Отказы в обмене старых и изношенных купюр: Нацбанк поставил точку.Нарушителей требований будут наказывать.
В частности, Национальный банк в зависимости от уровня совершенного правонарушения, с соблюдением принципа адекватности, будет применять меры воздействия, предусматривающие максимальный размер штрафа:
в банки – в размере до 400 000 гривен и планируется его увеличение за существенные нарушения;
в небанковские финансовые учреждения – в размере до 5% от размера собственного капитала учреждения.
В случае нарушения прав потребителя банком или небанковским финансовым учреждением потребителю следует обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковскому финансовому учреждению. Если нет реакции со стороны руководства, следует обратиться в Национальный банк. Подробную информацию об оформлении обращения в
Национальный банк можно найти здесь.
Кто готов от жалоб здесь перейти к жалобам в Нацбанк?
Социальные закладки