Одесские супермаркеты - II

[ПЧ.Петро Чорномор]

Народ,кто хочет найти конфликт в супермаркете(в магазине),он его найдёт. Я например не ищу.

А что делать, когда примеры сами лезут само собой? Вчера в Сильпо на кассе не моргнув глазом товар со скидкой посчитали по полной цене (по полной редко что беру, выбираю больше, где есть какая акция или скидка). Понять и простить? Нет тот случай, считаю. Сошлись на выплате разницы и инцидент исчерпан. Так что, проверяйте люди чеки, проверяйте, там могут быть сюрпризы, и не по одному.)))))
В Таврии с этим сейчас стало проще, когда товар можно проверить в торговом зале. Проверить не в смысле надкусить (в контексте дискуссии выше), а по стоимости и имеющимся акциям и скидкам, бо в зале есть считывающие устройства, и сам инцидент гасится в зародыше, даже не родившись, а вот в Сильпо такого нет (может, пока нет), тому и приходится разъясняться на кассе, а это всем неудобно, но надо.

[Chemik]

Еще когда Ашан был Реалом у них в торговом зале стояли емкости стилизованные под бочонки с солениями без охраны - самообслуживание. Ну и некоторые любили пробовать как на базаре соления из этих бочечек.
Причем пробовать то можно по-разному - взять чуть щипцами, положить себе на руку и попробовать, можно в одноразовой перчатке взять из бочонка. Но были индивиды которые предпочитали не заморачиваться и лезли рукой в капусту.
Однажды пидстаркувата дамочка полезла за капустой рукой и в рот ее.... а тут я мимо проходил и мой ехидный характер не дал мне промолчать, говорю:
- Зря вы эту капусту пробуете , ее тут до вас так бомжи руками тягали.

Мадам аж вывернуло от представленного. Какой кошмар, куда смотрит администрация!

[ПЧ.Петро Чорномор]

Там написано що покупець має право отримати інформацію про товар, а не товар для використання. Наприклад чорна ікра коштує долар за грам, теж повинні давати пробувати?

А в нас хіба у обігу така грошова одиниця?))))

[Zajigalka]

Я что-то запуталась, так можно весовую икру красную и черную требовать на пробу? Или например весовые полуфабрикаты из морозилки погрызть? И кто определяет, сколько можно взять на пробу? А кулинария? Как дать на пробу отбивные, целую или отрезать кусочек, кому тогда потом продать, если этот клиент не возьмёт.

По теме доставки, мне таки привезли заказ из Варус, на один день позже, т.к. переносили и еще на 2 часа с опозданием

Ну с икоркой дают попробовать, один бубочка))), а с заморозкой..да приходилось брать пельмень, греть в руке чтоб попробовать вкус фарша.
В любом магазине/супермаркете был и есть пункт списания -"усушка" и "дегустация"

[Селянин]

Ну с икоркой дают попробовать, один бубочка))), а с заморозкой..да приходилось брать пельмень, греть в руке чтоб попробовать вкус фарша.
В любом магазине/супермаркете был и есть пункт списания -"усушка" и "дегустация"

Только свои,домашние.

[leshiy_odessa]

Да, я примерно, так и поступила.Но старший кассир сказала, что это ценник от другого вина и тут же его убрала. Но этот вопрос адресуется Rus и его ИИ

Если вы зафиксируете факт что ценника вообще нет (раз он для другого вина), то у них будет огромный штраф. Вам нужно было для вида включить камеру и они бы там забегали как наскипидаренные.

---------- Сообщение добавлено 23.11.2025 в 14:28 ----------

Кстати, в том же АТБ никогда такого не встретишь, я понаблюдала за кассирами, как они общаются с теми же пожилыми людьми, с которыми всегда сложно - как они с ними шутят, и как они с ними приветливы. Всем бы поучиться...Видимо персонал проходит хорошую подготовку, и это заслуга их менеджеров.
А если управляющий сам хам, то и подчиненные будут такими же.

Кстати да, персонал у них отличный. Просишь вынести упаковку воды, они всё бросают и идут её искать на складе.

[Клава Иванова]

Кстати, вспомнила. Я, на днях, покупала в Просторе Рэйд. Смотрю на ценник -226 гривен. Подхожу к кассе -кассир озвучивает 235. Говорю ей, что на ценнике другая цена. Она предлагает вместе с ней пройти, посмотреть еще раз. Я ответила, что только что оттуда пришла (товар стоит практически в конце зала). Она пошла сама. Минут пять ее не было, пришла с ценником и старшим продавцом, которая сказала вернуть мне разницу. Причем, пробили мне, таки, 235 (по карте), а 9 гривен вернули наличкой. Как у них потом сойдется касса -думаю, не мое дело.

[zaicik]

Если вы зафиксируете факт что ценника вообще нет (раз он для другого вина), то у них будет огромный штраф. Вам нужно было для вида включить камеру и они бы там забегали как наскипидаренные.

---------- Сообщение добавлено 23.11.2025 в 14:28 ----------

Зачем делать вид? Просто не стала разговаривать с админом. Фото было сделано заранее, с разных ракурсов, с штампом времени и геолокацией. Поднялась наверх к управляющему, показала фото. Получила коробку merci и эту бутылку.Все культурно и вежливо

[ПЧ.Петро Чорномор]

Зачем делать вид? Просто не стала разговаривать с админом. Фото было сделано заранее, с разных ракурсов, с штампом времени и геолокацией. Поднялась наверх к управляющему, показала фото. Получила коробку merci и эту бутылку.Все культурно и вежливо

Всё правильно. Я сам дотошный по поводу ценников, не люблю этой разницы, какая на товаре в зале, и какая на кассе. Но почему-то, уже выше про Ангельского Дьяволёнока вспоминали.(((

[zaicik]

Всё правильно. Я сам дотошный по поводу ценников, не люблю этой разницы, какая на товаре в зале, и какая на кассе. Но почему-то, уже выше про Ангельского Дьяволёнока вспоминали.(((

Я не знаю кто это)) и мне без разницы. В реальной жизни многие просто забитые деды и старухи, которые не могут за себя постоять. Они просто молчат когда их внаглую обманывают. Кстати, почему то в последнее время обманы и обвесы в торговых сетях увеличились. Это касается таврии, копейки.В сильпо получше, но тоже бывает

[Клава Иванова]

Раньше никогда не проверяла чеки, даже почитав форум. Но теперь просматриваю этот документ. Недавно зашла в Аврору, на Малиновского. Зашла на зыринг, так как ничего особо не было нужно. Ну не выходить же из супермаркета с пустыми руками! Купила влажные салфетки и 4 кусочка хозяйственного мыла, 2 больших и 2 маленьких. Прикинула сумму. На кассе девушка все пробила, я отошла и понимаю, что моя сумма не совпадает с чеком. Проверяю (а чеки в Авроре специально печатают таким шрифтом, что я, читая без очков инструкции к лекарствам, из разбираю с трудом) и понимаю, что меня "нагрели" на 22 гривны, пробили все мыло по цене больших кусочков. Возвращаюсь, начинаем разбор полетов. И понеслось... Я вам верну все деньги, а потом снова пробью товар, но уже правильно и вы опять рассчитаетесь. Я попросила не морочить мне голову и просто вернуть 22 гривны. Она все равно делала какие-то свои манипуляции, а я просто стояла и ждала. В итоге это заняло минут пять, а то и больше.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Раньше никогда не проверяла чеки, даже почитав форум. Но теперь просматриваю этот документ. Недавно зашла в Аврору, на Малиновского. Зашла на зыринг, так как ничего особо не было нужно. Ну не выходить же из супермаркета с пустыми руками! Купила влажные салфетки и 4 кусочка хозяйственного мыла, 2 больших и 2 маленьких. Прикинула сумму. На кассе девушка все пробила, я отошла и понимаю, что моя сумма не совпадает с чеком. Проверяю (а чеки в Авроре специально печатают таким шрифтом, что я, читая без очков инструкции к лекарствам, из разбираю с трудом) и понимаю, что меня "нагрели" на 22 гривны, пробили все мыло по цене больших кусочков. Возвращаюсь, начинаем разбор полетов. И понеслось... Я вам верну все деньги, а потом снова пробью товар, но уже правильно и вы опять рассчитаетесь. Я попросила не морочить мне голову и просто вернуть 22 гривны. Она все равно делала какие-то свои манипуляции, а я просто стояла и ждала. В итоге это заняло минут пять, а то и больше.

Не, в Сильпе (и в Таврии тоже) проще вылечиться, пардон, выплачивается разница. Спорный товар снова отдельно проводят, без пересчёта всей покупки, и дают разницу, бывает, что просто дают, без всяких отдельных проводок, явную разницу отдают обычно налом, даже если оплата карточкой. В очень редких случаях наблюдал возврат разницы на карточку, но в основном наличностью.

[Клава Иванова]

Не, в Сильпе (и в Таврии тоже) проще вылечиться, пардон, выплачивается разница. Спорный товар снова отдельно проводят, без пересчёта всей покупки, и дают разницу, бывает, что просто дают, без всяких отдельных проводок, явную разницу отдают обычно налом, даже если оплата карточкой. В очень редких случаях наблюдал возврат разницы на карточку, но в основном наличностью.

Мне на карточку вернули. Опять таки, в Авроре. Но тут была, возможно, моя ошибка. На кассе самообслуживания просканировалось две упаковки недешевого товара. Обнаружила это уже дома. Когда вернулась в магазин -посмотрели по камерам и обещали вернуть на карту в течении 3 рабочих дней. Вернули.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Мне на карточку вернули. Опять таки, в Авроре. Но тут была, возможно, моя ошибка. На кассе самообслуживания просканировалось две упаковки недешевого товара. Обнаружила это уже дома. Когда вернулась в магазин -посмотрели по камерам и обещали вернуть на карту в течении 3 рабочих дней. Вернули.

Бывает. К слову, самообслуживанием не пользуюсь, пока из принципиальных соображений, тому у меня автоошибки (в смысле самоошибки) хоть по этому параметру исключены.

[Chemik]

А я так так благодарен людям которые не могут освоить кассы самообслуживания - вы просто Молодцы!

Часто по мелочевке скупаюсь в Траше - у них вечно работает только одна касса и на ней 2-5 человек вечно в очереди, а рядом стоит без единого человека касса самообслуживания...
Ну и в Сильпо частенько раньше на кассу были очереди по паре человек, сейчас там куча касс самообслуживания и очередей на них никогда не было.

Мне, к слову, пришла вчера в 10 вечера тысяча от Зеленского))

[ПЧ.Петро Чорномор]

А я так так благодарен людям которые не могут освоить кассы самообслуживания - вы просто Молодцы!

Часто по мелочевке скупаюсь в Траше - у них вечно работает только одна касса и на ней 2-5 человек вечно в очереди, а рядом стоит без единого человека касса самообслуживания...
Ну и в Сильпо частенько раньше на кассу были очереди по паре человек, сейчас там куча касс самообслуживания и очередей на них никогда не было.

Мне, к слову, пришла вчера в 10 вечера тысяча от Зеленского))

Я тоже благодарю тех, что идут в самообслуживание, хоть один ушедший туда да уменьшит мою очередь на кассу. Идите туда больше, мне же лучше, молодцы, так держать!.))))

[Obod]

А я так так благодарен людям которые не могут освоить кассы самообслуживания - вы просто Молодцы!

Часто по мелочевке скупаюсь в Траше - у них вечно работает только одна касса и на ней 2-5 человек вечно в очереди, а рядом стоит без единого человека касса самообслуживания...
Ну и в Сильпо частенько раньше на кассу были очереди по паре человек, сейчас там куча касс самообслуживания и очередей на них никогда не было.

Мне, к слову, пришла вчера в 10 вечера тысяча от Зеленского))

Ха, ха! Это ты не ходишь регулярно в Депо (Сильпо). Там живых кассиров, в лучшем случае два, чаще один, а вот на самокассах неоднократно стояла в очереди)

[Селянин]

Ха, ха! Это ты не ходишь регулярно в Депо (Сильпо). Там живых кассиров, в лучшем случае два, чаще один, а вот на самокассах неоднократно стояла в очереди)

В ЛЕ Сильпо касс самообслуживания нет.

[Life-Love]

Вот интересно ,неужели самокассы себя оправдывают?Все построено на доверии?)Хм..Купил киви,пробил как лук,и ?Там же 1 сотрудник на 6 касс таких примерно.

По возвратам.Была ситуация с пиццерией,они возврат делали 10 дней.Сначала кормили завтраками ,мол через 5 дней..потом опять потому что им деньги вернулись..Что у меня карта не работает,ага.После того как пришлось ругаться,они быстренько вернули деньги.
На карту ,потому что оплата была с карты.

[Rus]

Какой закон?

Ви знущаєтесь? В цій темі останні тижні йдеться про один закон. Назву його я вам вже наводив. Навіть цитував. І ви посилалися на статтю 17 цього закону.
І це не закон про військовий облік або про запровадження змін в Кримінальний кодекс щодо подовження термінів розслідування тяжких злочинів.

Так що там з ціною на вино? Ви вже все владнали?