Одессагаз и законодательство

[Виктор Слюсарчук]

Не давало зарегистрироваться по старой электронной почте
Зарегистрировался заново, на другую почту.
Вошёл.
У меня не принимает лицевой счёт.
Ввожу номер лицевого счёта,
первые три буквы фамилии,
ставлю галочку на разрешение обработки персональных данных
нажимаю "Додати"
и получаю ответ
"Такий особовий рахунок вже існує"
дозвонился оператору - она говорит, что это временно, позже заработает
но я не уверен, что она в курсе дела

Дай, думаю, попробую старую почту.
Вошёл.
И всё сразу видно.
Даже не пришлось вносить лицевой счет.
Если бы существовал дух газолины - можно было бы воздать ему хвалу

[U391]

10 минут назад вел показания счетчика в кабинет, зашел посмотреть по совету father911 и что я вижу 31.05.2022 мои данные.

P.S. Через кол центр получилось вести.

[galya2013]

А почему данные не 01.06.2022?

[U391]

А почему данные не 01.06.2022?

вот у меня уже 3 месяца такая проблема, и мне выставляют дату последнего месяца, и ставят выдуманные числа.

[Лелик2008]

Вложение 13554709

Надо искать причину в другом.Вот с телефона,хром.

Не знаю, в чем была причина, сейчас уже зашла.

[Лелик2008]

Скажите пожалуйста что Вы указывали? Телефон, почту, о\р? У меня ничего не проходит, пишут что "Ці облікові дані не відповідають нашим записам".

А у вас поставщик именно одессагаз?

[father911]

10 минут назад вел показания счетчика в кабинет, зашел посмотреть по совету father911 и что я вижу 31.05.2022 мои данные.

P.S. Через кол центр получилось вести.

вот у меня уже 3 месяца такая проблема, и мне выставляют дату последнего месяца, и ставят выдуманные числа.

Все показания переданные с 1 по 5 числа "садятся" ими всегда последним числом предыдущего месяца.

[olegory_]

у меня не один объем потребления в этом году не соответствует на сайте Одессагаза и постачання, претензия есть на 4 куба за апрель но проще простить, чем за эти 36.80 грн разбираться. P>S. Исправили в постачани, подтянули столбик с обьемами с другого лс в моем кабинете

[kosulya]

Подскажите, форумчане!
Знаю, что такие вопросы возникали ранее, но я туда не долистаюсь.
Обнаружила свой л/с в ПОН!
Каковы мои действия?

[father911]

Не давало зарегистрироваться по старой электронной почте
Зарегистрировался заново, на другую почту.
Вошёл.
У меня не принимает лицевой счёт...
дозвонился оператору - она говорит, что это временно, позже заработает
но я не уверен, что она в курсе дела
Дай, думаю, попробую старую почту.
Вошёл.
И всё сразу видно.
Даже не пришлось вносить лицевой счет...

Потому что сначала сбой был у них на новом сайте Одеса-Постачання и они не принимали старые данные на своём новом сайте (логин и пароль), а спустя некоторое время их система стала впускать по старым данным.

[father911]

Подскажите, форумчане!
Знаю, что такие вопросы возникали ранее, но я туда не долистаюсь.
Обнаружила свой л/с в ПОН!
Каковы мои действия?

https://forumodua.com/showthread.php?t=382938&p=76835108&viewfull=1#post76835108

[Nesnakomez]

Куда вводить то показания счетчика в новом кабинете газолины?

[Filipus]

Куда вводить то показания счетчика в новом кабинете газолины?

https://ibb.co/z5y3tSH

[olegory_]

Куда вводить то показания счетчика в новом кабинете газолины?

все по старому, просто убрали постачання из газолины и все

[Nesnakomez]

все по старому, просто убрали постачання из газолины и все

https://ibb.co/z5y3tSH

Так это старый кабинет. Я пробовал в старом - выбивало ошибку, уже приняли. А в новом вводить негде, причем и номер счетчика неправильный в профиле.

[Filipus]

Так это старый кабинет. Я пробовал в старом - выбивало ошибку, уже приняли. А в новом вводить негде, причем и номер счетчика неправильный в профиле.

Да, точно, это в старом, а вот новый:

https://cabinet.gazpostach.od.ua/
Может теперь будет два кабинета , как в с электричеством: З 01.06.2022р. особистий кабінет для компанії ТОВ "Одесагаз - ПОСТАЧАННЯ" доступний за новою адресою
P.S. у меня номер счетчика правильный

[olegory_]

Так это старый кабинет. Я пробовал в старом - выбивало ошибку, уже приняли. А в новом вводить негде, причем и номер счетчика неправильный в профиле.

В Одесагазопостачанни нет и не будет строки для приема показаний, или в АТ Одессагаз
появился свой сайт отдельный от газолины?!

[Nesnakomez]

В Одесагазопостачанни нет и не будет строки для приема показаний, или в АТ Одессагаз
появился свой сайт отдельный от газолины?!

зачем тогда этот отдельный кабинет - просто любоваться аналитикой?)) Так и в старом кабинете в газолине то же самое все было

[Son'ka]

Опять регистрироваться?

Нет.

У меня под моим логином и паролем не заходит, пишет нет такого, вот зашла почитать, кто как пробовал, по логину и паролю газолины вы заходили или снова регистрироваться?

[Idumimo]

У меня под моим логином и паролем не заходит, пишет нет такого, вот зашла почитать, кто как пробовал, по логину и паролю газолины вы заходили или снова регистрироваться?

два месяца не открывался кабинет в газолине, неделю назад зашла открылся, сейчас проверила - всё норм
у меня там только доставка
показания передавала по вайберу
а раньше больше года по смс