| ||
Проблемы с коммендантом дома
Я уже не знаю что делать... 2го числа этого месяца упал Тенет у всего дома. В этот же день звоню и подаю заявку, сказали что 6-7 будет все ОК...НЕТУ. Звоню 8 числа... сказали что проблемы с коммендантом дома (живу в общаге), и будут вести переговоры 15 числом, так вот досих пор ведут... итого 22 дня без интернета. Я не знаю что делать, писать жалобу в защиту прав потребителей... или... незнаю(
Для начала не забудь подъехать в офис тенета и написать заявление о том что у тебя не было интернета и когда именно не было (у них есть бланки). Они вернут деньги за дни когда не было интернета. Сделать нужно это до конца марта, потом уже поздно будет.
А что за общага?
Короче подсеть Левитана....
Постарайся решить проблему непосредственно с Тенетом, если не удастся - иди в суд и обращайся за защитой своего нарушенного права
Это наверное у вас с компами проблемы, сначала все проверте а потом уже жалуйтесь!
СмешноСообщение от shidox
По теме - иди в офис ТеНеТа и требуй разъяснений. В крайнем случае - требуй возврата средств на лицевой счет, или же налом (хотя помоему в контракте четко написано, что денег наруки не выдают).
В любом случае - это проблемы провайдера, а не твои.
Приходили сектанты, говорили что-то о добрых делах. Предложил им вынести мусор - обиделись и ушли...
походу безполезно.. проверено... это же тенетСмешно
По теме - иди в офис ТеНеТа и требуй разъяснений. В крайнем случае - требуй возврата средств на лицевой счет, или же налом (хотя помоему в контракте четко написано, что денег наруки не выдают).
В любом случае - это проблемы провайдера, а не твои.
Это наша заправка, вы че тут трафик качаете !
дорогой, ты о чем? человек о тенете, а ты?Это наша заправка, вы че тут трафик качаете !
получается тенет виноват в том, что коммендант не разрешает провести ремонт или возможно сам и отрубил связь?
здесь завуалированный мат
а по поводу компенсации, возврата денег или прилюдного целования в зад, то заявку надо подавать после того, как инет включиться - им же надо посчитать колво дней, когда связи не было. а если ты сейчас скажешь "верните денег за 22 дня", а завтра прийдешь и "верните денег еще за один день" и т.д., то сам понимаешь что это не правильно. дождись когда инет дадут, а потом и заявляйся в тенет с битой
здесь завуалированный мат
и еще, тема не в том разделе форума создана.
есть Обсуждение одесских провайдеров,
вот там ей самое место.
так что модератор сего раздела/админ! перемещайте тему!
здесь завуалированный мат
насколько я знаю, нормальные провы в договоре указывают что после 3-х дневного отсутствия интернета абонент за срок отсутствия интернета ничего не плотит. Но это у кого как
в договоре еще указано(у нормальных провайдеров)насколько я знаю, нормальные провы в договоре указывают что после 3-х дневного отсутствия интернета абонент за срок отсутствия интернета ничего не плотит. Но это у кого как
что подключение и обслуживание абонента производиться при наличия доступа на крышу, слаботочные колодцы,тех.этажи и чердачные помещения.
так что ты наверно попал с комендантом
Нормальный провайдер уже решил бы проблему с выходом..\
Если они 1 раз попали на этот дом, то по идее у них должен быть договор с ним, а если нет , то получается им повезло что они попали 1 раз на крышу.
А нормальный юзер (тем более, как я понимаю, он там не один), если ему нужен Интернет, никогда бы не отказался помочь нормальному провайдеру решить вопрос с председателем.
100% согласен, председатели приходят и уходят а юзера остаются
и не вина провайдера что у них появляется время от времени новый директор "пляжа"
Интернета так и не появилось...и на счет того что провайдер не виноват скажу так: уже не первый раз они приходили и их не пускали на крышу, одсюда можно сделать вывод что они знали о проблеме но не ришали ее, а значит вина очевидна..
SvenM а что так проблематично достать ключ от крыши? Сделай презент коменданту, денежный или материальный. Думаю, проблем не будет. Инет же всё-таки тебе нужен, а не коменданту.
Ваши права
Тема: 
Социальные закладки