инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Filipus]

Viki30 Вообще с этими рассылками смс и звонками на телефон, какой то беспридел травится.
Моей жене постоянно звонят с разных банков на мобиоку и угрожают, что она должна найти какого то человека и передать ему, что бы тот погасил долг.
У нее уже около двух сотен номеров в черном списке.
До этого звонили на домашний, добили до того, что пришлось отказаться от городского телефона.

[screenwriter2005]

ПРАВИЛА
користування системами централізованого
комунального водопостачання та водовідведення
в населених пунктах України
5.17. У разі порушення цілісності пломб на засобах обліку, а
також на їх з'єднувальних частинах, накладених представником
виробника, виявлення фактів штучного впливу на роботу засобів
обліку, виробник має право вимагати від споживача проведення
позачергової їх повірки до закінчення встановленого для них
міжповірочного інтервалу з метою контролю правильності їх показів.
У таких випадках позачергова повірка засобів обліку
виконується за рахунок споживача.

Правила користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затверджені наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 27.06.2008 № 190, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 07.10.2008 за № 936/15627

Абзац перший пункту 1.1 Правил:

Ці Правила є обов’язковими для всіх юридичних осіб незалежно від форм власності і підпорядкування та фізичних осіб — підприємців, що мають у власності, господарському віданні або оперативному управлінні об'єкти, системи водопостачання та водовідведення, які безпосередньо приєднані до систем централізованого комунального водопостачання та водовідведення і з якими виробником укладено договір на отримання питної води, скидання стічних вод.

[servo]

И что? К чему это вы?

[Умница*]

Эээх. И на старуху бывает проруха.

  Показать скрытый текст

для юр. лиц

У нас взорвалась антимагнитная пломба. Как и почему? Непонятно, смысла в магните не было да и нереально туда его прицепить. Одно радует-помните Инфокс заставил делать фотофиксацию с НГ? Пригодилось. Хоть штрафа меньше заплатим. Советую раз в неделю фотографировать для себя.

[gatu10]

Пришло СМС
Станом на 23.02 від Вас не надійшла оплата боргу 172.92 за о/р ... Адреса внесена до реєстру на відключення послуг за №26. МІНІМАЛЬНА ВАРТІСТЬ ВІДНОВЛЕННЯ ПОСЛУГ - 2100 грн. тел 0689055505
На сайте водоканала висит долг, на сайте ГЕРЦ оплата видна. Звоню по указанному телефону, просто сбрасывают.
Начинать бояться отключения? И вообще, в хрущевке возможна установка крота?

Телефоны, указанные на сайте - это автоответчики для сообщения показаний водомера. Правда, ответили на письмо, что оплата все-таки поступила. Написали, что деньги идут 3-5 дней. Все равно непонятно, почему ГЕРЦ их увидел раньше. Облэнерго тоже показывают на следующий день. Интернет - сразу.

[Еленька]

Телефоны, указанные на сайте - это автоответчики для сообщения показаний водомера. Правда, ответили на письмо, что оплата все-таки поступила. Написали, что деньги идут 3-5 дней. Все равно непонятно, почему ГЕРЦ их увидел раньше. Облэнерго тоже показывают на следующий день. Интернет - сразу.

Так и ждали бы эти 3-5 дней минимум. А потом рассылали бы смски. Автоматические рассылки тоже можно настроить. Ну вообщем поддерживаю вас А водоканалу - как-то порядок у себя начать бы наводить!

[leon32]

Добрый всем. может кто знает на каком основании требуют прийти домой и сделать фотофиксацию водомера? поверку делаем за свой счет. и на каком основании я должна пускать чужого человека в квартиру. типа распоряжение начальства, я так понимаю потому что я жаловалась на горячую линию мера на счет постоянных смс о отключении то за "долг 120 гр" то за 70. постоянное хамство дам работниц с горячей линии инфокса. есть какая то управа на них?

[gatu10]

Добрый всем. может кто знает на каком основании требуют прийти домой и сделать фотофиксацию водомера? поверку делаем за свой счет. и на каком основании я должна пускать чужого человека в квартиру. типа распоряжение начальства, я так понимаю потому что я жаловалась на горячую линию мера на счет постоянных смс о отключении то за "долг 120 гр" то за 70. постоянное хамство дам работниц с горячей линии инфокса. есть какая то управа на них?

Так их контролеры и так ходят и лично проверяют, так же, как и контролеры РЭС. Насколько я помню, это прописано в договоре (допуск контролера для снятия показаний водомера). Ну сфотографирует она, а не только глазами посмотрит... Главное, следите, чтобы пломбу не сорвали

[leon32]

Так их контролеры и так ходят и лично проверяют, так же, как и контролеры РЭС. Насколько я помню, это прописано в договоре (допуск контролера для снятия показаний водомера). Ну сфотографирует она, а не только глазами посмотрит... Главное, следите, чтобы пломбу не сорвали

то что ходят это не значит заходят в квартиру. я поверяю счетчики, а контролеры РЭС смотрят показания на лестничной площадке, счетчиков в квартирах практически нет. квартира частная собственность и никто не имеет права зайти. меня интересуют основания требования осмотра и фотофиксации поверенного счетчика.
если кто пускает в квартиру чужих людей это их право, меня это не интересует. буду благодарна за ответ конкретно на мой вопрос. кто сталкивался. спс

[Лесси]

только что передала показания, вошло как по маслу

[Кактус69]

то что ходят это не значит заходят в квартиру. я поверяю счетчики, а контролеры РЭС смотрят показания на лестничной площадке, счетчиков в квартирах практически нет. квартира частная собственность и никто не имеет права зайти. меня интересуют основания требования осмотра и фотофиксации поверенного счетчика.
если кто пускает в квартиру чужих людей это их право, меня это не интересует. буду благодарна за ответ конкретно на мой вопрос. кто сталкивался. спс

Как мне кажется поэтому и хотят фотофиксацию, потому что не пускаете контролера. Хотят убедиться в показаниях и в том что пломбы не сорваны.

[leon32]

Как мне кажется поэтому и хотят фотофиксацию, потому что не пускаете контролера. Хотят убедиться в показаниях и в том что пломбы не сорваны.

они в этом убеждаются когда приходит время поверять счетчик. в соответствии с нашим законодательством, шастать по квартирам это их личная инициатива. что все пускают к себе контролеров? никто не сталкивался с требованием фотофиксации? или это новшество?
пы.сы 15 лет назад на предыдущей квартире, я пустила работников рэса для сверки показаний, счетчик был в квартире. меня попросили показать книжку с оплатами и когда я отвернулась сорвали пломбу. ну что дальше рассказывать не нужно......

[father911]

они в этом убеждаются когда приходит время поверять счетчик. в соответствии с нашим законодательством, шастать по квартирам это их личная инициатива. что все пускают к себе контролеров? никто не сталкивался с требованием фотофиксации? или это новшество?
пы.сы 15 лет назад на предыдущей квартире, я пустила работников рэса для сверки показаний, счетчик был в квартире. меня попросили показать книжку с оплатами и когда я отвернулась сорвали пломбу. ну что дальше рассказывать не нужно......

В договоре прописано что абонент обязан пускать их представителя при предъявлении им своего удостоверения.
Их работников нужно пускать при свидетелях (пока один за книжкой идёт, другой с ними находится рядом).

[leon32]

В договоре прописано что абонент обязан пускать их представителя при предъявлении им своего удостоверения.
Их работников нужно пускать при свидетелях (пока один за книжкой идёт, другой с ними находится рядом).

ни одна бумажка не может идти в разрез с существующим законодательством. вы о чем? ткните меня пожалуйста в норму закона позволяющего чужому человеку войти в мой дом. удостоверение работника инфокса это внутренняя бумажка, к оф документам не имеет никакого отношения. где мне взять свидетелей и на каком вообще основании? если я одна дома с маленькими детьми мне что кипишь на парадной производить свидетелей искать?
И на какой тогда поверять счетчики еще и за свой счет?
Никто не имеет право заходить в квартиры. никто и ни на каком основании. даже представители правоохранительных органов должны иметь документальное основание зайти в квартиру, что говорить о частных лицах.
меня интересует законность фотофиксации, вы можете пускать в свой дом кого посчитаете нужным.

[Умница*]

У кого-то ещё есть книжки???

Всё, что до счётчика и пломбы на счётчике - это собственность инфокса. Они идут проверять свое имущество. Есть договор и закон, остальное лирика. Недопуск инспектора - основание для отключения от 'мереж'. Просто бытовых потребителей раньше не трогали.

[leon32]

У кого-то ещё есть книжки???

если вопрос ко мне, то 15 лет назад была. сейчас нет.

[leon32]

У кого-то ещё есть книжки???

Всё, что до счётчика и пломбы на счётчике - это собственность инфокса. Они идут проверять свое имущество. Есть договор и закон, остальное лирика. Недопуск инспектора - основание для отключения от 'мереж'. Просто бытовых потребителей раньше не трогали.

нет, это не так. и лирика тут не причем. или вы намеренно в заблуждение вводите. есть конституция Украины и статья о частной собственности. я на вполне законных основаниях ИМЕЮ право не пускать к себе в квартиру проверяющих. потому как есть большая разница между юр лицами и бытовыми потребителями. НО у нас все через жо...., потому каждый кулик возомнил себя агрономом. Если вы уверены в своих словах дайте пожалуйста сылку на нормативный акт обязывающий меня впускать контролера в мою квартиру. не бумажку договор с инфоксом или внутренний документ частной фирмы инфоксводоканал. Именно сылку на закон. буду благодарна за конструктивный ответ

[Бабайка]

У кого-то ещё есть книжки???

Всё, что до счётчика и пломбы на счётчике - это собственность инфокса. Они идут проверять свое имущество. Есть договор и закон, остальное лирика. Недопуск инспектора - основание для отключения от 'мереж'. Просто бытовых потребителей раньше не трогали.

ну т.е. если никого нет дома, они тоже отключат? ну так интересно просто. у нас не практикуют гуляния по дому. раз в год договариваются с нашим руководством и два дня по квартирам бегают все кому не лень, ну там газовщики всякие, водомерщики. и все, баста. никаких гуляний. понапридумывали себе раздувание штатов за счет увеличения нам же тарифов

[Умница*]

Не отключат если не пустите, пока. В данный момент стригут капусту с юрлиц. Но с такими темпами, как взялись думаю скоро и за бытовых потребителей возьмутся. Аааа, за срыв пломбы в квартире Управление не штрафовало, журили слегка.

[Бабайка]

Не отключат если не пустите, пока. В данный момент стригут капусту с юрлиц. Но с такими темпами, как взялись думаю скоро и за бытовых потребителей возьмутся. Аааа, за срыв пломбы в квартире Управление не штрафовало, журили слегка.

знаю по селам газовщики пытались взяться... мой дядя взялся за лопату и таких как он по селу оказалось много народу. так шо по ходу пора за передовым сельским опытом обращаться)))