физической карты, а номер/даты и CVV

[Misteri]

Так это вопрос не к банку, а к РЭСу - это там вовремя не обновляют информацию в личном кабинете. Я платила 01.06. через Приват24, где-то 06.06. информация в личном кабинете обновилась и появился мой платеж. Я так вижу, что они далеко не каждый день обновляют информацию.

я им в первую очередь позвонил. они сказали деньги не поступали. раньше до обновления системы привата платил и буквально через 2 максимум 3 банковских дня деньги были на счету

[Hbnfv]

я им в первую очередь позвонил. они сказали деньги не поступали. раньше до обновления системы привата платил и буквально через 2 максимум 3 банковских дня деньги были на счету

Вы верите, что по Вашему телефонному звонку кто-то что-то проверял и искал Ваш платеж? Может быть просто посмотрели в Ваш лицевой счет, и увидели то же, что Вы видите в личном кабинете? Вы же сами пишите, что платеж за воду на следующий день поступил. Неужели банк как-то избирательно относится к коммунальным платежам, "фильтрует" их - за воду сразу перечислили, а за электроэнергию решили "придержать"? Я думаю, банк соблюдает регламент и перечисляет платежи в течение 1-3 банковских дней.

[Лелик2008]

в ленте операций в Приват 24 теперь последние внизу - неудобно, это теперь так или можно настроить по-своему?

[Mystique]

в ленте операций в Приват 24 теперь последние внизу - неудобно, это теперь так или можно настроить по-своему?

Тоже не понравился этот улучшайзинг, нафиг нужно видеть сначала движения месячной давности?

[Репатриант]

Здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] адрес отделения, Ваши контактные данные, описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Ув. ПБ!
Подскажите, где в новом интерфейсе терминалов самообслуживания ПриватБанка рабочее меню с опцией смены ЯЗЫКа для удобства пользователя?
Как перейти с укр.мовы на английский либо русский в меню терминала самообслуживания?
Лучше, если к тексту ответа добавите сканы или даже видеоролик с инструкцией, если такая возможность вообще предусмотрена и доступна вашим клиентам!?

[CHDS]

в ленте операций в Приват 24 теперь последние внизу - неудобно, это теперь так или можно настроить по-своему?

Тоже не понравился этот улучшайзинг, нафиг нужно видеть сначала движения месячной давности?

видимо, уже починили, так как у меня от самых новых к старым

[неваляшка]

А можно ли поменять карточку если человеку 26 лет, но она в 25 не вклеила фотографию?

[Лелик2008]

видимо, уже починили, так как у меня от самых новых к старым

таки да), только как? у меня обновляшки только вручную, а я не обновляла)

[CHDS]

таки да), только как? у меня обновляшки только вручную, а я не обновляла)

данные грузятся с сервера и, видимо, выводятся в том же порядке, в котором пришли. Видимо на сервере и поменяли.
и я проверял Приват24, а не Приват24 на Андроид, скажем. Сейчас проверил и приложение, там тоже всё ок

[Лелик2008]

данные грузятся с сервера и, видимо, выводятся в том же порядке, в котором пришли. Видимо на сервере и поменяли.
и я проверял Приват24, а не Приват24 на Андроид, скажем. Сейчас проверил и приложение, там тоже всё ок

ну да, я про андроид

[obmenka.od.ua]

на айфоне все норм

[Hbnfv]

А можно ли поменять карточку если человеку 26 лет, но она в 25 не вклеила фотографию?

Нельзя. Я допускаю, что сотрудники могут проявить халатность и не проверить паспорт, или не обратить внимания на то, что он не действителен. Но очень скоро эти обстоятельства все равно всплывут, и могут возникнуть проблемы с пользованием картой.

[MarMarych]

Добрый день, как перевести в через Приват 24 небольшую сумму денег в Польшу с наименьшими процентами? или не через приват, но как дешевле? Заранее спасибо

[PrivatBanker]

Добрый день, как перевести в через Приват 24 небольшую сумму денег в Польшу с наименьшими процентами? или не через приват, но как дешевле? Заранее спасибо

Уважаемый Автор!
Для проведения платежа, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно отправить в Приват24, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту получателя. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте :
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.

[Полесов]

А можно ли поменять карточку если человеку 26 лет, но она в 25 не вклеила фотографию?

не пройдет, проверено