ПриватБанк

[PrivatBanker]

Приват банк, отменить эту тупую систему заказа уе по карточке. Уже не один раз попадаю, что на Щорса касса не работает, а туда заказаны деньги на несколько дней. И пересказать нельзя, по моей карточке заказ уже висит на это отделение.

стасюля, чтобы мы могли рассмотреть Вашу ситуацию предметно и дать комментарии направьте, пожалуйста, на [email protected] контакты для связи и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Подскажите, в декабре снимал деньги 1500 грн с карты Приватбанка ,в банкомате Ощадбанка, деньги не выдал банкомат .но списал
В Ощадбанке претензий не принимают, подал заявку в приват 24 сказали ждать 180 дней, хотя везде вроде пишут 90 дней. Короче ни те ни другие не спешат решать этот вопрос...а потом пропадет видео с банкомата ощадбанка и претензия моя будет отклонена. Че делать вообще, чувствуя себя заложником системы.

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Redfox19]

PrivatBanker, мне ответьте пожалуйста.

[Redfox19]

Нельзя это в Приват24 увидеть. Я уже как-то пыталась выяснить по поводу лимитов (правда, меня тогда интересовал лимит на расчеты в торговой сети), толком мне ничего не ответили, то есть, где это можно увидеть, я так и не добилась. Но поняла следующее. Лимит снятия наличных одинаков для всех клиентов (в отличие от кредитного лимита, лимита на оплату в интернете и т.д.), и банк может его сам менять в зависимости от финансовой ситуации. Где-то несколько месяцев назад кто-то уже задавал здесь этот вопрос, тогда ему ответили, что лимит достаточно большой - тысяч 60 в сутки, если не ошибаюсь. Наверное, завтра Приватбанкер ответит на Ваш вопрос и озвучит лимит снятия наличных на сегодняшний день, но вот, где это можно посмотреть при необходимости, чтоб не спрашивать - вряд ли.

Мне вчера надо было снять 40 тысяч, я смогла снять только 30. Так что видимо лимит на снятие сейчас и есть 30 тыс. Это для всех такой или это у меня только такой лимит, непонятно.

[Hbnfv]

Мне вчера надо было снять 40 тысяч, я смогла снять только 30. Так что видимо лимит на снятие сейчас и есть 30 тыс. Это для всех такой или это у меня только такой лимит, непонятно.

Ну, видимо, для всех. А банкомат не написал, почему больше не дает - ну, допустим, "превышен лимит" или, может, просто наличка закончилась (ну, Вы же, наверное, и в другом банкомате пробовали снять)?

[mojojojo]

Ну, видимо, для всех. А банкомат не написал, почему больше не дает - ну, допустим, "превышен лимит" или, может, просто наличка закончилась (ну, Вы же, наверное, и в другом банкомате пробовали снять)?

У банкомата лимит на снятие — 40 купюр. Есть несколько моделей, которые позволяют до 60 купюр. Если банкомат заряжен 500-ками, то это как раз 30 000грн. Но это техническое ограничение банкомата, а не счета.

А хотя ХЗ, может у счета тоже есть лимит. Если кто, знает, просветите.

[Hbnfv]

У банкомата лимит на снятие — 40 купюр. Есть несколько моделей, которые позволяют до 60 купюр. Если банкомат заряжен 500-ками, то это как раз 30 000грн. Но это техническое ограничение банкомата, а не счета.

А хотя ХЗ, может у счета тоже есть лимит. Если кто, знает, просветите.

Так ото ж. Думаю, такая информация для всех не лишней будет, однако Приватбанкер, похоже, не собирается отвечать на этот вопрос. Подозреваю, что он не знает ответа. Ну, возможно, нужно время где-то узнать, а потом нам все-таки сообщить. Будем надеяться .....

[Redfox19]

Эти 30 тыс я снимала в несколько этапов в одном банкомате, когда сумма превысила 30 тыс., банкомат отказался выдавать и написал, что типа превышен лимит. Попробовала в другом банкомате- тот же ответ.
Хотелось бы знать свои лимиты, чтобы планировать как распоряжаться своими деньгами.

[Ksusha56]

Эти 30 тыс я снимала в несколько этапов в одном банкомате, когда сумма превысила 30 тыс., банкомат отказался выдавать и написал, что типа превышен лимит. Попробовала в другом банкомате- тот же ответ.
Хотелось бы знать свои лимиты, чтобы планировать как распоряжаться своими деньгами.

Мне в свое время ответили так.
Банкомат предназначен для выдачи не больших сумм. Можно снять больше в банкомате другого банка или через 6(?точно не помню) часов банкомате Привата. Большие суммы заказываете в кассу и получаете там. Речь шла о сумме 40тыс.

[СтасюлЯ]

стасюля, чтобы мы могли рассмотреть Вашу ситуацию предметно и дать комментарии направьте, пожалуйста, на [email protected] контакты для связи и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Та что там рассматривать. Сегодня опять касса не работает, в другом отделение нет свободной валюты. Я не могу по всему городу ездить искать, где выдадут.

[Hbnfv]

Мне в свое время ответили так.
Банкомат предназначен для выдачи не больших сумм. Можно снять больше в банкомате другого банка или через 6(?точно не помню) часов банкомате Привата. Большие суммы заказываете в кассу и получаете там. Речь шла о сумме 40тыс.

Да, точно, я тоже припоминаю что-то такое писали о том, что лимит такой-то в течение 6 часов, то есть через 6 часов можно снова такую же сумму снять. И еще, по-моему, предлагали позвонить на 3700 и изменить лимит, чтобы не ждать эти 6 час. (но, может, я и ошибаюсь). И, судя по всему, таки сейчас лимит 30 тыс. Но, конечно, хотелось бы получить внятный ответ от представителя банка, ведь лимиты и сроки могут меняться.

[gosha3570]

PrivatBanker
Добрый день!
Проясните такую ситуацию: получаю смс: ИО, 26.02.2016 на Ваш счет ********** зачислен SWIFT-перевод на сумму ....usd.Через пару минут получаю следующее смс: ....usd Зачисление SWIFT-перевода.Баланс .....usd. За зачисление снялось 0,5% от суммы....Это что????До сих пор такого не было!!!!Зачислялись суммы всегда по факту!Поменялись тарифы с января??????Или условия обслуживания моряков изменились???Звонить и выяснять никуда не могу так как нахожусь в море,хотелось бы получить ответ нормальный,без отписки типа -направьте ваш вопрос на такой то адрес.

[Redfox19]

PrivatBanker, мне ответьте пожалуйста.

Поскольку мне не ответили, пошла я опять в Пр-24, пообщалась там в онлайн-чате.Может кому-то пригодиться, мне там дали такую инфу:
"Стандартный лимит карты ПриватБанка на снятие наличных в Банкомате - эквивалент 1000 USD/день (по курсу ПриватБанка для карт, продажа).
Лимит банкомата ПриватБанка на выдачу средств 40 купюр за 1 снятие.Максимальный номинал 500 грн, т.е максимальная сумма снятия за 1 раз 20 000 грн.
Максимальная сумма снятия наличных средств с карты ПриватБанка в банкомате ПриватБанка 120 000 грн в сутки на карту, но не более 20 000 грн за 6 часов.
На основании Постановления НБУ № 354 от 03.06.2015 лимит можно поднять максимум до суммы 300 000 грн/сутки.
Снимать наличные с карты в сумме 120 000 - 300 000 грн в сутки, без дополнительных комиссий, можно в любом банкомате других банков или в кассе отделения ПриватБанка."

[mojojojo]

Учитывая 24 часа в сутках и 20 тысяч за 6 часов, лимит в 120 000 грн выглядит странно.

[Hbnfv]

Учитывая 24 часа в сутках и 20 тысяч за 6 часов, лимит в 120 000 грн выглядит странно.

Нет, я думаю не совсем так. Уже несколько человек написали, что смогли по факту снять 30 тыс., и больше банкомат не давал (это буквально на предыдущей странице написано). 20 тыс. - это за один прием, то есть можно снять 20+10, ну или, как там получится, например 10+10+10. И так через каждые 6 часов, то есть 30Х4=120 - как раз. Просто Приватбанковские сотрудники сами путаются в этих лимитах, и не могут толком ответить.

[Hbnfv]

Вот же - эти ж несколько этапов явно не с интервалом 6 часов осуществлялись.

Эти 30 тыс я снимала в несколько этапов в одном банкомате, когда сумма превысила 30 тыс., банкомат отказался выдавать и написал, что типа превышен лимит. Попробовала в другом банкомате- тот же ответ.

[mojojojo]

Нет, я думаю не совсем так. Уже несколько человек написали, что смогли по факту снять 30 тыс., и больше банкомат не давал (это буквально на предыдущей странице написано). 20 тыс. - это за один прием, то есть можно снять 20+10, ну или, как там получится, например 10+10+10. И так через каждые 6 часов, то есть 30Х4=120 - как раз. Просто Приватбанковские сотрудники сами путаются в этих лимитах, и не могут толком ответить.

Это да. Про лимиты лучше узнавать у тех, кто реально до них добирает, а не у сотрудников банка. Это со многими украинскими банками так.

[CHDS]

PrivatBanker
Добрый день!
Проясните такую ситуацию: получаю смс: ИО, 26.02.2016 на Ваш счет ********** зачислен SWIFT-перевод на сумму ....usd.Через пару минут получаю следующее смс: ....usd Зачисление SWIFT-перевода.Баланс .....usd. За зачисление снялось 0,5% от суммы....Это что????До сих пор такого не было!!!!Зачислялись суммы всегда по факту!Поменялись тарифы с января??????Или условия обслуживания моряков изменились???Звонить и выяснять никуда не могу так как нахожусь в море,хотелось бы получить ответ нормальный,без отписки типа -направьте ваш вопрос на такой то адрес.

цитата с официального сайта (и, кстати, так было достаточно давно, насколько мне известно)

Зарахування
На Інтернет-карту, Карту "Універсальна" і поточний рахунок фізичної особи - без комісії
На Карту для виплат - 0,5% від суми зарахування

Зняття готівки
З Карти "Універсальна" та поточного рахунку фізичної особи - 1% від суми зняття
З Карти для виплат - без комісії

может, ты карту поменял? (была универсальная, стала "для выплат") если да, то наоборот, я бы радовался - процент меньше на зачислении и последующем снятии

[a33]

Добрый день , Приватбанк )
Подскажите , выписки в приват24 работают некорректно , это временное явление ?
спасибо

[Hbnfv]

На основании Постановления НБУ № 354 от 03.06.2015 лимит можно поднять максимум до суммы 300 000 грн/сутки.

С 05.03.16 уже 500 тыс. лимит в сутки. И по валюте изменения в лимитах: в сутки можно уже 200 долларов купить, а не 100 (ну, пока доллар 27, а там ...) Если серьезно, то эквивалент 6000 грн. в сутки можно купить, и эквивалент 50 тыс. снять/получить (раньше было 20 тыс.)
https://news.mail.ru/economics/25028307/?frommail=1