Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Rabbit-kms]

упс ошибочка вышла...
присмотрелся и таки мак неизменный, но тоды почему при перенастройки с DHCP на PPPoE тенет потребовал мак прописать для инета?
терминал имеет свой замысловатый логин)

[Protection]

Это не логин, а pon-номер самого терминала, он нужен для привязки твоего терминала к твоей учетки на "голове"

[Rabbit-kms]

Это не логин, а pon-номер самого терминала, он нужен для привязки твоего терминала к твоей учетки на "голове"

хз, с поном пока дел не имел и ша да как не в курсах...
но вырезку делал с ЛК где номер терминала как логин указан...

[Protection]

48575443..... - это пон-номера хуавеевского терминала (и их копий)

[TENET]

Внимание! Новое поддельное письмо якобы от имени TENET.

[ZlojCrash]

Внимание! Новое поддельное письмо якобы от имени TENET.

Ну если человек поведется на "в связи с повышением требований Федерального налогового управления России." - он должен страдать

[TENET]

Ну если человек поведется на "в связи с повышением требований Федерального налогового управления России." - он должен страдать

Хотя на признаки подделки указывает и ряд других факторов, у нас зафиксированы обращения от абонентов с просьбой прояснить данную ситуацию.

[RECON05]

Тенет! Дайте интернет!
У вас снова поломки!?

[Viacheslaw]

Щось опять пошло не так...

[Demidoff]

Инглези 3/3, прошло ровно две недели с последнего массового отключения и снова опять. За год по указанному адресу я насчитал около 8 таких случаев. Или делайте что-нибудь или мы ищем другого провайдера. Кто то подскажет, можно в личку, хорошего провайдера на Таирова?

[fatman]

Чит с подключение РРРоЕ вместо IPoE уже не срабатывает =)

[RECON05]

Тенет! Дайте интернет!
У вас снова поломки!?

Спасибо, уже заработал!

[axis]

Чит с подключение РРРоЕ вместо IPoE уже не срабатывает =)

А попробуй маме обьяснить про РРРоЕ вместо IPoE
Когда она кричит в трубку что все пропало
телевизор не работает
и все что я могу ей предложить по удаленке это перезагрузить все сетевое оборудование...

[ZlojCrash]

Л/с 12376 - на свиче в шкафчике УПС не проработал и секунды после выключения света. Поменяйте батареи, пожалуйста.

[Vikto_riya]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом расторгается договор с вашим ТЕНЕТ ? в дистанционном телефонном режиме можно ? и что для этого нужно ? Спасибо

[TENET]

Здравствуйте, Vikto_riya!
В большинстве случаев отказаться от услуг можно по телефону, предоставив необходимые данные.
И, пожалуйста, напишите в личном сообщении номер Лицевого Счета и опишите ситуацию, которая стала причиной такого решения. Возможно, мы сумеем помочь.

[Orbital Kid]

Тенет, ещё раз, огромное спасибо за решение проблемы.

[TENET]

Тенет, ещё раз, огромное спасибо за решение проблемы.

Всегда рады помочь.
Также рекомендуем обратить внимание на советы в нашей переписке.

[Orbital Kid]

Всегда рады помочь.
Также рекомендуем обратить внимание на советы в нашей переписке.

Обязательно.
Кстати, но одном провайдере, услугами которого я пользовался раньше, была такая программа лояльности.
Если все 11 месяцев оплачивал услуги вовремя, то 12 месяц - в подарок.
Не планируете такое?

[TENET]

Обязательно.
Кстати, но одном провайдере, услугами которого я пользовался раньше, была такая программа лояльности.
Если все 11 месяцев оплачивал услуги вовремя, то 12 месяц - в подарок.
Не планируете такое?

У нас есть более выгодный кешбэк - 20% за 12 месяцев.