дело в том, что не Киев юридически не отвечает за осуществление гарантийного ремонта, а диллер в Одессе. потому что в Киеве и в Одессе разные юридические лица, а не филиал Киевской компании. поэтому несмотря на отказ Киевского диллера, претензии официально предъявляются Одесскому диллеру, который отвечает за соблюдение Закона "О защите прав потребителей". грамотная беседа с изучением этого закона сильно охлаждает их желание отказать в бесплатном ремонте. потому что этот закон говорит, что они бесплатно должны доказать, что поломка возникла в результате неправильной эксплуатации ТС, указав на конкретный пункт руководства, или бесплатно устранить недостаток. а если не устранили в течение 14 дней, то с 15го дня должны выплатить пеню в размере 1% от стоимости машины (новой) до дня окончания ремонта. если же поломка повторная, то бесплатно заменить на новую машину. все это они знают, но надеются, что не знает покупатель, или ему лень будет воевать за бесплатный ремонт
Социальные закладки