инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Aliot]

Добрый день!
На прошлой неделе пришло на почту сообщение от Инфокса,что нам нужно поверить счётчик в октябре. У нас частный дом. Звоню оператору, чтобы заказать поверку, а она мне отвечает, что нашему счётчику уже больше 12 лет (2008) и он подлежит уже замене, а не поверке и нужно купить импульсный счётчик класса С с повышенной точностью. Когда купим, сообщить им и они поменяют.
Читаю законодательство, что нет такого положения, чтобы через 12 лет менять счётчик! Если только не разбито стекло, крыльчатка работает иначе( понятно, что я ничего не смогу доказать!) и ещё пару пунктов. Стекло не разбито.
Перезваниваю снова и говорю об этом , а она отвечает, что им сказали так и если я хочу, то нужно обратиться в юрбюро. Понятно, что это колл-центр и оператор просто говорит то,что сказали. Акций никаких нет!
Счётчик стоит не три копейки!! Что особенно сейчас актуально!
Ответьте, может кто-то сталкивался с таким.

Они вам принесут свой,ваш заберут.

[Hbnfv]

Добрый день!
На прошлой неделе пришло на почту сообщение от Инфокса,что нам нужно поверить счётчик в октябре. У нас частный дом. Звоню оператору, чтобы заказать поверку, а она мне отвечает, что нашему счётчику уже больше 12 лет (2008) и он подлежит уже замене, а не поверке и нужно купить импульсный счётчик класса С с повышенной точностью. Когда купим, сообщить им и они поменяют.
Читаю законодательство, что нет такого положения, чтобы через 12 лет менять счётчик! Если только не разбито стекло, крыльчатка работает иначе( понятно, что я ничего не смогу доказать!) и ещё пару пунктов. Стекло не разбито.
Перезваниваю снова и говорю об этом , а она отвечает, что им сказали так и если я хочу, то нужно обратиться в юрбюро. Понятно, что это колл-центр и оператор просто говорит то,что сказали. Акций никаких нет!
Счётчик стоит не три копейки!! Что особенно сейчас актуально!
Ответьте, может кто-то сталкивался с таким.

Обычно срок службы водомера устанавливается в 12 лет, ну, увы, ничто не вечно под луной. Посмотрите в техпаспорте своего счетчика, какой там указан срок пригодности к эксплуатации. Если он уже истек, то Инфоксводоканал не возьмет его на поверку. Можно, конечно, попытаться поверить его в другом месте, но это тоже будет, как Вы пишите, "не три копейки", и не факт, что не возникнет проблем с принятием результатов поверки Инфоксом, и есть ли в этом смысл - надо думать и считать. Но, если сейчас Вы не сделаете поверку, то никаких санкций за это не наступает в период военного положение и в течение трех месяцев после его отмены, так что можно с поверкой "потянуть"
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/412-2022-п#Text

[Igrik]

Обычно срок службы водомера устанавливается в 12 лет, ну, увы, ничто не вечно под луной. Посмотрите в техпаспорте своего счетчика, какой там указан срок пригодности к эксплуатации. Если он уже истек, то Инфоксводоканал не возьмет его на поверку. Можно, конечно, попытаться поверить его в другом месте, но это тоже будет, как Вы пишите, "не три копейки", и не факт, что не возникнет проблем с принятием результатов поверки Инфоксом, и есть ли в этом смысл - надо думать и считать. Но, если сейчас Вы не сделаете поверку, то никаких санкций за это не наступает в период военного положение и в течение трех месяцев после его отмены, так что можно с поверкой "потянуть"
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/412-2022-п#Text

вы вводите людей в заблуждение.
инфокс спокойно берет водомер на обслуживание, если водомер прошел поверку в метрологии на кузнечной.
и срок службы водомера может быть столько лет, пока он работает в допустимой погрешности.
Инфокс не имеет права отказать, если водомер поверен. и не откажет.

[Hbnfv]

вы вводите людей в заблуждение.
инфокс спокойно берет водомер на обслуживание, если водомер прошел поверку в метрологии на кузнечной.
и срок службы водомера может быть столько лет, пока он работает в допустимой погрешности.
Инфокс не имеет права отказать, если водомер поверен. и не откажет.

Так отлично! Только почему-то в теме пишут совсем о другом опыте. Так поделитесь своим опытом с автором вопроса (не со мной, мне это не нужно), расскажите kotka , что и как надо сделать, а я потом с удовольствием почитаю, насколько удачно Ваши советы будут применены ею на практике.

[Михаил Мишанин]

Обычно срок службы водомера устанавливается в 12 лет, ну, увы, ничто не вечно под луной. Посмотрите в техпаспорте своего счетчика, какой там указан срок пригодности к эксплуатации. Если он уже истек, то Инфоксводоканал не возьмет его на поверку. Можно, конечно, попытаться поверить его в другом месте, но это тоже будет, как Вы пишите, "не три копейки", и не факт, что не возникнет проблем с принятием результатов поверки Инфоксом, и есть ли в этом смысл - надо думать и считать. Но, если сейчас Вы не сделаете поверку, то никаких санкций за это не наступает в период военного положение и в течение трех месяцев после его отмены, так что можно с поверкой "потянуть"
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/412-2022-п#Text

У людей работают счётчики 2004 года. На "Ура!" проходят поверку. И у Инфокса нет другого варианта как принять поверку, да ещё изменить указанный в паспорте межповерочный интервал в три года на установленный законодательством четыре года.

[Михаил Мишанин]

вы вводите людей в заблуждение.
инфокс спокойно берет водомер на обслуживание, если водомер прошел поверку в метрологии на кузнечной.
и срок службы водомера может быть столько лет, пока он работает в допустимой погрешности.
Инфокс не имеет права отказать, если водомер поверен. и не откажет.

Вы правы, кроме одного: не обязательно "Кузнечная" Подходит и Черноморского казачества то-ли 24, то-ли 26 - Аквапрайм

[kotka]

Они тоже хитрые! Если мы не поверим ( не заменем) счётчик, то будут считать по количеству прописанных, а это нам не надо!
Я хотела спросить тех, кто сталкивался сейчас с ЗАМЕНОЙ счетчика. Имеют ли они право сейчас, во время войны, требовать купить новый счётчик?
За поверку я знаю! Хотя тоже сталкивались с тем, что бывшая невестка, выехав сейчас за границу и оставив квартиру на нас, не поверяла счётчик (срок прошел ещё три года назад) и ничего, как-то жили!!

[kotka]

К нам обычно приезжал поверитель либо представитель Инфокса, снимали наш счётчик, ставили свой на время поверки. Затем снова привозили наш и делали замену. Всех устраивало!
Я сама, в прошлом, метролог.

[Hbnfv]

У людей работают счётчики 2004 года. На "Ура!" проходят поверку. И у Инфокса нет другого варианта как принять поверку, да ещё изменить указанный в паспорте межповерочный интервал в три года на установленный законодательством четыре года.

Так что же Вы не поможете людям, которые как раз столкнулись с "другим вариантом", - вот, например:

Слава Украине!!!!! Подскажите: в мае делали поверку счётчика (Малиновский район), отнесли документы в Инфоксводоканал, в конце месяца по телефону хотела дать данные по счётчику, а мне оператор Инфоксводоканал (хамка ещё та...) заявляет: что им "пофиг" наша поверка счётчика, так как оказывается у нас счётчик 2009 года выпуска и нужно ставить новый. Как быть в данной ситуации, если счётчик нормальный (судя по результатам проверки)????

[natamara]

От абонплаты никуда не деться.А показания давайте последние без изменений.

У меня нет счетчика)абонплату понятно,ч о надо платить,а вот за воду?никто не живёт там сейчас

[Aliot]

К нам обычно приезжал поверитель либо представитель Инфокса, снимали наш счётчик, ставили свой на время поверки. Затем снова привозили наш и делали замену. Всех устраивало!
Я сама, в прошлом, метролог.

Все так и есть,у меня по двум адресам приезжади меняли на свой,вносили данные,которые в ЛК появлялись в течении недели.Все.Мои старые забирали себе.На одном адресе счетчика не было.Взяли справку в Цнап-е,купил на привозе счетчик,поставил,отнес справку на Пушкинскую,через день пришел контролер,опломбировал счетчик

[Aliot]

У меня нет счетчика)абонплату понятно,ч о надо платить,а вот за воду?никто не живёт там сейчас

Вам или писать заявление,что выехали,или ставить счетчик.(кого то просить)

[Михаил Мишанин]

Так что же Вы не поможете людям, которые как раз столкнулись с "другим вариантом", - вот, например:

Так я ж написал адрес поверителей Ч.Казачества 24 или 26 Аквапрайм

[Hbnfv]

Так я ж написал адрес поверителей Ч.Казачества 24 или 26 Аквапрайм

А чем же это поможет? Вопрос же не в том, где поверить, а в том, что поверку УЖЕ сделали, и деньги за нее уже заплатили, и свидетельство о поверке в Инфокс предоставили, но Инфокс при этом требует заменить счетчик на новый. Так что ж автор вопроса сделала не так, что у нее возникли такие проблемы?

[Михаил Мишанин]

А чем же это поможет? Вопрос же не в том, где поверить, а в том, что поверку УЖЕ сделали, и деньги за нее уже заплатили, и свидетельство о поверке в Инфокс предоставили, но Инфокс при этом требует заменить счетчик на новый. Так что ж автор вопроса сделала не так, что у нее возникли такие проблемы?

Тогда в прокуратуру.
Если в паспорте водомера не указан предельный срок эксплуатации, а он указывается далеко не у всех водомеров, если предельный срок эксплуатации не оговорен действующими нормативно-правовыми актами (тут я точно не назову, но их несколько: законов, положений, постанов уряду, которые это регулируют) то действия Водоканала - самоуправство. И, скорее, э\то не указание сверху, а бред конкретного оператора, инженера участка, или начальника абонотдела.

[квазик]

Добрый день.Подскпжите,плиз,какой нынче счётчик хорош,чтобы не менять его через год.Чииаю,что киевские через год "летят".Наш старый проработал 19лет.Хотелось бы такой же по качеству.

[saivd]

Добрый день.Подскпжите,плиз,какой нынче счётчик хорош,чтобы не менять его через год.Чииаю,что киевские через год "летят".Наш старый проработал 19лет.Хотелось бы такой же по качеству.

3 года назад покупали в Эпицентре итальянский B-Meters

[father911]

....Подскпжите,плиз,какой нынче счётчик хорош,чтобы не менять его через год...

В квартиру или частный дом?
В частный дом 5 лет назад покупали мокроход класса C Gross MNK-UA 20.
https://prom.ua/ua/p468681969-cchetc...2c_app_android

[квазик]

В квартиру или частный дом?
В частный дом 5 лет назад покупали мокроход класса C Gross MNK-UA 20.
https://prom.ua/ua/p468681969-cchetc...2c_app_android

В квартиру." По совету друзей" уже поставили турецкий. Будем посмотреть))))

[Filipus]

Не видел, может уже кто то писал - водомеры горячей воды удалили с личных кабинетов инфоксводоканала, то есть сняли с учета из-за просрочки поверок. Теперь вроде как подача горячей воды будет без учета счетчиков. И вот, что то идут разговоры, что с начала отопительного сезона начнут считать горячую воду по нормам, при том, что во многих домах даже трубы ввода горячей воды отрезаны, не говоря уже о том, что самой воды нет уже больше 10 лет.
Если кто то владеет информацией маякните, а то это как то не радует, температура в 16°, да еще и за горячую воду по нормам, которой нет и впамине.