Тема: ПриватБанк

Ответить в теме
Страница 1015 из 1601 ПерваяПервая ... 15 515 915 965 1005 1013 1014 1015 1016 1017 1025 1065 1115 1515 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 20,281 по 20,300 из 32012
  1. Вверх #20281
    Не покидает форум Аватар для Spectre
    Пол
    Мужской
    Адрес
    od.ua
    Сообщений
    8,031
    Репутация
    6183
    Цитата Сообщение от АлександрАнатоль Посмотреть сообщение
    Подскажите, звонки от сотрудников ПБ начинаться должны с 056?
    В Одессе якобы сотрудники звонят с лайфа и навязываются порешить недоразумения с карточным счетом, хотя их никто и не просил
    Известны ли такие случаи? Как узнать принадлежность сотрудинка приватбанку?
    Или приват не контролирует ситуацию?
    Спасибо
    Никак, 056 код днепра
    You Will Respect My Authoritah!


  2. Вверх #20282
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от АлександрАнатоль Посмотреть сообщение
    Подскажите, звонки от сотрудников ПБ начинаться должны с 056?
    В Одессе якобы сотрудники звонят с лайфа и навязываются порешить недоразумения с карточным счетом, хотя их никто и не просил
    Известны ли такие случаи? Как узнать принадлежность сотрудинка приватбанку?
    Или приват не контролирует ситуацию?
    Спасибо
    Вообще-то, и в Одессе, и не в Одессе, с лайфа звонят не сотрудники, а мошенники, которые представляются сотрудниками, тем более, если предлагают порешать какие-то "недоразумения, когда их не просят". А каким образом Приват должен контролировать эту ситуацию - прослушивать мобильные телефоны всех своих клиентов для профилактики мошенничества?

  3. Вверх #20283
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от FLOWER SPICES Посмотреть сообщение
    может кто подскажет, я на данный момент не могу понять что делать.
    мама получила две карты, ей оформили и сразу на мобильный пришло два пароля к картам, всё.
    ни в приват 24 зайти не могу, ни поменять фин телефон в банкомате - сразу блокирует карту. 3700 - все операторы заняты, через 4 часа с вами свяжутся!
    что мне нужно сделать? в приват онлайн говорю уже целый час и никто мне толком не может сказать, что делать. хэлп, люди)))
    А почему не получается зайти в Приват24? У них сейчас более усложненная система - для того, чтобы первый раз зайти в Приват24, нужно вводить ПИН-код какой-либо активной карты; если ПИН-код карты сразу после получения сменили, то нужно сначала подтвердить его с использованием карты в банкомате/терминале. Но, в принципе, ничего сверхъестественного нет.

  4. Вверх #20284
    Постоялец форума Аватар для alexey_al
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Сообщений
    2,468
    Репутация
    684
    сегодня от 2 разных людей получил информацию, что ПБ готовится стать банкротом. Сотрудники ПБ заверили, что все это дезинформация. Обещали мне перезвонить через час за деталями моей информации.
    Зы пред страницы не читал.

  5. Вверх #20285
    Не покидает форум Аватар для Spectre
    Пол
    Мужской
    Адрес
    od.ua
    Сообщений
    8,031
    Репутация
    6183
    Цитата Сообщение от alexey_al Посмотреть сообщение
    сегодня от 2 разных людей получил информацию, что ПБ готовится стать банкротом. Сотрудники ПБ заверили, что все это дезинформация. Обещали мне перезвонить через час за деталями моей информации.
    Зы пред страницы не читал.
    ну тогда писец денежному обороту в нашей стране
    You Will Respect My Authoritah!

  6. Вверх #20286
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Но это не показатель. Эти два человека могли почерпнуть свою информацию из одного источника - например, прочитать сегодняшние сообщения на нашем форуме.

  7. Вверх #20287
    Не покидает форум Аватар для Elensk
    Пол
    Женский
    Сообщений
    7,743
    Репутация
    4416
    Цитата Сообщение от FLOWER SPICES Посмотреть сообщение
    может кто подскажет, я на данный момент не могу понять что делать.
    мама получила две карты, ей оформили и сразу на мобильный пришло два пароля к картам, всё.
    ни в приват 24 зайти не могу, ни поменять фин телефон в банкомате - сразу блокирует карту. 3700 - все операторы заняты, через 4 часа с вами свяжутся!
    что мне нужно сделать? в приват онлайн говорю уже целый час и никто мне толком не может сказать, что делать. хэлп, люди)))
    Потому что сначала в банкомате надо поменять пин-коды с телефона на свои. После этого станут доступны и другие операции.

  8. Вверх #20288
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от Elensk Посмотреть сообщение
    Потому что сначала в банкомате надо поменять пин-коды с телефона на свои. После этого станут доступны и другие операции.
    Да, это действительно так. Ну так в чем проблема? Нужно поменять в банкомате ПИН-код хотя бы одной из карт, потом можно войти в Приват24 с этой картой, и уже все сменить, подключить-отключить как Вам хочется. Или Вам прямо сейчас что-то нужно, не выходя из дома? Видимо, здесь 3700 не поможет.
    А да, виновата, вижу, что это не вопрос, а ответ.

  9. Вверх #20289
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от АлександрАнатоль Посмотреть сообщение
    Спасибо. Приват не дает четкого ответа, с какого номера могут звонить сотрудники? По 3700 ответили что возможно это мошенники и якобы будет внутреннее расследование о рузультатах которого никому не скажут (большая тайна), не понятно почему. "Мошенники" знают все данные клиента и не только его. Один из звонящих (с большой долей вероятности) был (есть) в офисе на Успенской 22 в кабинете. Помимо вопроса к привату, интересует может у кого-то было подобное? И как реально идентифицировать сотрудника ПБ?
    Так у сотрудников просто нет полного списка телефонов Привата, не дают ответа, потому что не знают его. Вообще-то, сотрудники не должны звонить со своих мобильных телефонов. Но иногда сотрудники имеют личную заинтересованность, возможно, в связи с этим и могут допускать такие нарушения - например, если сотрудник оформил Вам карту, то он получает какие-то там бонусы/премии/баллы (не знаю, что конкретно) в случае, если Вы воспользовались этой картой, поэтому может и поинтересоваться с личного телефона, почему не воспользовались.

  10. Вверх #20290
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от АлександрАнатоль Посмотреть сообщение
    Подскажите, звонки от сотрудников ПБ начинаться должны с 056?
    В Одессе якобы сотрудники звонят с лайфа и навязываются порешить недоразумения с карточным счетом, хотя их никто и не просил
    Известны ли такие случаи? Как узнать принадлежность сотрудинка приватбанку?
    Или приват не контролирует ситуацию?
    Спасибо
    Здравствуйте!
    Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, номер телефона, на который Вам звонили и с какого, дату и время звонка, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предоставить ответ.
    С уважением, ПриватБанк.

  11. Вверх #20291
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от FLOWER SPICES Посмотреть сообщение
    может кто подскажет, я на данный момент не могу понять что делать.
    мама получила две карты, ей оформили и сразу на мобильный пришло два пароля к картам, всё.
    ни в приват 24 зайти не могу, ни поменять фин телефон в банкомате - сразу блокирует карту. 3700 - все операторы заняты, через 4 часа с вами свяжутся!
    что мне нужно сделать? в приват онлайн говорю уже целый час и никто мне толком не может сказать, что делать. хэлп, люди)))
    Здравствуйте!
    Благодарим за обращение!
    Для проверки информации о статусе карточных счетов Вашей матери, ей необходимо направить нам письмо на почту [email protected], с детальным описанием вопроса и номерами карт, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
    С уважением, ПриватБанк.

  12. Вверх #20292
    Новичок
    Пол
    Женский
    Сообщений
    96
    Репутация
    35
    а на мой вопрос ПриватБанкер можете ответить???
    я уже несколько часов пытаюсь понять, что же случилось с моим денежным переводом по moneygram! Ваши сотрудники по 3700 просто бросили трубку и теперь я вообще не могу дозвониться, отсылает меня автоатветчик в онлайн чат! в онлайн чате я уже вишу минут 20! мне оператор отвечает одно предложение в 10 минут, это издевательство какое-то. Почему в статусе моего перевода - выдано стоит, если налчики не было в кассе и я ничего не получила!!! мне может хоть кто-то что-то обьяснить? я не могу снять деньги в другом банке, этого перевода уже просто нет. В вашем банке я не могу его вывести на карту, потому что он уже выдан, Вы где дели мои деньги?

  13. Вверх #20293
    Не покидает форум Аватар для FLOWER SPICES
    Пол
    Женский
    Сообщений
    8,437
    Репутация
    2106
    Цитата Сообщение от Hbnfv Посмотреть сообщение
    А почему не получается зайти в Приват24? У них сейчас более усложненная система - для того, чтобы первый раз зайти в Приват24, нужно вводить ПИН-код какой-либо активной карты; если ПИН-код карты сразу после получения сменили, то нужно сначала подтвердить его с использованием карты в банкомате/терминале. Но, в принципе, ничего сверхъестественного нет.
    Цитата Сообщение от Elensk Посмотреть сообщение
    Потому что сначала в банкомате надо поменять пин-коды с телефона на свои. После этого станут доступны и другие операции.
    спасибо большое, теперь мне понятно) помню когда я получала свои карты, то пин код был в конвертике, а тут сразу на мобильный. дали карты и всё, хоть бы объяснили чё куда дальше.
    но прикол в том, что я ввожу пин код с мобильного, а он оказывается неверный попробую завтра сменить пин через 10060 и снова зайти.
    🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺

  14. Вверх #20294
    Конечный бенефициар
    Аватар для Профессионал
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одессанаш!
    Сообщений
    27,215
    Репутация
    21868
    Коментар Національного банку з приводу діяльності ПАТ "ПриватБанк".
    "ПриватБанк є системно важливим для фінансової системи та найбільшим ощадним спеціалізованим банком, що обслуговує 34% вкладів населення країни. Регулятор здійснює постійний моніторинг діяльності через кураторів та приділяє особливу увагу всім системним банкам. На даний момент ПриватБанк виконує нормативи ліквідності, працює в звичайному режимі та безперебійно обслуговує клієнтів", - зазначив перший заступник Голови НБУ Олександр Писарук.
    А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.

  15. Вверх #20295
    Новичок Аватар для Ventur
    Пол
    Мужской
    Возраст
    39
    Сообщений
    74
    Репутация
    57
    Кто пользовался iPay мобильным терминалом от привата, для приема оплат через мобильный? Вроде удобная штука. Но читал отзывы, говорят что бывает сбой платежей, то есть сначала пишет что платеж принят, ты отдаешь человеку товар, а спустя пол дня узнаешь что платеж не пришол - как следствие, ни товара, ни денег.

  16. Вверх #20296
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от FLOWER SPICES Посмотреть сообщение
    спасибо большое, теперь мне понятно) помню когда я получала свои карты, то пин код был в конвертике, а тут сразу на мобильный. дали карты и всё, хоть бы объяснили чё куда дальше.
    но прикол в том, что я ввожу пин код с мобильного, а он оказывается неверный попробую завтра сменить пин через 10060 и снова зайти.
    Вообще-то, как я знаю, при выдаче карты сотрудники заставляют сразу, в процессе оформления, менять ПИН-код карты. У меня так и муж, и сын принесли новые карты с уже измененным кодом - не тем, который пришел в СМС. Вы расспросите маму, как было, может она все-таки сменила ПИН сразу в отделении? А через 10060, скорее всего не получится - вообще без того, чтобы вставить саму кату в терминал или банкомат, видимо, не получится по новой карте.
    Последний раз редактировалось Hbnfv; 05.11.2015 в 20:32.

  17. Вверх #20297
    Не покидает форум Аватар для Spectre
    Пол
    Мужской
    Адрес
    od.ua
    Сообщений
    8,031
    Репутация
    6183
    Цитата Сообщение от Hbnfv Посмотреть сообщение
    Вообще-то, как я знаю, при выдаче карты сотрудники заставляют сразу, в процессе оформления, менять ПИН-код карты. У меня так и муж, и сын принесли новые карты с уже измененным кодом - не тем, который пришел в СМС. Вы расспросите маму, как было, может она все-таки сменила ПИН сразу в отделении? А через 10060, скорее всего не получится - вообще без того, чтобы вставить саму кату в терминал или банкомат, видимо, не получится по новой карте.
    Я когда последний раз получал карты то нужно было сменить пин из смс только в банкомате - терминал не понимал и говорил идите именно в банкомат. Сотрудник только спросил могу ли я сам поменять пин и могу ли пополнить копилку чтоб ей пришел какой-то там бонус. Это конечно цирк.
    You Will Respect My Authoritah!

  18. Вверх #20298
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от Spectre Посмотреть сообщение
    Я когда последний раз получал карты то нужно было сменить пин из смс только в банкомате - терминал не понимал и говорил идите именно в банкомат. Сотрудник только спросил могу ли я сам поменять пин и могу ли пополнить копилку чтоб ей пришел какой-то там бонус. Это конечно цирк.
    Да, видимо, именно так - я не вникала в детали (только банкомат, или можно сделать это в терминале), но я так поняла, что нужно было поменять ПИН сразу (с помощью сотрудника или самостоятельно) и вернуться для дальнейшего оформления карты, или, может быть нет? Может, они все оформляют, а потом каким-то клиентам помогают сменить ПИН, а каких-то просто отпускают - сам меняй когда хочешь? У тебя был последний вариант - просто выдали карту и иди себе, когда хочешь меняй тот ПИН? Просто, исходя из вопроса FLOWER SPICES, я так понимаю, что ее мама относится к той категории клиентов, которым должны были помочь в смене ПИН-кода, и к тому же она пишет, что при вводе кода из СМС пишет, что ПИН не верный. С такой системой можно все заблокировать (и карты, и вход в Приват24), а потом снова сидеть в отделении, чтобы решить эти вопросы.

  19. Вверх #20299
    Не покидает форум Аватар для FLOWER SPICES
    Пол
    Женский
    Сообщений
    8,437
    Репутация
    2106
    Цитата Сообщение от Hbnfv Посмотреть сообщение
    Да, видимо, именно так - я не вникала в детали (только банкомат, или можно сделать это в терминале), но я так поняла, что нужно было поменять ПИН сразу (с помощью сотрудника или самостоятельно) и вернуться для дальнейшего оформления карты, или, может быть нет? Может, они все оформляют, а потом каким-то клиентам помогают сменить ПИН, а каких-то просто отпускают - сам меняй когда хочешь? У тебя был последний вариант - просто выдали карту и иди себе, когда хочешь меняй тот ПИН? Просто, исходя из вопроса FLOWER SPICES, я так понимаю, что ее мама относится к той категории клиентов, которым должны были помочь в смене ПИН-кода, и к тому же она пишет, что при вводе кода из СМС пишет, что ПИН не верный. С такой системой можно все заблокировать (и карты, и вход в Приват24), а потом снова сидеть в отделении, чтобы решить эти вопросы.
    Да, Вы правы я вчера провела около часа у банкомата, хотела закрепить фин телефон. Вводила пинкод из смс, заходила в меню, меняла телефон и при нажатии ок у меня просто выбивало все и писало все, карта заблокирована. Я звонила на 3700, разблокировала, потом снова шла, таже процедура и тот же результат, при чём я даже не могла понять посему не дает возможность ввести три раза пин и посему выбивает такое при смене телефона. На второй раз разблокировки и попытки я позвонила на горячую линию, автоответчик сказал что перезвонят в теч 4 часов. В итоге где-то к 7 был звонок и мне сказали, что я вводила не тот пин и перепутала его. Все, это был занавес.
    🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺

  20. Вверх #20300
    Не покидает форум Аватар для Hbnfv
    Пол
    Женский
    Возраст
    58
    Сообщений
    7,667
    Репутация
    3629
    Цитата Сообщение от FLOWER SPICES Посмотреть сообщение
    Да, Вы правы я вчера провела около часа у банкомата, хотела закрепить фин телефон. Вводила пинкод из смс, заходила в меню, меняла телефон и при нажатии ок у меня просто выбивало все и писало все, карта заблокирована. Я звонила на 3700, разблокировала, потом снова шла, таже процедура и тот же результат, при чём я даже не могла понять посему не дает возможность ввести три раза пин и посему выбивает такое при смене телефона. На второй раз разблокировки и попытки я позвонила на горячую линию, автоответчик сказал что перезвонят в теч 4 часов. В итоге где-то к 7 был звонок и мне сказали, что я вводила не тот пин и перепутала его. Все, это был занавес.
    Ну, теперь, видимо у Вас не получится сменить ПИН самостоятельно, потому что старый ПИН Вы не знаете, получается. Значит, либо маме снова идти в отделение и общаться с сотрудниками, либо, если все эти "процедуры" только с одной картой, то попытаться выяснить достоверно ПИН второй карты и все сделать через нее - 1. сменить ПИН в банкомате, 2. через эту карту, используя измененный ПИН, войти в Приват24 и там все настроить


Ответить в теме
Страница 1015 из 1601 ПерваяПервая ... 15 515 915 965 1005 1013 1014 1015 1016 1017 1025 1065 1115 1515 ... ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения