Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Bismerk]

Здається щось було з зовнішнім каналом.

В темах Сохо, Тенет и Бриза пишут одновременно, мне кажется у этих провайдеров общий поставщик внешнего канала))
Кстати у меня ещё не прошло.

[tex_girl]

;75314514]Здається щось було з зовнішнім каналом.

Что то общее у всех провайдеров. Запасной каналы легли вовсе. Стабильно работает пока только мобильный инет

Отправлено с моего Redmi Note 8 Pro через Tapatalk

[Rabbit-kms]

инет вроде и не лег, но появились тупняки и задержки... тот-же спидтест не может найти сервер к которому тестировать...

[aleyer]

инет вроде и не лег, но появились тупняки и задержки... тот-же спидтест не может найти сервер к которому тестировать...

Аналогично.

[lokses]

В темах Сохо, Тенет и Бриза пишут одновременно, мне кажется у этих провайдеров общий поставщик внешнего канала))
Кстати у меня ещё не прошло.

Колодцы которые арендуются одни и теже

[jammin]

У меня уже пару недель 3-4 раза в день сессия обрывается, вроде всего на минуту-две, но дико раздражает в онлайн-сервисах и потоковой передаче. Но сегодня прям аншлаг.
ЛС 31673 (для представителя Тенет)

[Rabbit-kms]

99% люк пылает ибо бриз упал...

[tex_girl]

Пожар в кабельном колодце по улице Раскидайловской

Отправлено с моего Redmi Note 8 Pro через Tapatalk

[lokses]

Да не только. Westelecom, Zastava.net, Tenet, Briz, Soho это только что что я знаю. Плюс у мобильных операторов не понятно с выходом на европу. Блин я долбаный winbox для роутеа которы весит 2 мегабайта уже качаю пол часа

[Rabbit-kms]

в танки катаю нормально)

[vlad11]

Мне не нравится, что связность с DE-CIX отсутствовала полтора часа - 18:55 - 20:32.
Кабель тоже лежал в злосчастном колодце на ул. Раскидайловской?

[maxx™]

У меня уже пару недель 3-4 раза в день сессия обрывается, вроде всего на минуту-две, но дико раздражает в онлайн-сервисах и потоковой передаче. Но сегодня прям аншлаг.
ЛС 31673 (для представителя Тенет)

Вложение 13417565

В мене зараз: Uptime: 7d 03:57:03, може щось з лінією?

[Cashtane]

YouTube работает нормально
С Megogo проблемы Постоянные именно на тенете.
Иногда приходится досматривать фильм через lifecell.

Звонки в техподдержку исправляют проблему на пару дней.
На других провайдерах такого нет.
По трассировке задержки именно между тенетом и мегого.

Подскажите, у кого-то наблюдаются похожие проблемы на Королева/Вузовском?

Переходить на инфомир?

[Август Пиночук]

YouTube работает нормально
С Megogo проблемы Постоянные именно на тенете.
Иногда приходится досматривать фильм через lifecell.

Звонки в техподдержку исправляют проблему на пару дней.
На других провайдерах такого нет.
По трассировке задержки именно между тенетом и мегого.

Подскажите, у кого-то наблюдаются похожие проблемы на Королева/Вузовском?

Переходить на инфомир?

Проблем с мегого, не наблюдается, ну кроме случаев когда проблема самим виджетом, а на чём смотрите?По вай-фай или по шнурку?

[Cashtane]

Проблем с мегого, не наблюдается, ну кроме случаев когда проблема самим виджетом, а на чём смотрите?По вай-фай или по шнурку?

По вай фаю

Перетыкал в другой роутер на котором в другой квартире все ок (на другом провайдере)

Вот сегодня ровно с 21:00 не смог нормально смотреть. Переключился к телефону по вай фаю, все ок.

[Rabbit-kms]

По вай фаю

Перетыкал в другой роутер на котором в другой квартире все ок (на другом провайдере)

Вот сегодня ровно с 21:00 не смог нормально смотреть. Переключился к телефону по вай фаю, все ок.

мегого не юзаю, но было месяц юзал lg tv plus - в HD проблем не каких не было, месяц тестовый пропахало почти идеально с некоторой буферизацией...

знаю что приложуха для телефона-телевизора и для компа отличаются, хз почему, но на телике и телефоне будет стабильнее пахать...

[Август Пиночук]

По вай фаю

Перетыкал в другой роутер на котором в другой квартире все ок (на другом провайдере)

Вот сегодня ровно с 21:00 не смог нормально смотреть. Переключился к телефону по вай фаю, все ок.

Надо траблшутить, может быть всё что угодно, если вай фай 2.4, многоквартирный дом и вы пытаетесь посмотреть 4 К или FHD c высоким битрейтом то будут затыки, в зависимости от модели роутера иногда необходимо произвести некоторые настройки в вебинтерфейсе, чтобы нормально работало потоковое видео, ну или нагрузка на сеть в вашем районе или доме очень высокая, а кстати по шнурку проверяли как работает?Добрые соседи не помогают воровством вашего вай-фая?И померяйте скорость до Мегого, у них есть свой спидтест

[TENET]

У меня уже пару недель 3-4 раза в день сессия обрывается, вроде всего на минуту-две, но дико раздражает в онлайн-сервисах и потоковой передаче.

Заявка на проверку линии оформлена. Телефон на Лицевом Счету актуальный?

[jammin]

Заявка на проверку линии оформлена. Телефон на Лицевом Счету актуальный?

Да, смс уже пришло.
Спасибо.

[TENET]

Да, смс уже пришло.
Спасибо.

Всегда рады помочь.
В аналогичных ситуациях рекомендуем обращаться непосредственно в Отдел технического сопровождения, сотрудники которого работают круглосуточно.