ПриватБанк

[Ksusha56]

Такая история,мне на протяжении 2 лет звонят сотрудники приватбанка с разной переодичностью)последнее время очень надоедают и задают вопрос не знаю ли я человека по фамилиии К........й(я его реально не знаю)
как я выяснила у оператора связи мой номер перевыпустили(я покупала в магазине стартовый пакет запечатанный)видимо человек давно не пользовался номером,а в Привате у них он остался,я уже и по хорошему и не очень говорила сотрудникам ,что это мой номер и не надо меня беспокоить,но все повторяется,номер менять не хотелось бы ,но чувствую выброшу....хотелось бы получить ответ

Воевала в аналогичной ситуации с Дельта банком. Вариант долгий, но работает, и в том случае если вы никаких дел с банком не имеете.
Вначале пишете им письмо со следующим содержанием - расскажите, пожалуйста, какие есть у вас мои личные данные.
Несете в банк и заставляете, у меня не хотели его брать, принять с обязательной регистрацией на вашем экземпляре.
Через месяц получите ответ - нет у нас ваших данных. Тогда пишите второе - а зачем, мягко говоря, вы мне звоните. Не перестанете - обращусь в соответствующие органы, пусть они проверят как вы храните персональные данные на основании соответствующего закона.
Звонки прекратились. Как-то так.
До этого никакие разговоры по телефону, отзывы в инете на сайте банка - ничего не помогало. А так - сработало.

[PrivatBanker]

Здравствуйте. Такой вопрос - стоит ли оставлять пин-код присланный Приватбанком, насколько это безопасно, или все же необходимо придумать свой?

Bergoltz, добрый вечер!
PIN-код формируется системой автоматически и направляется клиенту, при этом информация о нем недоступна сотрудникам банка.
В случае необходимости Вы можете изменить его в любой момент в терминале или банкомате нашего банка.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Такая история,мне на протяжении 2 лет звонят сотрудники приватбанка с разной переодичностью)последнее время очень надоедают и задают вопрос не знаю ли я человека по фамилиии К........й(я его реально не знаю)
как я выяснила у оператора связи мой номер перевыпустили(я покупала в магазине стартовый пакет запечатанный)видимо человек давно не пользовался номером,а в Привате у них он остался,я уже и по хорошему и не очень говорила сотрудникам ,что это мой номер и не надо меня беспокоить,но все повторяется,номер менять не хотелось бы ,но чувствую выброшу....хотелось бы получить ответ

nata-z, добрый вечер!
Рекомендуем Вам подтвердить Ваш номер телефона. Совершить данную процедуру Вы можете с помощью банкомата нашего банка (меню "Мои настройки" - "Указать основной финансовый телефон"), после чего звонки по задолженности другого клиента перестанут поступать.
С уважением, ПриватБанк.

[мыслитель]

nata-z, добрый вечер!
Рекомендуем Вам подтвердить Ваш номер телефона. Совершить данную процедуру Вы можете с помощью банкомата нашего банка (меню "Мои настройки" - "Указать основной финансовый телефон"), после чего звонки по задолженности другого клиента перестанут поступать.
С уважением, ПриватБанк.

и будут поступать звонки (смс) рекламного характера уже непосредственно Вам)))

[~mariner~]

добрый вечер!
С уважением, ПриватБанк.

две блондинки у банкомата ПБ:
-странно, на счету всего сто пятьдесят гривен....
-может. код неправильно набрала?

[kaRRame]

Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить квитанцию терминала, если при оплате не была использована карта, а только номер телефона, который в персональных данных записан как рабочий. Терминал деньги зачислил, все хорошо, а чек не выдал. А чек очень нужен.

[nata-z]

nata-z, добрый вечер!
Рекомендуем Вам подтвердить Ваш номер телефона. Совершить данную процедуру Вы можете с помощью банкомата нашего банка (меню "Мои настройки" - "Указать основной финансовый телефон"), после чего звонки по задолженности другого клиента перестанут поступать.
С уважением, ПриватБанк.

Так мне для этого и карту вашу надо завести???

[мыслитель]

Так мне для этого и карту вашу надо завести???

и кредитку, и активировать ее, и пользоваться ею. все это будут рассказывать по телефону пока не согласитесь. можно стать клиентом "Привата", перестать им быть невозможно. вобщем, звонков меньше не станет, но это будут уже адресованные именно вам звонки. может лучше пусть про должника спрашивают?)))

[Bergoltz]

Bergoltz, добрый вечер!
PIN-код формируется системой автоматически и направляется клиенту, при этом информация о нем недоступна сотрудникам банка.
В случае необходимости Вы можете изменить его в любой момент в терминале или банкомате нашего банка.
С уважением, ПриватБанк.

Ясно, спасибо.

[PrivatBanker]

Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить квитанцию терминала, если при оплате не была использована карта, а только номер телефона, который в персональных данных записан как рабочий. Терминал деньги зачислил, все хорошо, а чек не выдал. А чек очень нужен.

kaRRame, здравствуйте.
Вы можете получить дубликат квитанции в терминале самообслуживания, для этого необходимо авторизоваться тем же телефоном, с помощью которого была осуществлена предыдущая оплата, затем перейти я меню "История платежи и квитанций", выбрать интересующую квитанцию и распечатать.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Так мне для этого и карту вашу надо завести???

nata-z, здравствуйте.
В случае, если Вы не являетесь Клиентом ПриватБанка, направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваше ФИО, дату рождения и номер телефона на который поступают звонки, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[Штирлиц]

и будут поступать звонки (смс) рекламного характера уже непосредственно Вам)))

Не, не будут. Только звонки, и то редко. Сам был удивлен, но факт. А вот на контактное мыло будут писать, да-с.

[Шапокляк]

А теперь уже берут деньги за пополнение карты Универсальная при наличии карты? О_о

[Hbnfv]

А теперь уже берут деньги за пополнение карты Универсальная при наличии карты? О_о

С чего Вы это взяли? Нигде такого не написано, и я пополняла несколько дней назад - все как обычно, никакой комиссии.

[Шапокляк]

С чего Вы это взяли? Нигде такого не написано, и я пополняла несколько дней назад - все как обычно, никакой комиссии.

А я вот пополнила кредитку - 2 гривни сняли.

[Hbnfv]

А я вот пополнила кредитку - 2 гривни сняли.

А Вы в терминале авторизовались по этой кредитке? Может, просто сбой произошел какой-то, и операция прошла как пополнение без наличия карты?

[Шапокляк]

А Вы в терминале авторизовались по этой кредитке? Может, просто сбой произошел какой-то, и операция прошла как пополнение без наличия карты?

В терминале, карту засовывала.

[Hbnfv]

В терминале, карту засовывала.

Я понимаю, что карту засовывали, но выполняли только операцию пополнения карты, то есть вставили карту, ввели ПИН, пополнили - и все? Если так, то нужно спрашивать у Приватбанкера, пусть разбираются. Да в любом случае надо разбираться, потому что исходя из информации на сайте - пополнение Универсальной с наличием карты не предполагает никаких комиссий.

[Шапокляк]

Я понимаю, что карту засовывали, но выполняли только операцию пополнения карты, то есть вставили карту, ввели ПИН, пополнили - и все? Если так, то нужно спрашивать у Приватбанкера, пусть разбираются. Да в любом случае надо разбираться, потому что исходя из информации на сайте - пополнение Универсальной с наличием карты не предполагает никаких комиссий.

Именно так. Хотя вот сейчас вспоминаю, что смс-ка на телефон не приходила как обычно.
Видимо что-то не так сделала.

[Hbnfv]

Именно так. Хотя вот сейчас вспоминаю, что смс-ка на телефон не приходила как обычно.
Видимо что-то не так сделала.

Какая СМСка - о том, что карта пополнена? Так карта Ваша пополнилась,только на сумму, которая на 2 грн. меньше? Может, стоит перепроверить сумму пополнения?