VEGA

[TURMERIC]

Сегодня позвонили из Веги и сообщили, что украденный медный кабель (8-я Фонтана) восстанавливать не будут и предлагают перейти на подключение через интернет за ту же абонплату.

Мне не импонирует "бизнес"-стиль этой компании, но, справедливости ради, хочу дополнить: интернет, по их словам, подходит любой, оборудование предоставляют бесплатно. Правда, я только приняла информацию, не могла обсуждать и не успела узнать: а установка оборудования - тоже за их счет? А, если я не хочу ip, а платила в свое время за подключение телефонного кабеля, компенсация будет? Обещали завтра перезвонить.

Продолжение переговоров с Vega. "Бесплатное" оборудование закончилось)) это была акция для ограниченного количества абонентов (человек 5, кто сразу лоханется перезаключить договор на а-ля ip телефонию, ради сохранения номера или еще зачем, непонятно)), далее выяснилось, что нужно будет, помимо абонплаты, оплачивать некие "голосовые шлюзы". Меня интересовали два вопроса: 1) компенсация за подключение, в свое время (1500 грн) кабельного телефона фарлеп-вега и прекращение предоставления услуг со стороны компании - ответ с гневно поднятыми бровками: "Нет! Мы не виноваты, у нас воруют кабель!"; 2) процедура "отвязаться" от компании (заява по электронке, например) - ответ: "Нет! Явиться лично с паспортом в офис на Асташкина, иначе никак!". Офигеть, ван вэй тикет, вход - рубль, выход два ! Образец современных технологий и борьбы за клиента! Обнять и плакать!))

[МасяКабася]

Хоть бы сказали, где именно нет инэта и район, и всё такое, и какой тип подключения. Я отключил только телефон, так как за 60 грн он мне нафиг не нужен. Проще платить за CDMA 25грн в месяц.

Живём в квартале от привоза. Тип подключения не знаю, интернет и телефон, не работает ни то ни другое, хотя конечно телефон меня мало волнует.

[SPIL]

Тип подключения не знаю

У Вас модем стоит значит. Подключение к сети с помощью телефонного провода "лапша", тип подключения ADSL.
С таким типом подключения во все времена у всех провайдеров были, есть (у тех, кто ещё такой древний тип подключения способен предоставлять) и будут.

[KseniaKS]

Нет ни телефонной связи ни интернета с 19 сентября ! Звоню регулярно ! Вчера мне сказали , что даже не знают когда возобновят украденный кабель! Кто его украл ? Как в частном секторе можно украсть кабель !. СВОЛОЧИ !

[МасяКабася]

У Вас модем стоит значит. Подключение к сети с помощью телефонного провода "лапша", тип подключения ADSL.
С таким типом подключения во все времена у всех провайдеров были, есть (у тех, кто ещё такой древний тип подключения способен предоставлять) и будут.

За все почти пять лет с Вегой у нас всего раза 4 неполадки были, последняя год назад, украли кабель, через месяц или меньше все восстановили. Но в этот раз сильно все затянулась. Я не разбираюсь в технических вопросах, но мне кажется маловероятным, что на устранение проблемы нужно так много времени.

[rakywok]

И опять лежим...

[саша75]

И опять лежим...

Так вы встаньте,походите.

[SPIL]

И опять лежим...

Та работает всё.....

[Mirolga]

Бегите от Веги, чем быстрее тем лучше. Мы 4 месяца назад отказались от них. Почти 2 месяца не было интернета вообще, даже маленькой скорости. При расторжении договора начали рассказывать, что трафик был и перерасчет нам не положен. Написали жалобу на имя директора, вроде сразу разобрались и начислили перерасчет, но не всю сумму. Вообщем плюнули на них и забыли уже как страшный сон. Отвратительная контора...

[SPIL]

Бегите от Веги, чем быстрее тем лучше. Мы 4 месяца назад отказались от них. Почти 2 месяца не было интернета вообще, даже маленькой скорости. При расторжении договора начали рассказывать, что трафик был и перерасчет нам не положен. Написали жалобу на имя директора, вроде сразу разобрались и начислили перерасчет, но не всю сумму. Вообщем плюнули на них и забыли уже как страшный сон. Отвратительная контора...

Скатертью дорожка)))

[Mirolga]

Скатертью дорожка)))

Легче стало?)))

[SPIL]

Легче стало?)))

Конечно легче, побольше бы таких как Вы спетляло с Веги)))

[Mirolga]

Конечно легче, побольше бы таких как Вы спетляло с Веги)))

Ой, все... Бывают же неадекваты)))

[SPIL]

Ой, все... Бывают же неадекваты)))

Ну да, ноют как вы)))) если у други всё отлично работает, то нафига давать им дебильные советы бегать куда то))))

[Pavel]

Ну да, ноют как вы)))) если у други всё отлично работает, то нафига давать им дебильные советы бегать куда то))))

Ну ты и тролль)

[fantom]

Ну ты и тролль)

Это наверное веговский работник.

[fantom]

И опять лежим...

Вставайте и валите с этой убогой конторы.

[МасяКабася]

у кого-то есть возможность сделать фото договора с Вегой и скинуть фото сюда или в личку? Там же должен быть пункт об обязанностях сторон?

[DAS]

Почему нельзя прямо на сайте чётко и понятно написать, какие условия меняются и у кого.

[Hbnfv]

у кого-то есть возможность сделать фото договора с Вегой и скинуть фото сюда или в личку? Там же должен быть пункт об обязанностях сторон?

Сейчас не заключают договоры с подробным описанием прав и обязанностей. Либо отбирают у абонента заявление-анкету, в котором он выражает согласие на присоединение к условиям предоставления телекоммуникационных услуг (это юридически называется договором присоединения), либо заключают краткий договор, в котором ссылка на те же самые Условия..., а вот в Условиях подробно расписаны права и обязанности, и все остальное
https://vega.ua/files/publichnie_pravila_predostavleniya_uslug_vega.pdf
https://vega.ua/files/dogovir_pro_nadanya_telecom_poslug_fiz_osobam.pdf
https://vega.ua/ukr/page/document#