Сообщение от
client
Совершенно верно . Не захотят . И добровольно свои данные не дадут . Даже если суд затребует эти документы (по идее все-равно их исследовать должен специалист) то ЧПЕН может заявить что их не ведет и заплатит за это штраф 170 грн . С этой стороны прижать не получится . Можно зайти с другой стороны . Получить заключение экспертов торгово-промышленной палаты о рыночной стоимости такой видеокарты . А дальше - как решит "самый гуманный суд в мире".
Есть еще одно "но" . Эта фишка с годом по гражданскому кодексу наверняка относится только к новым товарам . А СЦ может заявить , что использует в ремонте детали БУ . А на них насколько я помню срок гарантии определяется договором между продавцом и покупателем . То есть вполне может быть 1 месяц .
да есть масса уловок вынудить СЦ доказать, что они все таки купили эти видеокарты, а не нашли на улице (например заявление в милицию о том, что там используют ворованые запчасти). а если купили, то значит и продают.
ремонт компа в СЦ (предусматривающий замену деталей) с точки зрения ГК состоит из двух договоров: купли - продажи детали и подряда (установки детали). новая или не новая деталь, не указывается.
вот все, что написано в ГК по поводу гарантии (кроме закона "О защите прав потребителей):
Стаття 258. Спеціальна позовна давність
2. Позовна давність в один рік застосовується, зокрема, до вимог:
4) у зв'язку з недоліками проданого товару (стаття 681 цього Кодексу);
Стаття 675. Гарантії якості товару
1. Товар, який продавець передає або зобов'язаний передати покупцеві, має відповідати вимогам щодо його якості в момент його передання покупцеві, якщо інший момент визначення відповідності товару цим вимогам не встановлено договором купівлі-продажу.
2. Договором або законом може бути встановлений строк, протягом якого продавець гарантує якість товару (гарантійний строк).
3. Гарантія якості товару поширюється на всі комплектуючі вироби, якщо інше не встановлено договором.
Стаття 676. Обчислення гарантійного строку
1. Гарантійний строк починається з моменту передання товару покупцеві, якщо інше не встановлено договором купівлі-продажу.
2. Гарантійний строк, встановлений договором купівлі-продажу, продовжується на час, протягом якого покупець не міг використовувати товар у зв'язку з обставинами, що залежать від продавця, до усунення їх продавцем.
Гарантійний строк продовжується на час, протягом якого товар не міг використовуватися у зв'язку з виявленими в ньому недоліками, за умови повідомлення про це продавця в порядку, встановленому статтею 688 цього Кодексу.
3. Гарантійний строк на комплектуючий виріб дорівнює гарантійному строку на основний виріб і починає спливати одночасно з ним.
4. У разі заміни товару (комплектуючого виробу) неналежної якості на товар (комплектуючий виріб), що відповідає умовам договору купівлі-продажу, гарантійний строк на нього починає спливати з моменту заміни.
Стаття 677. Строк придатності товару
1. Законом або іншими нормативно-правовими актами може бути встановлений строк, зі спливом якого товар вважається непридатним для використання за призначенням (строк придатності).
2. Строк придатності товару визначається періодом часу, який обчислюється з дня його виготовлення і протягом якого товар є придатним для використання, або терміном (датою), до настання якого товар є придатним для використання.
3. Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, на який встановлено строк придатності, з таким розрахунком, щоб він міг бути використаний за призначенням до спливу цього строку.
Стаття 678. Правові наслідки передання товару неналежної якості
1. Покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
2. У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором:
1) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару.
3. Якщо продавець товару неналежної якості не є його виготовлювачем, вимоги щодо заміни, безоплатного усунення недоліків товару і відшкодування збитків можуть бути пред'явлені до продавця або виготовлювача товару.
4. Положення цієї статті застосовуються, якщо інше не встановлено цим Кодексом або іншим законом.
Стаття 679. Недоліки товару, за які відповідає продавець
1. Продавець відповідає за недоліки товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до передання товару покупцеві або з причин, які існували до цього моменту.
2. Якщо продавцем надані гарантії щодо якості товару, продавець відповідає за його недоліки, якщо він не доведе, що вони виникли після його передання покупцеві внаслідок порушення покупцем правил користування чи зберігання товару, дій третіх осіб, випадку або непереборної сили.
Стаття 680. Строки виявлення недоліків і пред'явлення вимоги у зв'язку з недоліками проданого товару
1. Покупець має право пред'явити вимогу у зв'язку з недоліками товару за умови, що недоліки виявлені в строки, встановлені цією статтею, якщо інше не встановлено договором або законом.
2. Якщо на товар не встановлений гарантійний строк або строк придатності, вимога у зв'язку з його недоліками може бути пред'явлена покупцем за умови, що недоліки були виявлені протягом розумного строку, але в межах двох років, а щодо нерухомого майна - в межах трьох років від дня передання товару покупцеві, якщо договором або законом не встановлений більший строк.
Якщо встановити день передання нерухомого майна неможливо або якщо покупець володів нерухомим майном до укладення договору, зазначені строки обчислюються від дня укладення договору.
Строк для виявлення недоліків товару, що перевозився або був відправлений поштою, обчислюється від дня одержання товару в місці призначення.
3. Якщо на товар встановлено гарантійний строк, покупець має право пред'явити вимогу у зв'язку з недоліками товару, які були виявлені протягом цього строку.
Якщо на комплектуючий виріб встановлено гарантійний строк меншої тривалості, ніж на основний виріб, покупець має право пред'явити вимогу у зв'язку з недоліками комплектуючого виробу, якщо ці недоліки були виявлені протягом гарантійного строку на основний виріб.
Якщо на комплектуючий виріб встановлено гарантійний строк більшої тривалості, ніж гарантійний строк на основний виріб, покупець має право пред'явити вимогу у зв'язку з недоліками товару, якщо недоліки у комплектуючому виробі виявлені протягом гарантійного строку на нього, незалежно від спливу гарантійного строку на основний виріб.
4. Покупець має право пред'явити вимогу у зв'язку з недоліками товару, на який встановлений строк придатності, якщо вони виявлені протягом строку придатності товару.
5. Якщо недоліки товару виявлені покупцем після спливу гарантійного строку або строку придатності, продавець несе відповідальність, якщо покупець доведе, що недоліки товару виникли до передання йому товару або з причин, які існували до цього моменту.
Стаття 681. Позовна давність, що застосовується до вимог у зв'язку з недоліками проданого товару
1. До вимог у зв'язку з недоліками проданого товару застосовується позовна давність в один рік, яка обчислюється від дня виявлення недоліків у межах строків, встановлених статтею 680 цього Кодексу, а якщо на товар встановлено гарантійний строк (строк придатності), - від дня виявлення недоліків у межах гарантійного строку (строку придатності).
НАУКОВО-ПРАКТИЧНИЙ КОМЕНТАР
до статті 681 Цивільного кодексу України
Позовна давність - це строк, у межах якого особа може звернутися до суду з вимогою про захист свого цивільного права інтересу (ст. 256 ЦК). Для пред'явлення вимог у зв'язку з недоліками проданого товару встановлена спеціальна позовна давність один рік. За правилом, встановленим ч. 1 ст. 261 ЦК перебіг позовної давності починається від дня, коли особа довідалася або могла довідатися про порушення свого права або про особу, яка могла його порушити. Однак особливу увагу слід звернути на те, що коментована норма ставить реалізацію права на судовий захист порушених прав покупця в залежність від строків виявлення недоліків проданого товару. Строки виявлення недоліків на товари щодо яких встановлено гарантійний строк або строк придатності визначаються у межах відповідних строків. Межі строків для виявлення недоліків щодо товарів, на які не встановлено гарантійних строків чи строків придатності визначаються за правилами ст. 680 ЦК.
(Научно-практический комментарий, ИАЦ "ЛИГА", от 15.11.2007, "Научно-практический комментарий к статье 681 Гражданского кодекса Украины")
(Кодекс гражданский, ВР Украины, от 16.01.2003, № 435-IV "Гражданский кодекс Украины")
Тема: 
Ответить с цитированием
А в каком нормативно-правовом акте это описано? Не в Законе о защите..., тогда где? Или Вы имеете в виду, что установленную вместо моей видеокарту надо рассматривать, как приобретенный товар? Разъясните, плз, с какой стороны к вопросу подходить? Спасибо!
Интересно, кто же ближе к истине?
, но пока все С.Б.
Социальные закладки