Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[vlad11]

Westelecom - 2900 грн по моему дому

Если он не выполнит обязательств, как когда-то поступал со своими подрядчиками, то как вы будете у него забирать назад деньги?

[Genesys]

Всем, у кого обычный проводной интернет и молится на оптику, я крайне советую для начала проверить как у вас он сейчас работает во время отключений. Мы вот тоже заказали оптику от тенета, ну, и заранее купили зарядную станцию. Вчера во время отключения подключили роутер и... интернет отлично работал 18.00-21.30. Потом дали свет. Вот сейчас сидим и думаем- и зачем нам та оптика?

[taller]

Если он не выполнит обязательств, как когда-то поступал со своими подрядчиками, то как вы будете у него забирать назад деньги?

О предоплате речь не идет: оплата по факту выполненных работ

[Каоин]

Всем, у кого обычный проводной интернет и молится на оптику, я крайне советую для начала проверить как у вас он сейчас работает во время отключений. Мы вот тоже заказали оптику от тенета, ну, и заранее купили зарядную станцию. Вчера во время отключения подключили роутер и... интернет отлично работал 18.00-21.30. Потом дали свет. Вот сейчас сидим и думаем- и зачем нам та оптика?

Ну вот вам повезло, оборудование тенета значит записано от чего то другого. У меня так не работает =(

Во весттелеком, тоже называли 2900, подключение от 2 недель до месяца. Смысла нет. Жду тенет

[Dramteatr]

Вот сейчас сидим и думаем- и зачем нам та оптика?

кто-то из добрых соседей запитал свитч от своего домашнего ИБП
не забудьте поставить коньяк ему - он вам обеспечивает доступ в Сеть

[TENET]

dron007, нову версію сайту адаптовано для мобільних пристроїв. Але через низку причин запуск нової версії тимчасово відкладений.

taller, на жаль, через велику кількість заявок на переключення по GPON, підключення нових абонентів, а також тривалі відключення електроенергії, наразі важко назвати конкретні терміни виконання робіт. Тому, будь ласка, чекайте на дзвінок нашого співробітника.
Просимо вибачення за можливі незручності і сподіваємося на Ваше розуміння.

[Каоин]

на жаль, через велику кількість заявок на переключення по GPON, підключення нових абонентів, а також тривалі відключення електроенергії, наразі важко назвати конкретні терміни виконання робіт. Тому, будь ласка, чекайте на дзвінок нашого співробітника.
Просимо вибачення за можливі незручності і сподіваємося на Ваше розуміння.

Я жду уже три недели. Пошла четвертая, сколько еще ждать? Можете конкретные сроки наконец то назвать? Что блин за детский сад вы тут устроили? Как оплату брать, там сразу и всю. А как услугу предоставить - ждите.

[TENET]

Каоин, на жаль, через велику кількість таких заявок зараз важко назвати навіть приблизні терміни переключення.

[taller]

Каоин, на жаль, через велику кількість таких заявок зараз важко назвати навіть приблизні терміни переключення.

Неужели так трудно называть клиенту его номер очереди, просчитать среднее количество подключений в день, чтобы примерно назвать количество дней ожидания? Реально трудно?

[Каоин]

Неужели так трудно называть клиенту его номер очереди, просчитать среднее количество подключений в день, чтобы примерно назвать количество дней ожидания? Реально трудно?

Мне один из работников сказал, что меня попытаются, только попытаются подключить в середине января...

[Каоин]

Предложил вчера им подключить их оборудование к моему автономному питанию, вот жду пока кто то свяжется. Как раз их оборудование в моей парадной. Будем выходить из ситуации хоть так. Посмотрим что из этого выйдет.

[TENET]

taller, терміни підключення залежать від ряду факторів (наприклад, наявності електроживлення у абонента в потрібний момент часу, кількості заявок у даному районі на момент підключення, погодних умов). Тому дата подання заявки (хоча вона є стартовим моментом для її виконання), на жаль, не може бути точним орієнтиром для часу підключення.

[maxx™]

Предложил вчера им подключить их оборудование к моему автономному питанию, вот жду пока кто то свяжется. Как раз их оборудование в моей парадной. Будем выходить из ситуации хоть так. Посмотрим что из этого выйдет.

Так як це зроблено наприклад в мене - то можна просто на щітку до їх автомата під'єднати 220, навіть не обов'язково їм про це казати. Але наприклад в мене інтернет йде через сусідній будинок, а мій тенет залежить від обладнання у сусідньому. Так що не все так просто як здається на перший погляд

[Каоин]

Так як це зроблено наприклад в мене - то можна просто на щітку до їх автомата під'єднати 220, навіть не обов'язково їм про це казати. Але наприклад в мене інтернет йде через сусідній будинок, а мій тенет залежить від обладнання у сусідньому. Так що не все так просто як здається на перший погляд

Ну вот я и жду звонка, это будет я надеюсь быстрее чем оптика, если есть возможность запитать нормально.

[fatman]

Ну вот я и жду звонка, это будет я надеюсь быстрее чем оптика, если есть возможность запитать нормально.

а опорный узел на районе где-нибудь в соседнем квартале кто запитает? или ты думаешь, что свич в твоем подъезде напрямую подключен в сервер на Б.Арнаутской, 2А?

[Каоин]

а опорный узел на районе где-нибудь в соседнем квартале кто запитает? или ты думаешь, что свич в твоем подъезде напрямую подключен в сервер на Б.Арнаутской, 2А?

Это уже другой вопрос, может он на том доме, который никогда не отключают.

[fatman]

Это уже другой вопрос, может он на том доме, который никогда не отключают.

объективно таких домов не существует. 5 декабря даже котельные с водоканалом были отключены не менее суток, вернее так: возобновить их электроснабжение удалось лишь спустя сутки. А надеяться на то, что там тоже есть альтруист-любитель интернета, опрометчиво

[Каоин]

объективно таких домов не существует. 5 декабря даже котельные с водоканалом были отключены не менее суток, вернее так: возобновить их электроснабжение удалось лишь спустя сутки. А надеяться на то, что там тоже есть альтруист-любитель интернета, опрометчиво

Пф, Генерала Петрова 61, за все это время были отключены только когда глобально все потухло. Все остальное время, свет есть всегда.

[fatman]

Пф, Генерала Петрова 61, за все это время были отключены только когда глобально все потухло. Все остальное время, свет есть всегда.

ну так я ж об этом и писал выше, что любая критическая инфраструктура может быть обесточена, а вместе с ней и дома. И даже больше: если инфраструктуре станет не хватать электроэнергии, то придет электрик и вручную отключит Генерала Петрова 61 от совместного питания с тем объектом, благодаря которому он под питанием. К тому же одним Генералом Петровым 61 весь каскад сетевого оборудования не запитаешь.

[Каоин]

ну так я ж об этом и писал выше, что любая критическая инфраструктура может быть обесточена, а вместе с ней и дома. И даже больше: если инфраструктуре станет не хватать электроэнергии, то придет электрик и вручную отключит Генерала Петрова 61 от совместного питания с тем объектом, благодаря которому он под питанием. К тому же одним Генералом Петровым 61 весь каскад сетевого оборудования не запитаешь.

Ну... Будем посмотреть, все равно тенет медленно всё делает, мне никто так и не позвонил. Ладно, будем ждать. Все равно ничего другого не остаётся.