Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

А если был пакет Гигабитный Интернет, то он так и остается если ничего не менять ?

Да, все верно.

[k1d]

Почему в личном кабинете нет пакета 250?

[NaomoVal]

Почему в личном кабинете нет пакета 250?

есть подозрения, что этот тариф для тех кто подключен по оптике
но это не точно

[TENET]

Почему в личном кабинете нет пакета 250?

Пакеты со скоростью доступа более 100 Мбит/с доступны только при подключении по технологии GPON. Если в Вашем доме она доступна, закажите переключение в "Личном кабинете".

[Webtank]

TENET, мы так не договаривались!
Сначала - "Предлагаем Вам индивидуальный пакет со следующими характеристиками: скорость доступа в Интернет (прием/передача) - 300/100 Мбит/с"
Затем :
И тут я заметил что скорость просела...
Зашел в личный кабинет, а там :
Вы поменяли мне мой пакет на 100/100 Мбіт/с, хотя сами же говорили что 300/100 Мбит/с и Срок действия пакета - до 1 октября 2022 г.
Что происходит?
Искренне надеюсь что это сейчас произошло по ошибке.

[TENET]

Webtank, ошибка исправлена, прежние характеристики пакета восстановлены, изменено лишь его название. Приносим извинения за возможные неудобства.

[TENET]

Желающие подключить пакет больше 100 Мбит/с (необходимо действующее подключение по GPON или возможность переключения на GPON) - напомните, пожалуйста, в личном сообщении номер своего Лицевого Счета.

В связи с появлением новых пакетов 100+ Мбит/с, процитированное предложение теперь недоступно для заказа.

[Интернетчик]

В связи с появлением новых пакетов 100+ Мбит/с, процитированное предложение теперь недоступно для заказа.

Чем же это сообщение не соответствует нынешним реалиям? Для тарифов 100+ нужно подключение GPON. Что изменилось?

[Annilika]

А почему у вас не было? У тенета всегда скорость соответствовала заявленной при тестах. Проверяйте своё оборудование, если что-то не то. Может. модем старый или сетевая/процессор не тянут. А может у вас Виндовс 7 стоит - он не поддерживает нормальную выгрузку. Поставьте 10ку. А 75/75 вам нужно будет, чтоб нормально 4к фильмы смотреть, например. Вы же не только на форуме сидите?

вы предполагаете, что другие люди могут иметь другие требования к провайдеру и не нуждаться в тех услугах, которые нужны лично вам?

не всем нужен пакет с интернет-TV от Тенета, не всем нужна скорость такая, как у вас, мне, например, важнее бесперебойная связь, а не падение до полусуток раз в месяц, а то и чаще

абсолютно всегда в домашних пакетах была негарантированная скорость, только порезанная сверху, что и сейчас осталось
тем более, что в режиме раздачи по витой паре абонентам внутри парадной по-другому и не получится
мне нужно было, чтобы резали выше, - включала бонус на сотке, который, кстати, сейчас убрали из тарифа, по сути его ухудшив по скорости dl и на нем тоже сотка не всегда выдерживалась, что логично

надо было честно сказать: мы хотим больше денег
просто в былые времена у Тенета были социальные пакеты с небольшой скоростью и дешевле, чтобы все абоненты были довольны.

  Показать скрытый текст

+

для примера, вот так было ранним утром 01/02, даже больше, чем заявлено:



буквально через пару минут уже так:



а 02/02 примерно в то же время уже так:



сейчас так:



и так все время скорость колеблется, довольно часто опускаясь ниже заявленных предельных в пакете, это нормально, поэтому их повышение - больше символическое.

[NaomoVal]

вы предполагаете, что другие люди могут иметь другие требования к провайдеру и не нуждаться в тех услугах, которые нужны лично вам?

не всем нужен пакет с интернет-TV от Тенета, не всем нужна скорость такая, как у вас, мне, например, важнее бесперебойная связь, а не падение до полусуток раз в месяц, а то и чаще

абсолютно всегда в домашних пакетах была негарантированная скорость, только порезанная сверху, что и сейчас осталось
тем более, что в режиме раздачи по витой паре абонентам внутри парадной по-другому и не получится
мне нужно было, чтобы резали выше, - включала бонус на сотке, который, кстати, сейчас убрали из тарифа, по сути его ухудшив по скорости dl и на нем тоже сотка не всегда выдерживалась, что логично

надо было честно сказать: мы хотим больше денег
просто в былые времена у Тенета были социальные пакеты с небольшой скоростью и дешевле, чтобы все абоненты были довольны.

  Показать скрытый текст

+

для примера, вот так было ранним утром 01/02, даже больше, чем заявлено:



буквально через пару минут уже так:



а 02/02 примерно в то же время уже так:



сейчас так:



и так все время скорость колеблется, довольно часто опускаясь ниже заявленных предельных в пакете, это нормально, поэтому их повышение - больше символическое.

В былые времена - это в стиле: "мороженное за 5 копеек"?
Последний раз TENET меня тарифы в 2019 г. За этот период цена на электричество не поменялась?
Не проблема. Бери "Тариф 75" и плати на год вперёд. Получится +- старая сумма в месяц
Наблюдается потеря скорости? Есть тех.сап. Не работает тех.сап как надо? Пиши в админку.
Все проблемы решаемы!

[Annilika]

В былые времена - это в стиле: "мороженное за 5 копеек"?
Последний раз TENET меня тарифы в 2019 г. За этот период цена на электричество не поменялась?
Не проблема. Бери "Тариф 75" и плати на год вперёд. Получится +- старая сумма в месяц
Наблюдается потеря скорости? Есть тех.сап. Не работает тех.сап как надо? Пиши в админку.
Удивительно, но все проблемы решаемы.

я вас могу огорчить, но я меньше всего просила у вас бесполезные советы
Тенет у меня и так оплачен на год, только 20% точно так же применялись и к старому тарифу
а технические проблемы я и так знаю, как решать, что решить можно

вы бы лучше читали внимательно, и цитируемое сообщение, и комментируемое вами

[Rabbit-kms]

Annilika - вы даже не думали что тест на провайдера в киеве "воля" не самое лучшее решение для проверки скорости... и да проблема может быть не у тенета, а у той-же воли в киеве ибо это еще тот ерундовый провайдер...

как доказательство:




так что мне хай поднимать что гигабита нету?

[Annilika]

Annilika - вы даже не думали что тест на провайдера в киеве "воля" не самое лучшее решение для проверки скорости... и да проблема может быть не у тенета, а у той-же воли в киеве ибо это еще тот ерундовый провайдер...

ну, во-первых, я проверяю периодически разными speedtestами, выбирая разные сервера, главное, не в Одессе, а в других крупных городах
во-вторых, результат имеет значительный разброс в течение суток, зависит, конечно, и от второго сервера, но не столь критично
и еще раз: для домашних пакетов с негарантированной скоростью, с оборудованием на чердаке и разводкой по парадной это всегда было нормальным

так что мне хай поднимать что гигабита нету?

какой у вас пакет?

[Rabbit-kms]

ну, во-первых, я проверяю периодически разными speedtestами, выбирая разные сервера, главное, не в Одессе, а в других крупных городах
во-вторых, результат имеет значительный разброс в течение суток, зависит, конечно, и от второго сервера, но не столь критично
и еще раз: для домашних пакетов с негарантированной скоростью, с оборудованием на чердаке и разводкой по парадной это всегда было нормальным



какой у вас пакет?

гигабитный по оптике у меня

и да в тарифах для домашних юзверей нет пометки что скорость гарантированная - такое только в бизнес пакетах бывает где прайс куда выше... к примеру 2200грн\мес за 100ку...

[Annilika]

гигабитный по оптике у меня

тогда странно... а проверьте, пожалуйста, вот этим же speedtest, выбрав киевский сервер Киевстара

и да в тарифах для домашних юзверей нет пометки что скорость гарантированная

так я за что, в домашних пакетах значение скорости вторично

[Rabbit-kms]

тогда странно... а проверьте, пожалуйста, вот этим же speedtest, выбрав киевский сервер Киевстара



так я за что, в домашних пакетах значение скорости вторично

как-то так...
еще нужно помнить что Одесса имеет свою точку обмена траффиком, а украинская точка обмена траффиком не так может быть хороша как местная...
вот и выходит такой разбег с зависимостью от пиковых нагрузок...

[annnnna]

А еще может вам пора поменять роутер на 2х диапозонный купите новый,так как много у вас сидит на 2,5,вот так решали проблемы тенет у меня в свое время, а скоро скажут купите 3х диапозонный

[Dramteatr]

А еще может вам пора поменять роутер на 2х диапозонный купите новый,так как много у вас сидит на 2,5,вот так решали проблемы тенет у меня в свое время, а скоро скажут купите 3х диапозонный

мадам, все устранение проблем с вайфай у абонентов - дело рук самих абонентов.

[Dead Warrior]

много у вас сидит на 2,5,

2,4 ГГц!
Проблема решается проще: выставляется нужный, менее зас..ый канал в роутере( с 1 по 12), но большинству это неизвестно)

[A.S]

2,4 ГГц!
Проблема решается проще: выставляется нужный, менее зас..ый канал в роутере( с 1 по 12), но большинству это неизвестно)

Ага и каждый день, а лучше по пару раз в день заходить этот самый канал менять на тот который в данный момент менее засранный. Это конечно гораздо проще, чем купить нормальный актуальный роутер за 1000 грн и 10 лет не париться