Показать скрытый текст Чат
Приват24 - Юридические лица
ID диалога: 10144**9
[Любарская Анна] Средняя оценка: 3.79 Ваша оценка:
Любарская Анна
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
[guest]
18:48
guest
Не могу создать платежку. После заполнения формы и нажатия кнопки Далее: Ошибка при выполнении операции. Недопустимая операция. ??????
алё-о!
[Любарская Анна]
18:52
Любарская Анна
минуту
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем *вопросе
[Черниченко Юлия]
Средняя оценка:
Ваша оценка:
Черниченко Юлия
К диалогу приглашен оператор Черниченко Юлия
[Черниченко Юлия]
18:54
Черниченко Юлия
Уточните пожалуйста, через какое меню создаете платеж?
[guest]
18:54
guest
https://cb.privatbank.ua/p24/c2b_nbu_prepare
Платежи - Платеж НБУ
пытаюсь вывести на корп. карту.
с нового года такое веселье. каждый раз пытаюсь, плюю и утром еду в банк, *чтобы там сделали платежку. надоедает.
[Черниченко Юлия]
18:57
Черниченко Юлия
Попробуйте зайти по ссылке *https://client-bank.privatbank.ua/p24/login?NOXML
[guest]
19:00
guest
Ошибка при выполнении операции
Недопустимая операция
у вас есть TeamViewer? давайте с его помощью вы сами создадите платежку на *моем компе, а я посмотрю
[Черниченко Юлия]
19:01
Черниченко Юлия
При появление ошибки нажмите на "отправить"
Появится полный *текст ошибки
Скопируйте пожалуйста его в чат
[guest]
19:01
guest
Message=Data truncation
Trace=1765**6 (<логин>),
url: */c2b_nbu_payment_new
[Черниченко Юлия]
19:02
Черниченко Юлия
минутку пожалуйста
[guest]
19:17
guest
ну что?
в Internet Explorer тоже не работает. (это уже пройденный материал.)
У вас на сайте написано:
«Интернет-Клиент-Банк, предоставляет *возможность осуществлять следующие операции:
* Подготовка и *отправка в банк платежей в национальной валюте. »
Вы подтверждаете, что *это откровенная ложь?
[Черниченко Юлия]
19:22
Черниченко Юлия
попробуйте зайти по ссылке https://corporate.privatbank.ua/p24/news
[guest]
19:22
guest
это уже третья ссылка
Вошел. Пробую: Платежи - на карту - *корпоративную.
Получаю:
Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. *Невозможно обработать Ваш запрос.
Ошибка при выполнении *операции
Недопустимая операция.
это я даже не создал платежку
[Черниченко Юлия]
19:24
Черниченко Юлия
Попробуйте через НБУ -новый
[guest]
19:24
guest
пеустая страница
[Черниченко Юлия]
19:25
Черниченко Юлия
Укажите пожалуйста Ваш мобильный телефон
[guest]
19:25
guest
050*******
[Черниченко Юлия]
19:25
Черниченко Юлия
Мы передали Ваш вопрос техзническим специалистам
Они исправят ошибку и свяжутся с вами в ближайшее время
[guest]
19:26
guest
Надеюсь. Но я это слышу с нового года.
Продолжительность "плодотворной" беседы - 42 минуты! Воз и ныне *там. Система не работает с нового года.
[Черниченко Юлия]
19:30
Черниченко Юлия
Извините пожалуйста за неудобства
Специалисты занимаются этим вопросом
[guest]
19:31
guest
С нового года? Это не специалисты.
Эту сказку мне рассказывают с начала января, а сейчас начало марта.
На совершенно безрезультатные попытки выяснить то, что очевидно банку на протяжении двух месяцев, оператор Черниченко Юлия и многие другие, тратят мое время, получая за это заработную плату!
Сегодня они отняли у меня 42 минуты.
Они заняты обновлением сайта с нового года. При этом система находится в коммерческой эксплуатации и представляет собой часть услуги, за которую я плачу банку деньги. Эффективность и удобство этой системы являются частью открытой коммерческой оферты банка.
Можно ли пользоваться таким банком?
Каким образом «Приватбанк» мог вообще получить лицензию при столь наплевательском отношении к своим клиентам и непрофессиональном ведении дел?
Социальные закладки