инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[andrey_aqz]

И опять народ понесло поминать о тупизне под название 630 постановление кабмина. ты еще забыл о еще одном клоунском постановлении 570)))

Так и жить будем в нашей любимой стране, если каждый будет рассуждать о законах, а не выполнять их. Ведь деньги брать удобней, а законы называть тупизмом.

[andrey_aqz]

То же самое было с заключением договора - сколько бумажек было сунуто в дверь с требованием немедлено явиться в Абонотдел для заключения договора! Я туда один раз зашел, увидел эту очередь и все желание куда-то являться сразу отпало. Ну и в конце концов работница Инфокса сама пришла ко мне домой и мы заключили договор на месте. Думаю, что рано или поздно до Инфокса таки дойдет, что в поверке счетчиков заинтересованы в первую очередь они, а не потребители, и пойдут им на встречу.

Самое интересное что счетчики сами во время решили поверить, на свою голову. От Инфокса не было ни извищения о поверке, ни о том что необходимо заключить договор

[Jorik83]

А до этого эти документы не нужны были??? Ни чего не менялось по этой квартире уже лет 7

А до этого вы имели договорные отношения по воде с инфоксом и теплосетями?? ответ нет, до 2008 года воду оплачивали в жек у которого такая информация и была

Если Вы работник Инфокса, или имеете отношение к нему, то лучше наведите порядок у себя. Ни кто ничего объяснять и не думал, ткнули бумажку и не захотели разговаривать и слушать какие-то либо вопросы

Нет/Нет Объяснять некто не стал потому как некто и не спросил, кто задает вопрос тот и получает на него ответ

Поражает огромная разница с той же теплосетью. Где вся процедура заключения договора и принятия документов заняла 10 минут, без дополнительных ксерокопий. Можем ведь и по другому работать, но не везде

Если наивно полагаете то что ТгО не потребовала от вас выше перечисленных ксероксов то они им не нужны, то вы заблуждаетесь они только начали оказывать услуги населению и еще не поняли всех нюансов, придет время и все встанет на свои места

[Тори-тори]

Вы сами-то поняли, что написали?! Бардак в Инфоксе был есть и будет! Такое количество документов для заключения договора никому на фиг не нужны! ТГО услуги населению напрямую предоставляют очень давно. А то, что "умное" руководство нашего города для "удобства населения" развело горячую воду и стоки по разным организациям вообще никакой критики не выдерживает!
А что касается просроченных водомеров и перехода на норму - Вы сами видели хоть один пример этого самого перехода?

[spring2012]

Инфокс вроде частная структура, а бюрократия еще та. Относили паспорта счетчиков и акт поверки, сказали что нужно заключить договор, но для этого предоставить кучу ксерокопий, копию документов на квартиру, справку Ф1 и т. д. Зачем??? Ведь потребление воды фиксируется по счетчику????

Полный перечень:
1 Копия паспорта владельца квартиры
2 Копия справки о присвоении идентификационного кода владельца квартиры
3 Справка о составе семьи и регистрации по ф1
4 Копия акта об установке и последней поверке водомеров (хол. и гор. воды) + копии паспортов всех водомеров (страница с отметкой об изготовлении и поверке)
5 Правоустанавливающий документ о праве собственности на квартиру(свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи и пр.)
6 Копии льготного удостоверения, паспорта и идентификационного кода на всех лиц, проживающих в квартире и пользующихся льготой (муж+жена+несовершенолетние дети и т.д.)
7 Иметь с собой оригиналы квитанций об оплате услуг водоснабжения за последние три года.
8 При наличии водомера - копии квитанций за период с июля по декабрь 2008г.

Ну а еще запаситесь кучей времени и нервов!!!

[spring2012]

andrey_aqz а вы разве не могли уточнить все это сами просто спросив для чего это, или вам объяснили но получилось как в анекдоте угадал все буквы но не смог прочитать слово

Я как раз сегодня столкнулась с этим вопросом. И знаете, что мне ответила "добрая" тетенька с Инфоксводоканала?!
- НАДО! Все делают и ты иди делай!
Спасибо ей за вразумительное объяснение. Я сразу же как в том анекдоте "угадала слово так и не увидев букв".

[Jorik83]

Вы сами-то поняли, что написали?! Бардак в Инфоксе был есть и будет! Такое количество документов для заключения договора никому на фиг не нужны! ТГО услуги населению напрямую предоставляют очень давно. А то, что "умное" руководство нашего города для "удобства населения" развело горячую воду и стоки по разным организациям вообще никакой критики не выдерживает!
А что касается просроченных водомеров и перехода на норму - Вы сами видели хоть один пример этого самого перехода?

Я то как раз и понимаю отчего и для чего, а вам не понятно и не будет понятно, оно и не удивительно что это не понятно для гуманитария
А вы как видно и отличаетесь безграмотностью, любое физическое лицо заключая ЛЮБОЙ договор должен предоставить паспортные данные и индивидуальный код
а на услуги водоснабжения квартиры еще и документы перечисленные выше
а вопли, визги сопровождаемые обильным выделением слюны просто не вписывается в действующее законодательство на территории украины

[Свин]

1 Копия паспорта владельца квартиры - это ясно.
2 Копия справки о присвоении идентификационного кода владельца квартиры - тоже ясно.
3 Справка о составе семьи и регистрации по ф1 - зачем? Типа: "прибор учета вышедший за рамки срока периодической поверки не может использоваться в коммерческой деятельности, то есть его показания нельзя учитывать в начислениях, соответственно квартира переводится на норму водопотребления на человека" - так к тому времени эта форма 1 станет не актуальна и не действительна
4 Копия акта об установке и последней поверке водомеров (хол. и гор. воды) + копии паспортов всех водомеров (страница с отметкой об изготовлении и поверке) - это ясно.
5 Правоустанавливающий документ о праве собственности на квартиру(свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи и пр.) - ясно, но зачем так расписывать? 1,2 и 5 пункт - это один пункт (копии документов на право собственности).
6 Копии льготного удостоверения, паспорта и идентификационного кода на всех лиц, проживающих в квартире и пользующихся льготой (муж+жена+несовершенолетние дети и т.д.) - так это только для льгот. Но зачем нужны паспорта и индефикационные коды мужа/жены и прочих лиц?
7 Иметь с собой оригиналы квитанций об оплате услуг водоснабжения за последние три года. - дурдом, видимо в водоканале от скуки мрут - и не лень им сверять 36 квитанций? Хотя ясно, что никто это и не делает.

По большому счету реально нужны копии паспорта владельца, идентификационного кода и правоустанавливающих документов. Ну, и паспорт на водомер.

Все остальное - дуристика.

Если хотите льготы - предоставляйте необходимые документы - их рассмотрят.

Вот же людям делать нечего

[Jorik83]

[COLOR="blue"]
так к тому времени эта форма 1 станет не актуальна и не действительна

действительна или нет, любой водоканал перешедший на прямые расчет не имеет таких данных и некогда не имел, поэтому и по законодательству и требуют, когда устареет потребуют новую, проверьте договор там кажется есть предоставлять в какой то период

Но зачем нужны паспорта и индефикационные коды мужа/жены и прочих лиц?

никогда не слышал что требовали данные лиц которые не заключают договор

7 Иметь с собой оригиналы квитанций об оплате услуг водоснабжения за последние три года. - дурдом, видимо в водоканале от скуки мрут - и не лень им сверять 36 квитанций? Хотя ясно, что никто это и не делает.

вот как раз и делают и требуют за этот период, потому как городская власть приняла решение не переходить на прямые расчеты с 2008 года, решение было принято что перешли на прямые расчеты то есть хотели мы или нет а нас перевели на прямые расчеты, вот поэтому и запара по этой причине и нужно квитанции с 2008 года что бы внести в базу показания приборов учета на 1 января 2008 года

Вот же людям делать нечего

Кто бы в своем уме перешел на прямые расчеты и стал бы заключать на одну тысячу договоров, им было бы неплохо иметь 4 договора с каждым жкх района то есть иметь всего 4 "потребителя"

[Свин]

Ясно, что Инфоксу тоже не сладко. Но таки ф.1 и состав семьи при установке счетчика и правда нонсенс - но я так понимаю, что это просто все до кучи сваливают. Да еще эта наша дуристика с советских времен: население, организации, льготники...

Вода должна стоить для всех одинаково. А если уж хочет гос-во поиметь с организаций и помочь льготникам - так пусть само этим и занимается, а не нагружает поставщика воды. Так что, при всей моей антипатии к водоканалу, я понимаю, что корни глубже.

[Jorik83]

Ясно, что Инфоксу тоже не сладко. Но таки ф.1 и состав семьи при установке счетчика и правда нонсенс - но я так понимаю, что это просто все до кучи сваливают.

Не сам инфокс требуем, это прописано в законодательстве и соответственно Харьковским институтом разработана программа, так вот эта программа и переведет на норму когда срок поверки закончится, и чтоб программа считала ей нужно знать количество человек и заведенные нормы потребления. Если обязательные поля заполнены не будут то программа работать не будет

[Свин]

А зачем одна организация занимается подачей воды, раздачей воды, расчетами с конечным абонентом? Отдали ЖЭКи свое хозяйство - так пусть будет конторы, которые будет покупать у поставщика воду и раздавать ее конечным потребителям.

Почему у нас на всю Одессу одна контора? Сделали бы уже одну на всю Украину. Представляю какие бы очереди были в Киеве.

То, что так должно быть - не правда. Это пережиток.

Как пример. На территории бывшего завода множество различных организаций, предприятий. Стоит одна понижающая подстанция. У нее есть владелец. Он заключает договора, поставляет электроэнергию. Сам же ее покупает у облэнерго. И того - у облэнерго один договор. А у посредника 100. Все. Нет никаких проблем.

Но все эти предприятия с одной трубы поставили 100 счетчиков и заключили 100 договоров.

Прикинем 100 таких точек. Имеем:
Облэнерго - 100 договоров и контролируемых точек. Сто линий для поддержания в рабочем состоянии.
А у водоканала 10 000.

Так какой штат нужен водоканалу, чтобы управится и предоставить нормальный сервис?

Двадцать лет прошло как союза не стало, а водоканал все тот же.
Просто Инфокс отхватил такой кусок, что и прожевать не может, и выплюнуть жалко.

Это не критика, я не обладаю необходимой информацией, а просто мое видение вопроса.

[Jorik83]

Вот именно это твое мнение, и структура всех водоканалов различна только по причине географического и демографического отличия городов, во всем остальном эдентичны

[Свин]

структура всех водоканалов различна только по причине географического и демографического отличия городов, во всем остальном эдентичны и построены по принципу государственной монополии, хотя уже давно являются частными предприятиями

[Умница*]

Вот именно это твое мнение, и структура всех водоканалов различна только по причине географического и демографического отличия городов, во всем остальном эдентичны

А договора напрямую с абонентами тоже во всех городах заключают?

[Тори-тори]

Не сам инфокс требуем, это прописано в законодательстве и соответственно Харьковским институтом разработана программа, так вот эта программа и переведет на норму когда срок поверки закончится, и чтоб программа считала ей нужно знать количество человек и заведенные нормы потребления. Если обязательные поля заполнены не будут то программа работать не будет

Я смотрю,Вы на несколько вопросов сразу не можете отвечать. Повторю вопрос: хоть один пример знаете,когда переводили на норму с просроченными водомерами? имеется в виду население на прямых расчетах.

[Свин]

Ответ был. Ты не права. У инфокса ранее таких даных не было.

Но здесь напрашивается другой вопрос. Есть достаточное количество людей имеющих несколько квартир, но прописанных, ясно, что в одной. И есть еще большее количество людей, снимающих эти квартиры и в Одессе, вообще, не прописанные.

Поплатят пару лет по счетчику, а потом Инфокс всех переведет на оплату по ф.1 - т.е на бесплатно?

[Jorik83]

Я смотрю,Вы на несколько вопросов сразу не можете отвечать. Повторю вопрос: хоть один пример знаете,когда переводили на норму с просроченными водомерами? имеется в виду население на прямых расчетах.

поверь на слово что такие случаи есть и даже не единичные, если пару месяцев просрочки ну квартал, то пока глаза закрывают а вот когда пол года, год то переводят на норму причем в новой программе это делается легким движением руки
больше того я скажу что на норму переводили еще жеки, а они еще больше нерасторопные чем инфокс теперь

[Тори-тори]

Интересно, чьей руки? У меня лично водомер был просрочен на 2 года! И ничего... Пока сама не поменяла, никому никакого дела не было. Договор заключила в 2008 году.

[Jorik83]

Интересно, чьей руки? У меня лично водомер был просрочен на 2 года! И ничего... Пока сама не поменяла, никому никакого дела не было. Договор заключила в 2008 году.

Тут один уже писал про шаровую поверку и про дедушку который в 72 еще может
а жеки снимали с оплаты чаше, инфоксу пока не того, они еще с половиной населения не заключили договора им пока не до нормы