Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

А опслуга "платити тільки коли користуєшся" працює? Є на рахунку, наприклад, 50 грн. Якщо вимкнути GPON термінал то нічого зніматись не буде?

Нарахувань не буде, якщо Ви не будете користуватися жодною із замовлених послуг. Детальніше.

[maxx™]

А кому в тенеті прийшла геніальна ідея вимагати логін до особового кабінету щоб поповнити рахунок? Чому я просто не можу ввести номер особового рахунку та поповнити?

[Seth@]

А кому в тенеті прийшла геніальна ідея вимагати логін до особового кабінету щоб поповнити рахунок? Чому я просто не можу ввести номер особового рахунку та поповнити?

Вам действительно нужны имя и фамилия ? В чем проблема ?)

[maxx™]

Вам действительно нужны имя и фамилия ? В чем проблема ?)

Проблема у тому що щоб просто поповнити комусь рахунок я повинен знати ще пароль від особистого кабінету та логінитись туди. Я не можу просто зайти на якусь сторінку, ввести номер особового рахунку, дані картки та поповнити рахунок.

[Seth@]

Проблема у тому що щоб просто поповнити комусь рахунок я повинен знати ще пароль від особистого кабінету та логінитись туди. Я не можу просто зайти на якусь сторінку, ввести номер особового рахунку, дані картки та поповнити рахунок.

Почему Вы уверены что не можете ? ) Можете
https://www.portmone.com.ua/r3/popovnyty-internet-tenet-odesa

PS Всегда было интересно почему сначала предъявляются претензии и только потом изучается вопрос (или не изучается ) ?))

[ZlojCrash]

Или так:
Приложение Монобанк - Коммунальные платежи - Поиск "Тенет" - ввод л/с - ввод суммы.

[RECON05]

Или так:
Приложение Монобанк - Коммунальные платежи - Поиск "Тенет" - ввод л/с - ввод суммы.

Так само и в привате...

[maxx™]

Почему Вы уверены что не можете ? ) Можете
https://www.portmone.com.ua/r3/popovnyty-internet-tenet-odesa

PS Всегда было интересно почему сначала предъявляются претензии и только потом изучается вопрос (или не изучается ) ?))

На які ще сайти (і де та чому я їх повинен шукати) я повинен ходити щоб оплатити послуги тенета з комісією? Привата чи монобанка в мене теж немає. Я просто бажаю оплатити карткою без комісій як я це завжди робив, просто завжди я поповнював собі та з цим проблем не виникало, я навіть не звертав на це увагу.
Є сайт провайдера, там є розділ способи оплати та одна єдина кнопка. Нажимаємо, нам пропонують вводити логін/пароль.

[A.S]

На які ще сайти (і де та чому я їх повинен шукати) я повинен ходити щоб оплатити послуги тенета з комісією? Привата чи монобанка в мене теж немає. Я просто бажаю оплатити карткою без комісій як я це завжди робив, просто завжди я поповнював собі та з цим проблем не виникало, я навіть не звертав на це увагу.
Є сайт провайдера, там є розділ способи оплати та одна єдина кнопка. Нажимаємо, нам пропонують вводити логін/пароль.

Потому что сайт тенета это не банковский сервер с такими же степенями защиты от мошенников и расчетом исключительно на платежные операции и работу с крупными суммами виртуальных денег и счетов. Тенет не может и не должен тратить на это столько же бабла как банки, только потому что 1 человеку так хочется, а большинство других даже не заходят на сайт тенета, потому что зачем он нужен не понятно, если оплатить можно все там же где и остальную комуналку без "геморроя", комиссий и прочих капч и паролей от мошенников

[Seth@]

На які ще сайти (і де та чому я їх повинен шукати) я повинен ходити щоб оплатити послуги тенета з комісією? Привата чи монобанка в мене теж немає. Я просто бажаю оплатити карткою без комісій як я це завжди робив, просто завжди я поповнював собі та з цим проблем не виникало, я навіть не звертав на це увагу.
Є сайт провайдера, там є розділ способи оплати та одна єдина кнопка. Нажимаємо, нам пропонують вводити логін/пароль.

А почему вы это спрашиваете у меня, а не представителей тенета ? Я так мимо проходил, ссылочку подкину, типа помог решению проблемы и претензии ко мне , а не к компании представителям которой на ваши сообщения вообще лень отвечать, чего вдруг ? )

[ZlojCrash]

На які ще сайти (і де та чому я їх повинен шукати) я повинен ходити щоб оплатити послуги тенета з комісією? Привата чи монобанка в мене теж немає. Я просто бажаю оплатити карткою без комісій як я це завжди робив, просто завжди я поповнював собі та з цим проблем не виникало, я навіть не звертав на це увагу.
Є сайт провайдера, там є розділ способи оплати та одна єдина кнопка. Нажимаємо, нам пропонують вводити логін/пароль.

Может потому, что мир меняется, появляются новые законы, новые схемы мошенничества и Тенет вынужден на все это реагировать, а не оставаться вмурованным в 90е?
Ты ж вон меняешься ...

[TENET]

maxx™, поповнити Особовий Рахунок можна у різний спосіб:

• на сайті у «Особистому кабінеті» банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• у мобільному додатку my TENET банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• через SMART-телевізор;
• з мобільного рахунку lifecell;
• за допомогою платіжних терміналів;
• у будь-якому банку України за реквізитами TENET.

Також нагадаємо, що для спрощення поповнення Особового Рахунку розроблено «Регулярний платіж».

[maxx™]

maxx™, поповнити Особовий Рахунок можна у різний спосіб:

• на сайті у «Особистому кабінеті» банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• у мобільному додатку my TENET банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• через SMART-телевізор;
• з мобільного рахунку lifecell;
• за допомогою платіжних терміналів;
• у будь-якому банку України за реквізитами TENET.

Також нагадаємо, що для спрощення поповнення Особового Рахунку розроблено «Регулярний платіж».

Чому не можна просто поповнити рахунок карткою без входу до особистого кабінету? Навіщо таки складності?
Якщо ви так товаришуєте з лайфцелом (насправді усі мобільні оператори так роблять) то просто подивиться як це там зроблено - кнопка оплата, вводиш номер телефону, картки і все. Якщо б в вас взагалі не було оплати карткою то це було б зрозуміло, але навіщо таки складності коли в вас на сайті є механізм оплати карткою?

Может потому, что мир меняется, появляются новые законы, новые схемы мошенничества и Тенет вынужден на все это реагировать, а не оставаться вмурованным в 90е?
Ты ж вон меняешься ...

Які схеми? Чомусь мобільні оператори без проблем приймають поповнення рахунку карткою без додаткових питань. Половина інтернет магазинів приймають оплату карткою замовлень для гостей без усякої реєстрації. Якраз мутні схеми з поповненням рахунку за допомогою когось це й є 90-ті. А у сучасному світі усі намагаються спростити шлях оплати, бо чим більше перепонів тим менше ймовірність що оплатять. Та й у тенет зробив в себе на сайті механізм оплати карткою, чому він його сховав в особовий рахунок - загадка.

[Dramteatr]

Чому не можна просто поповнити рахунок карткою без входу до особистого кабінету? .

попробуй оплатить что-то на ebay/amazon/aliexpress без входа в личный кабинет

[maxx™]

попробуй оплатить что-то на ebay/amazon/aliexpress без входа в личный кабинет

Давай по іншому - чому тут можна оплатити послуги без особистого кабінету:
https://oplata.lifecell.ua/
https://kyivstar.ua/pay
https://pay.vodafone.ua/top-up
Розетка - товар можна придбати та оплатити як гість.

[Dramteatr]

Давай по іншому - чому тут можна оплатити послуги без особистого кабінету:
https://oplata.lifecell.ua/
https://kyivstar.ua/pay
https://pay.vodafone.ua/top-up
Розетка - товар можна придбати та оплатити як гість.

потому что этих товарищей есть ресурсы заниматься комплейнами если клиент накосячил или заведомо мошенничает

я, например, на ОЛХ продаю только ОЛХ-доставкой, доверяя третьим лицам посредничество между мной и клиентом
так гораздо удобнее и безопаснее мне

[Seth@]

maxx™, поповнити Особовий Рахунок можна у різний спосіб:

• на сайті у «Особистому кабінеті» банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• у мобільному додатку my TENET банківською карткою за допомогою Google Pay або Apple Pay (без комісії);
• через SMART-телевізор;
• з мобільного рахунку lifecell;
• за допомогою платіжних терміналів;
• у будь-якому банку України за реквізитами TENET.

Також нагадаємо, що для спрощення поповнення Особового Рахунку розроблено «Регулярний платіж».

А portmone.ua почему отсутствует ?

[Seth@]

Давай по іншому - чому тут можна оплатити послуги без особистого кабінету:

https://kyivstar.ua/pay

Ну ок, рассматривем киевстар, заходим на страницу и наблюдаем логотип portmone Тенет тоже можно оплатить через portmone. В чем разница ?
Просто интересно зачем требовать вывести систему оплаты из личного кабинета ? Все что Вы типа хотите итак можно сделать.

[maxx™]

Ну ок, рассматривем киевстар, заходим на страницу и наблюдаем логотип portmone Тенет тоже можно оплатить через portmone. В чем разница ?
Просто интересно зачем требовать вывести систему оплаты из личного кабинета ? Все что Вы типа хотите итак можно сделать.

Ну на сайті тенета про портмоне нічого не сказано, звідки я повинен знати що десь на портмоне (я ним не користуюсь, бо навіщо платити комісії?) можна оплатити? Як там КС та портмоне між собою інтегруються мені не цікаво. Я бачу результат захожу на сайт оператора зв`язку де ввжожу номер телефону, номер картки та поповнюю рахунок. У тенета є можливість поповнити рахунок карткою, тільки чому вони е ховають невідомо. Може там все так написано, що тенет не довіряє самому собі щоб виставляти це на публіку і там взагалі небезпечно вводити дані картки?

[Seth@]

Ну на сайті тенета про портмоне нічого не сказано, звідки я повинен знати що десь на портмоне (я ним не користуюсь, бо навіщо платити комісії?) можна оплатити? Як там КС та портмоне між собою інтегруються мені не цікаво. Я бачу результат захожу на сайт оператора зв`язку де ввжожу номер телефону, номер картки та поповнюю рахунок. У тенета є можливість поповнити рахунок карткою, тільки чому вони е ховають невідомо. Може там все так написано, що тенет не довіряє самому собі щоб виставляти це на публіку і там взагалі небезпечно вводити дані картки?

Если чесно странная позиция , откуда Вы знаете возможности тенета если на сайте не можете найти отсылку к портмоне ? Вы себе их нафантазировали ?
Вы приводите примеры киевстара, но Вас не интересует как оно работает Для того чтобы узнать надо задавать вопросы тем кто может на них ответить, напрмер представителю тенета. Поймите правильно я не сотрудник тенета (и он у меня не основной провайдер), мне просто интересно - зачем ?