Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[maxx™]

Тенет решил сделать VPS, но цены совершенно неконкурентные на фоне Vultr, DO, Hetzner и OVH.
И отсутствует Ipv6.

Ціна +- як digitalocean, не знаю як воно буде працювати, але якщо треба документи, НДС і т.д. то це мабуть можна використовувати.

[Молния]

Опять вы, тенет, все в обморок завалиться норовите.
Что за фигня?

Который вечер либо тормозит, либо отваливается на некоторое время.
363385

[TENET]

Молния, речь о подключении по Wi-Fi?

[foeman]

Добрый день. Проверьте , что с инетом , уже почти 7 дней подряд, тормозит, и пропадает, перезагрузка роутера не помогает!)) ЛС 163736.

[Молния]

Молния, речь о подключении по Wi-Fi?

Да

[TENET]

Да

К сожалению, при работе по Wi-Fi подобные ситуации вполне могут происходить. Рекомендуем ознакомиться с данными советами.


foeman, на данном Лицевом Счету отсутствует тарифный план с доступом в Интернет. Проверьте, верно ли Вы указали номер.

[Молния]

К сожалению, при работе по Wi-Fi подобные ситуации вполне могут происходить. Рекомендуем ознакомиться с данными советами.

Исчерпывающе) а в остальное время ни роутеров соседей ни существует, ни др.
Только иногда вдруг начинает мешать, как интересно.

[foeman]

ОПС. 163735

[TENET]

Исчерпывающе) а в остальное время ни роутеров соседей ни существует, ни др.
Только иногда вдруг начинает мешать, как интересно.

Если перебои в работе Wi-Fi чаще всего возникают по вечерам и в выходные дни, то наиболее вероятная причина - соседские роутеры и/или другие устройства, создающие помехи.
Если у Вас есть компьютер, который подключен кабелем, то проверьте, как на нем работает Интернет в тот же самый момент, когда есть проблемы c работой Wi-Fi.

[TENET]

foeman, насколько можно судить удаленно, Ваша линия в норме. Если речь о подключении по Wi-Fi, то также рекомендуем ознакомиться с данными советами. Если речь о подключении по кабелю, то при повторе ситуации лучше незамедлительно позвонить в Отдел технического сопровождения - так проще искать причину. Сотрудники Отдела работают круглосуточно.

[maxx™]

Исчерпывающе) а в остальное время ни роутеров соседей ни существует, ни др.
Только иногда вдруг начинает мешать, как интересно.

Проблеми WiFi це проблеми клієнта. Тенет, звісно, ще ті..., але перевірте як працює інтернет по кабелю, без вайфая, а тільки потім вже питайте що з інтернетом, якщо на кабелі будуть проблеми.

[U391]

поддерживаю... вроде и хорошая поддержка, но не совсем равная. верните всем 1 день абонплаты... или думайте дальше

А что думать, я так понял кто активировал 100/100 Кешбэк отпал сразу или может я ошибаюсь. А что там написано 100/100 это не гарантирована скорость.

[Mityaj]

А что думать, я так понял кто активировал 100/100 Кешбек отпал сразу или может я ошибаюсь. А что там написано 100/100 это не гарантирована скорость.

а зачем дома гарантированных 100 мбит\с?
я думаю что если в момент будет вместо 100, допустим 80, то никто не заметит

[maxx™]

а зачем дома гарантированных 100 мбит\с?
я думаю что если в момент будет вместо 100, допустим 80, то никто не заметит

Та й 100 на PPPoE навіть теоритично не буде.

[Mityaj]

Та й 100 на PPPoE навіть теоритично не буде.

да и без по меди тоже не будет )

[Die Frau in rot]

Исчерпывающе) а в остальное время ни роутеров соседей ни существует, ни др.
Только иногда вдруг начинает мешать, как интересно.

Я скажу больше,как только звонишь с проблемами в службу техподдержки,волшебным образом и соседи перестают мешать,и скорость на прием- передачу становится соответствующая заявленному тарифному плану)
Надоело это двуличие и враньё,надоело проверять на спид-тесте за что я плачу и надоело слушать елейные разводы Тенета.Будем переходить на другого провайдера, давно пора.Я хочу прийти с работы и отдыхать дома,а не слушать заученные фразы от службы техподдержки.
кстати,у соседей таки другой провайдер,не тенет.И у них все нормально: скорость дают потребителям по договору,никто работе их вайфая не мешает.Магия)))

[Интернетчик]

Я скажу больше,как только звонишь с проблемами в службу техподдержки,волшебным образом и соседи перестают мешать,и скорость на прием- передачу становится соответствующая заявленному тарифному плану)
Надоело это двуличие и враньё,надоело проверять на спид-тесте за что я плачу и надоело слушать елейные разводы Тенета.Будем переходить на другого провайдера, давно пора.Я хочу прийти с работы и отдыхать дома,а не слушать заученные фразы от службы техподдержки.
кстати,у соседей таки другой провайдер,не тенет.И у них все нормально: скорость дают потребителям по договору,никто работе их вайфая не мешает.Магия)))

Как раз они всегда дают гарантированную скорость. К этому не было ни разу у меня претензий за последние 10 лет. Другое дело - это когда у них обрушивается на день, или пару дней весь интернет по городам. Это не есть хорошо и резерв стоит иметь на такие случаи.

[Die Frau in rot]

Как раз они всегда дают гарантированную скорость.

Эти времена уже в прошлом)

[maxx™]

Эти времена уже в прошлом)

А можна приклади?
Скільки разів перевіряв завжди норм. От зараз 91.9/83.2, але там щось торенти віддають.

[ZlojCrash]

Будем переходить на другого провайдера, давно пора.Я хочу прийти с работы и отдыхать дома,а не слушать заученные фразы от службы техподдержки.
кстати,у соседей таки другой провайдер,не тенет.И у них все нормально: скорость дают потребителям по договору,никто работе их вайфая не мешает.Магия)))

Можно заказать у Тенета "Перерыв" и подключится к другому провайдеру, проверить.