даже если б интернет был бесплатным, то нашлись бы недовольные.
| ||
Тема: Стрим (Комстар)
даже если б интернет был бесплатным, то нашлись бы недовольные.
ну да пиня, счас все провайдеры побегут делать ночные и выходные бригады только для тебя лично, ведь ты так сказал... они то в бабле купаются
Сейчас в бабле никто не купается, кроме олигархов и слуг народа (но это им зачтется). Но оказывать качественный сервис - обязанность каждой организации. Тем более, ШО "мы стремимся в европу"(с голой жопой).Сообщение от Galleon
![Аватар для [bdv]](https://static.forumodua.com/customavatars/avatar13931_2.gif "Аватар для [bdv]"){kind=avatar}
Я не хочу защищать провайдеров, но именно в Одессе (по сравнению с другими городами Украины) интернет самый дешевый и конкуренция очень большая. А с менталитетом нашего народа, очень часто конкуренцию выигрывает тот, кто дешевле...
ну-ну. глянь сколько наш инет стоит в Ильичёвске и Киеве. это так, для начала. а потом по конкурентам пройдись, только не смотри на исходящую скорость, которая лично мне не упиралась.
по поводу выходных, господа, неужели все согласны что ремонт должен длиться 4-5 суток?
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Не знаю, как там в других городах, но я готов платить на пару десятков грн. В месяц дороже, но ШОб любая проблема с нетом решалась незамедлительно. А если 20-30 грн. умножить на кол-во абонентов - получится кругленькая сумма, достаточная для оплаты дежурных смен ремонтников круглые сутки 7 дней в неделю.
все зависит от типа поломки, если вырезают магистраль к тебе, и скруткой это не починить, то что поделать, а если горит БП у медика, то конечно не согласен...
почему никто не возмущается когда банки обрабатывают операции с учетом выходных дней? ситуация аналогичная
а с чего вы решили, что ВСЕ абоненты согласны будут платить на 20-30 грн больше?
гривня в нормальных банках доходит за несколько часов.
и они сразу уведомляют, что операционный день до 16.
Речь в том, что стрим ссучился и тенет выглядит уже значительно привлекательнее.
Что-то вообще не понимаю, при чем здесь это. Существует сменная система. Никто ж не заставляет одного и того же человека работать всю неделю.
И мне абсолютно непонятны традиции одесских провайдеров. Интернет - это услуга, которая предоставляется "24/7". И поддерживать ее должны семь дней в неделю. Это такой же предмет потребления, как, скажем, продукты питания. Но магазины и супермаркеты работают всю неделю, а случись что с интернетом - "ждите до понедельника". В комстаре на выходных нет даже человека, занимающегося вопросами ТВ - программными вопросами (тупо пару кликов мышью сделать), а не какими-то магистралями.
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
у кого существует сменная система? для её реализации надо увеличивать штат, за чей счет это будет сделано? это раз, два, если вы не в курсе, то у стрима кабелями занимаются подрядчики, у которых тоже есть наверное свой график, плюс есть график подключения, в который надо запихнуть ремонт абонента..
стрим вроде не меняется с тех времен как пришел на рынок в 2006
А нужно меняться. Притом в лучшую сторону. Сервис нужно улучшать.
В принципе существует. Это был ответ на:у кого существует сменная система?
советую взять трудовое законодательство той страны в которой ты живешь, и внимательно ознакомиться с пунктом кол-во рабочих часов в неделюВ 2007 кабельными вопросами (касающимися непосредственно абонентского подключения, а не магистралей) занимались сотрудники компании - в спецодежде, как полагается, хорошо были осведомлены о проблеме, по которой выезжали. Сейчас этим занимаются подрядчики - приезжают без предварительного звонка, ошибаются домом (и, не найдя там абонента, уезжают), сначала выезжают на адрес, затем звонят в комстар и долго выясняют, а зачем они сюда приехали (после того как ты полчаса об этом с комстаровцами говорил, обсудив все детали). Телевизионщики (подключающие приставки) больше похожи на курьеров - абонент им должен рассказывать, как подключить, каким кабелем и т.п., а сотрудник Комстар по телефону - как эту приставку настроить.
Да, "не меняется стрим", одни "покращення".
Все для удобства абонентов: хит года - телефонное меню (вместо удобных прямых номеров):
- которое может съесть все деньги с мобильного;
- на которое нельзя дозвониться с комстар-SIP (вызов тупо не доходит до меню - идут длинные гудки);
- по которому (несмотря на правильный выбор раздела меню) тебя переключают между операторами, чтоб на получасе ожидания прервать звонок (после чего приходится начинать весь процесс снова).
Зупинить ЗСУ, як зупинить весну - неможливо!
телевизионщиков не было в момент появления стрима, это уже пришло вместе с подрядчиками. когда меня подключали никто нигде не ошибался, даже перадную угадали из шести в доме. а вот все что дальше описал как было на ужасном, ещё про сайт забыл сказать...
в принципе у кого существуют сменные бригады, огласи список? у тенета и icn есть дежурный, который может выехать куда надо и ребутнуть свич к примеру, или скрутку скрутить, но оптику он не заварит..
комрады, кому-то что-то внятное ТП говорит? когда починят?
на счет перерасчета: как только пофиксят, звоним оператору и оставляем заявку на перерасчет.
пока тишина.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Нас читают....только что перезвонили из абон. отдела и сказали что сделают перерасчёт за 5 дней. на вопрос, когда починят, ответили что должны сегодня.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
То есть звонить им на телефон с телефонным меню не нужно, всего лишь тут проблему описать, пообсужать- и вуаля?!)
Ваши права
Социальные закладки