Лохотроны Одессы

[GSX-R]

Тоже первая же мысль об этом. Когда есть два больших сервиса, которые нормально и стабильно работают, и Дартаньян.

Да ладно, "сервисы". Содрать денег и ни за что не отвечать- основной принцип работы этих сервисов.

Последняя лажа от одного из этих сервисов. Отправлял много документов в ноябре через НП, чтобы не стоять в очереди, создавал накладные через личный кабинет и там же картой их оплачивал. С карты деньги списывались, пакеты принимались и доставлялись. И тут бах, в декабре прихожу на НП, девочка оператор чуть ли не в слезах рассказывает мне, что с нее снимают стоимость всех моих отправок, типа я не оплатил, а она приняла. Я: как так? Я же платил. Распечатал движение средств по карте+ квитанции, которые приходили на мыло (там даже номера оплаченных деклараций есть), отнес на отделение и началось, точно как на видео- позвоните на горячую линию, оттуда на холодную, с холодной на юротдел, с юротдела на бухгалтерию :" А тут у вас не подтянулось, а тут у нас не всосалось, а напишите претензию..." Решать никто ничего не хочет, отвечать за решения тоже. Нафига, если деньги можно тупо стянуть с безропотного персонала, а клиенту написать красным "КЛІЄНТ БОРЖНИК!!!"
Так что я в это видео очень даже верю.

[Rus]

Решать никто ничего не хочет, отвечать за решения тоже. Нафига, если деньги можно тупо стянуть с безропотного персонала, а клиенту написать красным "КЛІЄНТ БОРЖНИК!!!"
Так что я в это видео очень даже верю.

Думаю - это просто дырка в бизнес-процессе, а не лохотрон по разводу клиентов или злой умысел по отношению к персоналу.

[Полесов]

отправляю много, готовлю накладные сам в кабинете - все ОК
также Бесплатная Доставка работает без проблем (вообще песня для клиентов ОЛХ)

[Cold Fusions]

виртуалка точно гривневая была?

Да

[KISUNJA]

Да

Странно, у меня тоже виртуальная интернет - карта, все было нормально с безопасной сделкой.

[Cold Fusions]

Странно, у меня тоже виртуальная интернет - карта, все было нормально с безопасной сделкой.

у меня на этой карте 0 был, специально чтобы нечего было снимать, как вариант, не приняли именно из-за этого

[Silverwomen]

у меня на этой карте 0 был, специально чтобы нечего было снимать, как вариант, не приняли именно из-за этого

Так с виртуальной вроде снять вообще ничего нельзя.

[Dominion]

Да ладно, "сервисы". Содрать денег и ни за что не отвечать- основной принцип работы этих сервисов.

Последняя лажа от одного из этих сервисов. Отправлял много документов в ноябре через НП, чтобы не стоять в очереди, создавал накладные через личный кабинет и там же картой их оплачивал. С карты деньги списывались, пакеты принимались и доставлялись. И тут бах, в декабре прихожу на НП

угу. Отправляем много документов, в т.ч. в небольшие города - без проблем. Пересылаю товары, довольно много. Часто плачу картой. Ни одной проблемы, связанной конкретно с ними, не встречал. У коллеги была проблема: сантехнику, пересылали без должной упаковки. Поставщик не упаковал и НП не проследили. Так или иначе, у нас, пока, еще есть остатки свободы: можно не пользоваться тем сервисом, который не нравится.
В любом случае, у НП, по моим наблюдениям, административная работа очень хорошо поставлена. И методика развития сети. И приложение отличное. Что, собственно, и привело к их популярности.

[Silverwomen]

угу. Отправляем много документов, в т.ч. в небольшие города - без проблем. Пересылаю товары, довольно много. Часто плачу картой. Ни одной проблемы, связанной конкретно с ними, не встречал. У коллеги была проблема: сантехнику, пересылали без должной упаковки. Поставщик не упаковал и НП не проследили. Так или иначе, у нас, пока, еще есть остатки свободы: можно не пользоваться тем сервисом, который не нравится.
В любом случае, у НП, по моим наблюдениям, административная работа очень хорошо поставлена. И методика развития сети. И приложение отличное. Что, собственно, и привело к их популярности.

Но цены у них неадекватные((( Отправила девочке в Южный формочку для льда, зафуговали оплату в 40 грн, написала ей, чтобы при получении потребовала от них объяснений. 2 см в высоту и 25 на 10 см - такая посылка.

[Dominion]

Но цены у них неадекватные((( Отправила девочке в Южный формочку для льда, зафуговали оплату в 40 грн, написала ей, чтобы при получении потребовала от них объяснений. 2 см в высоту и 25 на 10 см - такая посылка.

Адекватной является любая цена, которую потребитель согласен платить добровольно.

[shooter576]

Но цены у них неадекватные((( Отправила девочке в Южный формочку для льда, зафуговали оплату в 40 грн, написала ей, чтобы при получении потребовала от них объяснений. 2 см в высоту и 25 на 10 см - такая посылка.

Может было "хрупкое"? Цена зависит от страховки, считается по объемному весу, а не фактическому.

[Полесов]

Но цены у них неадекватные.

есть укрпошта.
дешево.
медленно.

[Silverwomen]

Может было "хрупкое"? Цена зависит от страховки, считается по объемному весу, а не фактическому.

Пластиковая форма для льда и именно это написано в декларации. Не хрупкое и не объемное 2 см(высота) на 25 и на 10см.

[U391]

Но цены у них неадекватные((( Отправила девочке в Южный формочку для льда, зафуговали оплату в 40 грн, написала ей, чтобы при получении потребовала от них объяснений. 2 см в высоту и 25 на 10 см - такая посылка.

Почему вы отправили Нп. Наверное потому-что вам удобно, близко отделение принесли и все. За это вы и платите за удобства и все за вас сделают. Вот есть Укрпочта немного медленней, сами заполняете бумаги от ручи, есть наложка ещё 4 бумажки и стоит намного дешевле.

[Silverwomen]

Почему вы отправили Нп. Наверное потому-что вам удобно, близко отделение принесли и все. За это вы и платите за удобства и все за вас сделают. Вот есть Укрпочта немного медленней, сами заполняете бумаги от ручи, есть наложка ещё 4 бумажки и стоит намного дешевле.

Так захотел покупатель, я спокойно могла и укр почтой отправить. Просто удивилась, что такая маленькая посылка стоит столько денег.
Когда отправляешь что-то типа сумки и платишь 45-47 грн, так воспринимается нормально, но такое маленькое и 40 грн((

[mazeltov]

Если НП - это удобно, то я - царь Соломон. В этой стране нет нормальных сервисов доставки.

[Rus]

Но цены у них неадекватные((( Отправила девочке в Южный формочку для льда, зафуговали оплату в 40 грн, написала ей, чтобы при получении потребовала от них объяснений. 2 см в высоту и 25 на 10 см - такая посылка.

У НП, по-моему, минимальная стоимость доставки - 35 грн независимо от веса и объема посылки.
Кроме самого веса и объема посылки - вы оплачиваете логистику (доставку с вашего отделения в центральное, потом - в центральное отделение другого города, потом - в отделение получателя).
И - да, скорость доставки (хотя бы по сравнению с Укрпоштой) тоже стоит денег.

[U391]

Если НП - это удобно, то я - царь Соломон. В этой стране нет нормальных сервисов доставки.

Я думаю вы царь Соломон, так как думаю 50% отправок или получений вы сделали через Нп.

У НП, по-моему, минимальная стоимость доставки - 35 грн независимо от веса и объема посылки.

По Украине от 35, по Области и Одессе от 30гр.

[Asasad®]

Если НП - это удобно, то я - царь Соломон.

Поздравляю, ты - царь Соломон . Лично у меня к НП ну вообще никаких претензий нет. Ну, разве что очереди (что, кстати, свидетельствует о популярности данного сервиса)

[Полесов]

Если НП - это удобно, то я - царь Соломон. В этой стране нет нормальных сервисов доставки.

для особо капризных есть DHL
http://dhl.com.ua

и Государственное Предприятие Спецсвязь
http://dpsz.ua - те курьеры вообще с пистолетами ходят.

неужто плохие сервисы ?