ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Mrs.Gordon]

А у меня вообще ничего не начислено за октябрь....

[passerby16]

Если был контроллер,то это может быть уже по новым показаниям

Ровно в сто раз меньше? Так совпало?

[MARTA30]

У меня так же, оплатил 1767 грн, в личном кабинете - Очікування зарахування 17.67

Я не одна такая - значит глюк, надеюсь исправят.

[MARTA30]

Если был контроллер,то это может быть уже по новым показаниям

Это не начисления, это в графе оплаты.
Ну ошиблись в 100 раз, бывает)

[Михаил Мишанин]

У меня так же, оплатил 1767 грн, в личном кабинете - Очікування зарахування 17.67

Подозреваю, что какой-то збой. Но лучше перезвонить в ООЕК

[Кузяся]

Всем добрый вечер! У меня в личном кабинете ooek вместо счета за октябрь висит счет за сентябрь....Кто-то сталкивался с таким явлением? Это что, глюк программы или проблемы в самой компании?

[Matylda]

Всем добрый вечер! У меня в личном кабинете ooek вместо счета за октябрь висит счет за сентябрь....Кто-то сталкивался с таким явлением? Это что, глюк программы или проблемы в самой компании?

Аналогично) тоже висит счёт за сентябрь....
Такого никогда не было.... уже 20-е число)

[superpasha]

У меня так же, оплатил 1767 грн, в личном кабинете - Очікування зарахування 17.67

В ООЕК ответили:

Добрий день! Вас вітає адміністратор компанії ООЕК. Приносимо вибачення за тимчасові незручності з відображенням інформації в особистому кабінеті. На даний момент йдуть технічні роботи з оновлення особистого кабінету побутового споживача, рахунок за жовтень буде сформовано після введення у дію оновлень. Також у оновленому кабінеті будуть відображені здійснені сплати за електроенергію. Дякуємо за звернення.

[Оксана Р]

Аналогично) тоже висит счёт за сентябрь....
Такого никогда не было.... уже 20-е число)

В Приват 24 отображается реальная сумма.
Сегодня вайбер рассылка была,сумма совпадает

[Hbnfv]

В ООЭК новый кабинет, теперь отдельно для бытовых потребителей и юр. лиц.
Логин и пароль те самые, заново регистрироваться не нужно. Но кабинет совсем другой.

[gosha3570]

В ООЭК новый кабинет, теперь отдельно для бытовых потребителей и юр. лиц.
Логин и пароль те самые, заново регистрироваться не нужно. Но кабинет совсем другой.

С этими обновлениями пропал один адрес из кабинета...Три Одесских есть а один Черноморска пропал. Как вернуться на старую версию?Есть такая возможность?

[Михаил Мишанин]

С этими обновлениями пропал один адрес из кабинета...Три Одесских есть а один Черноморска пропал. Как вернуться на старую версию?Есть такая возможность?

У меня тоже пропал.
Скорее всего у них большой сбой.
У них не обновлялись поступления оплат - оплаченные и уже зачисленные деньги числились как "Ожидается зачисление", или что-то типа этого.
А сейчас и лицевой счёт с адресом пропал, но войти в личный кабинет можно.
Надо ждать понедельника - справка в выходные не работает

[gosha3570]

У меня тоже пропал.
Скорее всего у них большой сбой.
У них не обновлялись поступления оплат - оплаченные и уже зачисленные деньги числились как "Ожидается зачисление", или что-то типа этого.
А сейчас и лицевой счёт с адресом пропал, но войти в личный кабинет можно.
Надо ждать понедельника - справка в выходные не работает

Скорее всего. У меня по одному лицевому стоит переплата а по другому все по нолям, платил в один и тот же день.
У меня связь через Старлинк и почему то бывает не дает доступ к сайту.

[father911]

В ООЭК новый кабинет, теперь отдельно для бытовых потребителей и юр. лиц.
Логин и пароль те самые, заново регистрироваться не нужно. Но кабинет совсем другой.

Можете ссылку на него дать, пожалуйста. Так как у меня в личном кабинете только лицевой счёт мой и мой телефон, а больше нет никакой информации.

[superpasha]

Можете ссылку на него дать, пожалуйста. Так как у меня в личном кабинете только лицевой счёт мой и мой телефон, а больше нет никакой информации.

https://personal.ooek.od.ua/home

[maxx™]

https://personal.ooek.od.ua/home

У цьому кабінеті цікавий тариф намальований:
Чинний тариф:
з 01.10.2025
2.64 грн до 2000 кВт·год;
4.32 грн понад 2000 кВт·год.
(за весь місячний обсяг споживання)
Чи то вони так день/ніч малюють, чи в мене з'явилось електроопаленя?
В кого ще є двотарифний обік, що у вас?

[father911]

;79168895]У цьому кабінеті цікавий тариф намальований:
Чинний тариф:
з 01.10.2025
2.64 грн до 2000 кВт·год;
4.32 грн понад 2000 кВт·год.
(за весь місячний обсяг споживання)
Чи то вони так день/ніч малюють, чи в мене з'явилось електроопаленя?
В кого ще є двотарифний обік, що у вас?

У меня как и должно быть для двухтарифного учёта.
У вас намного лучше тариф.

[Hbnfv]

С этими обновлениями пропал один адрес из кабинета...Три Одесских есть а один Черноморска пропал. Как вернуться на старую версию?Есть такая возможность?

На сайте ООЭК такой возможности я не вижу, по старому адресу остался только кабинет для юр.лиц. Видимо, придется добавлять адрес Черноморска, а может быть, даже регистрировать отдельный кабинет на Черноморск - ?

[Hbnfv]

Можете ссылку на него дать, пожалуйста. Так как у меня в личном кабинете только лицевой счёт мой и мой телефон, а больше нет никакой информации.

https://personal.ooek.od.ua/home/

[father911]

https://personal.ooek.od.ua/home/

А если не нашел логина моего? Пришлось заново регистрироваться.
"У розділі для побутових споживачів не знайдений користувач з введеними логіном і паролем. Перевірте правильність введених даних. Переконайтеся, що великі і малі літери логіна збігаються з введеними при реєстрації".

И я так понимаю что старый кабинет работать не будет больше?