ПриватБанк

[PrivatBanker]

Добрый день,у меня 2 вопроса:1)У меня есть депозитная долларовая карта,депозит я закрыла,карта осталась,могу ли я ее использовать и дальше,а именно-могут ли мне другие люди на нее перечислять средства денежные(депозит был с условием добавления средств)???и 2)приват 24 раньше не требовал пароля от карты,я вводила номер тел и код ,присланный на него,сейчас он просит пароль,а если я не помню пароль от карты????

Здравствуйте!
По Украине, можно совершать переводы только в национальной валюте, согласно действующего законодательства. Рекомендуем Вам открыть совершенно бесплатно гривневую карту для выплат в ближайшем отделении нашего банка и получать переводы на нее. Чтобы сменить PIN-код Вашей карты,отправьте на номер 10060 SMS с текстом:PIN+XXXX,где ХХХХ–последние 4 цифры номера карты. С уважением,ПриватБанк.

[кошк@Odessa]

кошк@Odessa, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

никто нигде не отвечает! Написала везде где можно! Даже позвонила 3700 - только "мычали в трубку".

[PrivatBanker]

никто нигде не отвечает! Написала везде где можно! Даже позвонила 3700 - только "мычали в трубку".

кошк@Odessa, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, адрес электронной почты, с которой Вами было направлено письмо на почту банка [email protected].
С уважением, ПриватБанк.

[кот*]

Добрый день,!
Вот уже 3 меяца как ребенку поменяли карту Юниора, старая заблокирована. Все эти 3 месяца она не добавляется в Приват 24 ни автоматом (как уверяют консультанты), ни в ручную. Три раза обращалась за он-лайн помощью, уверяли, что подана заявка на ее дополнение в Приват 24, но результата ноль. Помогите решить вопрос, пожалуйста.

[Danil]

Danil, добрый день.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вынуждены констатировать, что поскольку Вами лично были перечислены средства третьему лицу, данные отношения классифицируются как гражданско-правовые, и, следовательно, находятся вне зоны ответственности банка. В связи с этим, Вам было рекомендовано обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.

Вы способны прочитать вопрос и понять смысл прочитанного?
Я не обсуждал ЛИЧНО мою ситуацию, а спросил почему в одном случае банк возвращает деньги ( также, как и все платежные системы и зарубежные банки), а в другом - вдруг ( после блокировки счета мошенника) "классифицирует" отношения как гражданско-правовые, и шлёт всех лесом ( заблокированные деньги, естественно, оставив себе)?

[Настюшка 25]

Добрый день, подскажите , 30,10,15 были проведены платежи через приват 24 за ком. услуги , а деньги до сих пор не дошли???

[PrivatBanker]

Добрый день, подскажите , 30,10,15 были проведены платежи через приват 24 за ком. услуги , а деньги до сих пор не дошли???

Настюшка , добрый день!
Указанной в отзыве информации недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежей (сумма, номер карты) и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

[WannaBe]

Нет там комиссии. Ну по некоторым направлениям (за телефон, за питание в дет.саду) рубчик берут, а за лифт, за мусор, за газ, за свет - по нулям, кажись. )

Я за свет и газ плачу через терминал (просто чтобы сразу квитанцию распечатать в терминале), там вообще нет никакой комиссии. И с внешнего сайта банка, наверное, тоже без комиссии

Оплачивайте по реквизитам Одессагаз-поставка!

Благодарю всех за ответы. Разобрался и с сайтом, и с терминалом. Действительно все платежи прошли без комиссии. Так и не понял, что это за прикол с комиссией в 50 грн при оформлении платежа на вкладке "Все услуги". Ну и ладно, вручную (и без комиссии) не намного сложнее.

Еще один вопрос. Решил в первый раз оплатить через терминал (чтоб получить чеки). А для ускорения процедуры сначала оформил все платежи в Приват24 и добавил в корзину (понадеявшись, что в терминале будет такая же Корзина - и можно будет оформить оплату всех платежей за один шаг ).

Но, к сожалению, терминал так и не смог зайти в "Корзину" (или "Кошик") - в течении нескольких минут на зеленом экране крутилась анимация, а терминал каждые 30 секунд издевательски переспрашивал "Вы ще тут?"

Но очередь за мной не была настроена ждать, так что пришлось вернуться в меню и оформить все платежи вручную.

Суть вопроса: Правильно ли я предположил? "Корзины" в Приват24 и в терминалах ПриватБанк взаимосвязаны?
Т.е. можно ли (например, при необходимости получения чеков) оформлять платежи в спокойной обстановке дома,
а оплачивать их быстро (за один шаг) через терминал? - было ли это "зависание" терминала исключением?

Или же эти "корзины" не связаны между собой, а корзина в терминале вообще не работает?

[Hbnfv]

Еще один вопрос. Решил в первый раз оплатить через терминал (чтоб получить чеки). А для ускорения процедуры сначала оформил все платежи в Приват24 и добавил в корзину (понадеявшись, что в терминале будет такая же Корзина - и можно будет оформить оплату всех платежей за один шаг ).
Но, к сожалению, терминал так и не смог зайти в "Корзину" (или "Кошик") - в течении нескольких минут на зеленом экране крутилась анимация, а терминал каждые 30 секунд издевательски переспрашивал "Вы ще тут?"
Но очередь за мной не была настроена ждать, так что пришлось вернуться в меню и оформить все платежи вручную.
Суть вопроса: Правильно ли я предположил? "Корзины" в Приват24 и в терминалах ПриватБанк взаимосвязаны?
Т.е. можно ли (например, при необходимости получения чеков) оформлять платежи в спокойной обстановке дома,
а оплачивать их быстро (за один шаг) через терминал? - было ли это "зависание" терминала исключением?

Или же эти "корзины" не связаны между собой, а корзина в терминале вообще не работает?

Не, ну я, конечно, таких экспериментов не проводила... Думаю, во-первых, Вы попали в неудачное время, раз терминал "очень долго думал". Во-вторых, если в терминале один раз оплатить картой свет, газ, ну и что там еще,то платеж автоматически добавляется в "Мои платежи" (в терминале, не в Приват24), и потом уже только нужно вводить показания счетчика и сумму, возиться с другими реквизитами не нужно, так что оплата занимает меньше минуты. По-моему, эти "Мои платежи" привязаны именно к карте, то есть, если Вы захотите с другой карты оплатить, то, видимо, нужно будет все по новой вводить.
А еще - вот терминал в домашней обстановке, без очереди - "играйтесь", разберетесь - с реальным терминалом будет быстро
https://privatbank.ua/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya/

[WannaBe]

Думаю, во-первых, Вы попали в неудачное время, раз терминал "очень долго думал".

Все остальные элементы меню работали без единой задержки. Только с "Корзиной" возникла проблема.

Во-вторых, если в терминале один раз оплатить картой свет, газ, ну и что там еще,то

Это я не только по коммуналке, а вообще по всему на будущее спрашивал.

Цель вышесказанного: заранее оформить несколько платежей (с длинными реквизитами и т.п.) на компьютере (в т.ч. и не регулярных, как в случае с коммуналкой, а уникальных),
а оплатить их в терминале (если нужны чеки, или на карте недостаточно денег) за один шаг - через корзину, одним платежом.

Так что буду благодарен за подтверждение/опровержение возможности использования одной корзины - сначала в Приват24, а затем в терминале.

По-моему, эти "Мои платежи" привязаны именно к карте, то есть, если Вы захотите с другой карты оплатить, то, видимо, нужно будет все по новой вводить.

Действительно работает как-то так. Провел в терминале платеж за газ, введя номер договора, а все остальные платежи предлагались для тех же адреса и фамилии.

А еще - вот терминал в домашней обстановке

И за это спасибо. Теперь буду готовым ко всему )))

[Hbnfv]

Это я не только по коммуналке, а вообще по всему на будущее спрашивал.
Цель вышесказанного: заранее оформить несколько платежей (с длинными реквизитами и т.п.) на компьютере (в т.ч. и не регулярных, как в случае с коммуналкой, а уникальных),
а оплатить их в терминале (если нужны чеки, или на карте недостаточно денег) за один шаг - через корзину, одним платежом.
Так что буду благодарен за подтверждение/опровержение возможности использования одной корзины - сначала в Приват24, а затем в терминале.
)

Думаю, так не получится.

[Pochtifeya]

В терминале в корзине не будет тех платежей, которые вы себе в приват24 наскладывали. Прийдется вручную платить

[BABY MAFIA]

Что с приват банком? Ни один банкомат по городу не работает, все, лопнул?

[Hbnfv]

[QUOTE=BABY MAFIA;59763606]Что с приват банком? Ни один банкомат по городу не работает, все, лопнул?[/QUOTE

Ну, не знаю, где по городу, сегодня на Щорса при мне пользовались банкоматом (мне самой просто терминал нужен был)

[zico1]

Еще один вопрос. Решил в первый раз оплатить через терминал (чтоб получить чеки). А для ускорения процедуры сначала оформил все платежи в Приват24 и добавил в корзину (понадеявшись, что в терминале будет такая же Корзина - и можно будет оформить оплату всех платежей за один шаг ).

Но, к сожалению, терминал так и не смог зайти в "Корзину" (или "Кошик") - в течении нескольких минут на зеленом экране крутилась анимация, а терминал каждые 30 секунд издевательски переспрашивал "Вы ще тут?"

Но очередь за мной не была настроена ждать, так что пришлось вернуться в меню и оформить все платежи вручную.

Суть вопроса: Правильно ли я предположил? "Корзины" в Приват24 и в терминалах ПриватБанк взаимосвязаны?

Т.е. можно ли (например, при необходимости получения чеков) оформлять платежи в спокойной обстановке дома,
а оплачивать их быстро (за один шаг) через термінал?

Оплачиваете коммуналку через Приват24, а копию квитанции можно распечатать в терминале самообслуживания(ТСО) через 5 дней.

[PrivatBanker]

Что с приват банком? Ни один банкомат по городу не работает, все, лопнул?

Здравствуйте!
Массовых трудностей с работой банкоматов не отмечалось. Уточните, пожалуйста, точный адрес банкомата, с которым у Вас возникли трудности. Проверим информацию. Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Оплачиваете коммуналку через Приват24, а копию квитанции можно распечатать в терминале самообслуживания(ТСО) через 5 дней.

Здравствуйте!
Вы можете самостоятельно заказать необходимую Вам квитанцию в Приват24, меню ""Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Заказать"".
С уважением, ПриватБанк.

[BABY MAFIA]

Здравствуйте!
Массовых трудностей с работой банкоматов не отмечалось. Уточните, пожалуйста, точный адрес банкомата, с которым у Вас возникли трудности. Проверим информацию. Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

таврия в вузовский, возле таврии тоже не работал, на 25-й чапаевской, в сильпо на королева, напротив рынка южный, тоже на королева, на проспекте шевченко, на 7-м километре, это не массово???

[Bergoltz]

Здравствуйте. Вопрос по Privat24. Хочу зарегистрироваться, но при этом у меня просят ввести пин-код моей карты. В договоре с банком указано, что пин-код не разглашается никому, банку в том числе. Прокомментируйте как это понимать, это ошибка системы или что-то еще и есть ли риск подобной регистрации. Спасибо.

[diamant-ik]

Хочу поблагодарить Приват Банк!
украли кошелек со всеми документами и картами. последние заблокировала, пока восстанавливала это все, пришло время получать пособие по уходу за ребенком, в собес новый номер карты не занесла, тем не менее, деньги уже который месяц зачисляются автоматически на новую карту. это очень удобно, сэкономила кучу времени, которое простояла бы в очереди в госучреждение. Спасибо!