Нужно определить, на сколько миллиметров створка перекрывает раму (по научному - межфальцевое расстояние определить). Поставьте меточку карандашом при закрытом окне в районе этой цапфы и ответной планки, используя створку как линейку. Откройте окно, и померяйте, на сколько мм линия карандаша отстоит от внутреннего края рамы. В идеале должно быть 8 мм.
Если там нет 8 мм (6 и меньше), то попробуйте раздвинуть створку по ширине. Лучше всего вытащить вертикальный штапик и, если есть подкладки для стеклопакета, подложить их туда (расклинить в этом месте). Если сами не можете это сделать то лучше вызвать специалиста.
Проблема такого рода нерешаемой не бывает!
Можно также померять ширину створки вверху, внизу и посередине. Если всё так, как я думаю, то посередине ширина створки получится меньше)
Социальные закладки