Я не могу судить, кто и на каком этапе был некомпетентен. Может менеджер, может производство, может руководство, которое не научило своих сотрудников думать. Опыт приходит с годами не только продаванам, а и на производстве начинают вводить изменения и требования. Поставщики профильных систем тут какбы и не при чем. Эти рекомендации должен давать производитель окон/дверей, исходя из рекомендаций к профильной системе и собственных возможностей. А менеджер, в свою очередь, должен донести эту инфу клиенту. Принимать решение, в конечном счете, клиенту. Монтаж - это вообще веСЧь непредсказуемая. Опять же - за компетентность менеджеров/монтажников несет ответственность их руководитель, а не поставщик профильных систем... Ошибится может каждый, даже самый опытный)))
Социальные закладки