|
Подключились к вашей сети в августе месяце - качеством услуг недовольны (Дача Ковалевского), постоянные обрывы связи, интернет пропадает, медленно работает. Звонили с просьбой разобратся, обещали, муж перезванивал несколько раз "Будем завтра" и никто не приходил и не перезванивал. Интернет с горем пополам работал, сейчас вот я не могу понять - не открываются приктически никакие сайты, кроме Одесского Форума и еще парочки. Я так понимаю, идет работа в нашем районе, но боюсь, что конкретно у нас ничего не улучшится.
Life is unbelievable
нет мира!
интересует когда будет. саппорт сказал, что проблема решается, но когда примерно будет решена - не сказал. о качестве саппорта отдельная тема.. все выходные не было интернета и саппорт благополучно не брал трубку и не отвечал на sms...
появился, спасибо!
Последний раз редактировалось Черный Зайчик; 03.11.2010 в 19:12.
У этого провайдера вообще есть живой саппорт?
С ex.ua фильм качаю со скоростью 50кб/сек, очень интересно, что у вас происходит?
Проблема действительно была, найдена, и устраняется. Мы интернет не делаем, мы его тоже покупаем, так же покупаем и транспорт, который чуть заглючило, пока разобрались, пока доказали, что олени не мы и грабли не у нас... Пока перешли на временный транспорт, ждем от прова исправления и вернемся обратно. А саппорт есть, просто когда у всех упало, все и начали звонить, ... повезло не всем.... Я думаю, что качество предоставления услуг только будет улучшаться, и еще - сеть расположена только в определенных домах, наши цели не покрыть город, а предоставлять качественные услуги в качественно построенных домах).. вот как закрутил))))
Мы в ответе за тех, кого подключили!)
Хотелось бы узнать когда устранят аварию и будет ли произведена компенсация?
Последний раз редактировалось fantom; 06.11.2010 в 23:33.
Сижу, никого не трогаю, починяю примус.
в течении недели, 5 грн в сутки
Мы в ответе за тех, кого подключили!)
опять внешки нет.
каждый день постоянные глюки (падает сеть, падает внешка и т.д.).
говно а не сервис. жаль что монополизировали дома и других провайдеров не пускают.
А вы не думали позвонить в поддержку и попросить прислать мастера, который бы разобрался с вашим подключением? Я думаю проблема не дальше порога вашей квартиры. И для сведения, у нас три канала на внешний мир, не думаю что бы все вместе рухнули, да и я бы заметил это хотя бы по звонкам в службу поддержки. И еще у нас не монополии ни в одном доме.
Мы в ответе за тех, кого подключили!)
Во-первых до вас дозвониться не реально, просто включаеся игнор и не берете трубку.
Во-вторых мастер тут не при чем, проблема в вашей настройке сети (физической) - все идет через жопу, по каким-то абсолютно левым арендованным каналам (skyline?) И с глючным оборудованием - у вас постоянно где-то что падает/ломается.
И это за такие-то деньги.
Так может тогда хоть здесь напишите кому чинить, а то теряюсь в догадках. В журнале саппорта такие не значатся. Давайте хоть телефоны в личку, а вообще у нас есть свой форум, есть электронная почта службы поддержки, есть смс службы поддержки, или там тоже никто трубку не берет?
Мы в ответе за тех, кого подключили!)
Смс техподдержка - разъясните, пожалуйста, функцию: отправлять сообщение с адресом дома с проблемным интернетом? Или как?
Пару раз отправлял СМС. На них была реакция - мне перезвонили.
Удобно то, что остается документальный след Вашего обращения.и точное время.
Удобно для дальнейшего разговора с техподдержкой.
это из man iptablesTCPMSS
This target allows to alter the MSS value of TCP SYN packets, to control the maximum size for that connection (usually limiting it to your outgoing interface's MTU minus 40). Of course, it can only be used in conjunction with -p tcp. It is only valid in the mangle table.
This target is used to overcome criminally braindead ISPs or servers which block ICMP Fragmentation Needed packets. The symptoms of this problem are that everything works fine from your Linux firewall/router, but machines behind it can never exchange large packets:
1)
Web browsers connect, then hang with no data received.
2)
Small mail works fine, but large emails hang.
3)
ssh works fine, but scp hangs after initial handshaking.
Workaround: activate this option and add a rule to your firewall configuration like:
iptables -t mangle -A FORWARD -p tcp --tcp-flags SYN,RST SYN \
-j TCPMSS --clamp-mss-to-pmtu
--set-mss value
Explicitly set MSS option to specified value.
--clamp-mss-to-pmtu
Automatically clamp MSS value to (path_MTU - 40).
These options are mutually exclusive.
да, "criminally braindead ISP" - это про стиконет. теперь вы знаете, как в двух словах охарактеризовать этого провайдера
Социальные закладки