инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[father911]

...Пришла с утра женщина с требованием сфотать счётчик, "иначе снимут льготы". У нас бабушка Гитлера видела. Супруга с переляку впустила во двор эту мадам. Когда я был вызван для участия в съёмке, счётчик в яме, то выразил своё "F" - "какого перца инфоксу до льгот бабушки?" Мадам утихла...

Льготы и льготники к Инфоксу с октября прошлого года не имеют никакого отношения. Так как с 1 октября 2019 года льготы монетизировали и все вопросы связанные со льготами решаются в районной соцзащите, а Инфокс (как и прочие коммунальщики) насчитывают с октября прошлого года по полной стоимости (без учёта льгот). Поэтому она обманула, что иначе снимут льготы, так как они к ним уже больше полугода не имеют никакого отношения. Скорее всего им просто нужна была очередная фотофиксация водомера с его показаниями, а слова "иначе снимут льготы" использованы для запугивания, так как на многих пожилых абонентов они действуют как "красная тряпка".

[Боцман-О]

Ну я и имел ввиду, что каким боком оно к льготам. Просто, если все проплаты в норме, то гнать их нужно от двора)).

[GT]

Подскажите, кто знает, плз! Есть водомер хол.воды в квартире. Документов на него в этой квартире нет. И вроде бы подошел уже срок поверки этого счетчика. Что делать? Не обращаться в водоканал, чтобы поверили? Обращаться, но сказать, что доки отсутствуют?
Или они сами вспомнят и захотят сделать поверку?

А что у вас пишут в личном кабинете?.. Там должно быть всё - и модель, иномер, и год выпуска, и срок очередной проверки.
Ответственность по срокам проверки лежит на поставщике услуг. Вам выпишут новый паспорт на водомер.

[galya2013]

Ну я и имел ввиду, что каким боком оно к льготам. Просто, если все проплаты в норме, то гнать их нужно от двора)).

Ни кого не гоню.Работа у них такая.Не подумайте,что я защищаю Инфокс.просто представила,что я устроилась туда на работу контролером и мне дали задание.Я должна его выполнить,чтобы получить зарплату и выжить в наше трудное время на эти копейки.имхо...

[Jorik83]

Сайт ипфокса очень сырой или недоделанный. Пытался сегодня туда поругаться, но в ответ пишется - "СЕРВІС СКОРО З'ЯВИТЬСЯ". Пришла с утра женщина с требованием сфотать счётчик, "иначе снимут льготы". У нас бабушка Гитлера видела. Супруга с переляку впустила во двор эту мадам. Когда я был вызван для участия в съёмке, счётчик в яме, то выразил своё "F" - "какого перца инфоксу до льгот бабушки?" Мадам утихла. Сказал ей больше впускать не будем, показания даём регулярно, оплачиваем вовремя. Вчера, как раз, произвели оплату. Не можем понять - в чём прикол "Инфоксводоканалу" направлять людей проверять счётчики в тех домах, что без проблем рассчитываются за воду и при этом оплачивать хождение по дворам?

такая натуральная махровая совдепия
вероятно еще и с синдромом православие головного мозга

[Mystique]

Сайт ипфокса очень сырой или недоделанный. Пытался сегодня туда поругаться, но в ответ пишется - "СЕРВІС СКОРО З'ЯВИТЬСЯ". Пришла с утра женщина с требованием сфотать счётчик, "иначе снимут льготы". У нас бабушка Гитлера видела. Супруга с переляку впустила во двор эту мадам. Когда я был вызван для участия в съёмке, счётчик в яме, то выразил своё "F" - "какого перца инфоксу до льгот бабушки?" Мадам утихла. Сказал ей больше впускать не будем, показания даём регулярно, оплачиваем вовремя. Вчера, как раз, произвели оплату. Не можем понять - в чём прикол "Инфоксводоканалу" направлять людей проверять счётчики в тех домах, что без проблем рассчитываются за воду и при этом оплачивать хождение по дворам?

Нам одна такая больная на голову названивала, грозилась всеми анальными карами, если показания по вайберу не пришлём. Сказал, что даже если подарит телефон с вайбером, то в колодец я всё равно не полезу, благо, он на улице, может открыть и мониторить круглосуточно. Заодно позвонил инчпоксу на горячую линию, спросил, что это было - пообещали разобраться. С тех пор бешеной контролёрши никто не видел и не слышал)

[Jorik83]

Нам одна такая больная на голову названивала, грозилась всеми анальными карами, если показания по вайберу не пришлём. Сказал, что даже если подарит телефон с вайбером, то в колодец я всё равно не полезу, благо, он на улице, может открыть и мониторить круглосуточно. Заодно позвонил инчпоксу на горячую линию, спросил, что это было - пообещали разобраться. С тех пор бешеной контролёрши никто не видел и не слышал)

и какой информативный смысл в этом посте?

[Боцман-О]

Не додул сразу позвонить. Завтра исправлюсь)) и отпишусь может кому пригодится, если получу вразумительные ответы.

[Lilu7]

Ни кого не гоню.Работа у них такая.Не подумайте,что я защищаю Инфокс.просто представила,что я устроилась туда на работу контролером и мне дали задание.Я должна его выполнить,чтобы получить зарплату и выжить в наше трудное время на эти копейки.имхо...

Полностью согласна. Работа контролера в том, чтобы снять показания счетчика и произвести сверку на текущий период. И какие могут быть *обиды* у тех, кто вовремя дает показания и оплачивает? На лбу о честности ни у кого ничего не написано. А многие показания искажают по только им ведомым причинам, стремясь *хоть шерсти клок...*
И коль уж у меня звонка нет и контролер не может запросто зайти в гости, то в чём проблема выслать фото счетчика на вайбер? Если я не хочу фотать в колодце, так пущу контролера во двор и пусть сам выполняет свою работу ))

[father911]

Полностью согласна. Работа контролера в том, чтобы снять показания счетчика и произвести сверку на текущий период. И какие могут быть *обиды* у тех, кто вовремя дает показания и оплачивает? На лбу о честности ни у кого ничего не написано. А многие показания искажают по только им ведомым причинам, стремясь *хоть шерсти клок...*
И коль уж у меня звонка нет и контролер не может запросто зайти в гости, то в чём проблема выслать фото счетчика на вайбер? Если я не хочу фотать в колодце, так пущу контролера во двор и пусть сам выполняет свою работу ))

Согласен полностью, только зачем при этом обманывать контролеру абонентов говоря о том что в противном случае снимут льготы. Льготы не имеют никакого отношения к Инфоксу и показаниям водомера никакого отношения с октября прошлого года. Именно с того времени льготы монетизировали.
Льготы не снимут (а вот субсидию снимают если есть задолженность) в собесе (а не в Инфоксе) даже в том случае если у льготника есть задолженность по коммунальным услугам. Просто если у льготника есть задолженность по коммунальным услугам, то в собесе монетизированную льготу переведут из наличной в безналичную. А если она была в безналичной форме, то из-за долгов по коммуналке вообще ничего не изменится.
"У разі отримання від управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати послуг (внесків/платежів), строк позовної давності якої не минув, сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) сезону здійснюється у грошовій безготівковій формі".
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/373-2019-%D0%BF

[galya2013]

Да,здесь контролер, конечно, не права. Думать надо,прежде чем что то говорить.А лучше вообще не говорить, сделала свое дело и ушла.Если пустили...злые все стали.

[father911]

Да,здесь контролер, конечно, не права. Думать надо,прежде чем что то говорить.А лучше вообще не говорить, сделала свое дело и ушла.Если пустили...злые все стали.

Я акцентирую здесь на этом внимание именно потому, что сегодня и наш контролер от Инфокса и мне начал говорить о льготе и прочем для фотофиксации водомера. Я ей объяснил что она не права и что ей в том же абонотделе Инфокса любой оператор скажет что к льготе и льготникам Инфокс не имеет никакого отношения с октября прошлого года. Фотофиксацию она сделала сама так как водомер в люке на улице и доступ к нему она имеет в любой момент и ещё ни разу у нее не было проблем со снятием показаний (приходит раз в несколько месяцев). Но прикрываться льготами и льготниками для фотофиксации показаний водомера неправомерно.

[_Olya-lya_]

Подскажите, кто знает, плз! Есть водомер хол.воды в квартире. Документов на него в этой квартире нет. И вроде бы подошел уже срок поверки этого счетчика. Что делать? Не обращаться в водоканал, чтобы поверили? Обращаться, но сказать, что доки отсутствуют?
Или они сами вспомнят и захотят сделать поверку?

1. Не знаю, как правильно по закону, но я вызывала сама. Если не поверить, то говорят, что будут начислять по нормам.
Вы им можете позвонить и спросить или посмотрите в личном кабинете- там пишется, если уже наступил срок поверки, ну или посчитайте +4/5 лет от даты выпуска счётчика.
2. Паспорт при его отсутствии продублируют, но сколько это стоит, не помню (кажется, 50-60грн.)- в том же Инфоксе Вам всё подскажут.

А кто сталкивался в последнее время с поверкой? Она уже бесплатная?

[andriylik]

Искал , может кто то поборол эту абон плату? почитал последние 20 страниц темы и понял, что видимо все платят..
я пока не плачу. Мне не жалко 29.81 грн в десятиэтажке по ильфа и петрова. Но я не подписывался на такое. Если оплачивать хотелки всех, то попадаешь под определение - "лох" (ни к никому из вас это не относится!!! это типа мое кредо.)
Кроме того, у меня счетчики. Но насчитывают всегда по нормам. Я вношу показания на сайте и оно пересчитывает уменьшая в три раза (в соответствии с показаниями).
На сайте после оплаты пишет - задолженность ноль. Но вот по абон плате задолженность растет. Хотя тут в теме люди пишут, что счет общий.
Запутался в общем. Пытался их набрать но я двадцать какой то в очереди и нужно 30 минут ждать. Непозволительная роскошь для меня. Попытаю удачу позже. Если вдруг что то разумное ответят, обязательно отпишусь. Всем добра.

[AlexQ]

Ребята. Оплатил задолженность 13мая - за апрель месяц. А сейчас мне приходит смс что задолженность эта еще есть. Зашел в личный кабинет - тоже висит. Поступлений еще у них не было. Это как понять?

[gatu10]

Ребята. Оплатил задолженность 13мая - за апрель месяц. А сейчас мне приходит смс что задолженность эта еще есть. Зашел в личный кабинет - тоже висит. Поступлений еще у них не было. Это как понять?

У меня то же самое. Они крутят деньги несколько дней. На следующей неделе появятся

Зато какое вежливое СМС: Будемо вдячнi за сплату)

[cupuyc]

Искал , может кто то поборол эту абон плату? почитал последние 20 страниц темы и понял, что видимо все платят..
я пока не плачу. Мне не жалко 29.81 грн в десятиэтажке по ильфа и петрова. Но я не подписывался на такое. Если оплачивать хотелки всех, то попадаешь под определение - "лох" (ни к никому из вас это не относится!!! это типа мое кредо.)
Кроме того, у меня счетчики. Но насчитывают всегда по нормам. Я вношу показания на сайте и оно пересчитывает уменьшая в три раза (в соответствии с показаниями).
На сайте после оплаты пишет - задолженность ноль. Но вот по абон плате задолженность растет. Хотя тут в теме люди пишут, что счет общий.
Запутался в общем. Пытался их набрать но я двадцать какой то в очереди и нужно 30 минут ждать. Непозволительная роскошь для меня. Попытаю удачу позже. Если вдруг что то разумное ответят, обязательно отпишусь. Всем добра.

Нас всех заставили платить абонплату) Отказаться врядли получится.

[Igrik]

У меня то же самое. Они крутят деньги несколько дней. На следующей неделе появятся

Зато какое вежливое СМС: Будемо вдячнi за сплату)

Ну да крутят))))
Та пофиг что они делают, вы получили товар-воду, оплатили за товар, ну. И пофиг, что они там делают с деньгами, или вам пеню насчитывают?

[yulia_odessa]

Сколько заплатим за воду?

Постановлением НКРЭКУ №283 от 04.02.2020 года для потребителей филиала «Инфоксводоканал» установлены тарифы:

на централизованное водоснабжение юридическим лицам и населению, проживающему в частном секторе и в многоквартирных домах – 14,472 грн. за 1 м3 с НДС (было 11,82 грн. за 1 м3);
на централизованное водоотведение юридическим лицам и населению, проживающему в частном секторе и в многоквартирных домах – 12,252 грн. за 1 м3 с НДС (было 10,8 грн. за 1 м3);
на централизованное водоснабжение субъектов хозяйствования – 5,292 грн. за 1 м3 с НДС;
на централизованное водоотведение субъектов хозяйствования – 4,548 грн. за 1 м3 с НДС).

Таким образом, общий тариф составит 26,724 грн. за кубометр.

+ к этой сумме добавляют транспортировку. В итоге сумма получается гораздо больше

добрый день. будьте добры, подскажите пожалуйста, а когда был установлен тариф 22,62грн. (З 08.11.2018, верно?) и какой был до него? (для сверки счетов очень нужны старые тарифы для квартиры с 2018г. на сайте инфокса в архиве тарифов не могу к сожалению разобрать какие именно категории смотреть)

[toshiba11]

.они обязаны прежде всего себе самим

Осталось дождаться последствий бездумных голосований -( например немцы выбрав в 33 году некую партию - горько пожалели об ошибке уже в 45 году).
До немцев дошло через 12 лет , а вот тут наверное никогда с граблей не отступят .