ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[анка1955]

В личном кабинете , действительно, пока все нормально.2 числа бросила данные,вечером оплатила счет и сегодня(раньше не смотрела) 0 на остатке.Ребята работают.

[Almond]

А к нам в этот раз контролер пришарашилась аж 1-го числа. С квитанциями за 29.09, в которых донарахування.

[Женюрка]

Мне 6,10 принесли счёт за сентябрь 291грн с извещением об отключении 5.10 за неуплату в 286 грн. С ума сошли, я что должна за месяц наперед платить?

[Lika26]

Зарегистрировалась на сайте, каждый месяц 1 числа отсылаю показания по счетчику. Через время приходит счет. Распечатываю и в кассу. Квитанции от контролера на выборос.

[Женюрка]

Да у меня все квитанции приносят по моим показаниям с сайта, просто было пару рублей переплаты, а квитанцию принося с извещением об отключении. У меня уже приходили тупо отключать за задолженность 36 копеек. Тихо ковырялись на парадной, хорошо что была дома и выгнала, а соседка приехала с дачи и нет света и выходные.

[hmule4ka]

хоспади.
да сделайте себе личный кабинет и посмотрите

киньте,пожалуйста,ссылку.Я не знаю где и не умею регистрироваться(((

[Лора Kjhf]

киньте,пожалуйста,ссылку.Я не знаю где и не умею регистрироваться(((

http://www.oblenergo.odessa.ua/index.php
и жмите кнопку "регистрация" в верхнем правом углу

[xamgelo]

А кто может объяснить такую "нехитрую арифметику" облэнерго:
27020-26393=823 ????
(на самом деле 627 если кому лень считать)

[Полесов]

обьяснить просто
если выгрузить таблицы из личного кабинета в эксель и там проверить

[xamgelo]

обьяснить просто
если выгрузить таблицы из личного кабинета в эксель и там проверить

Так вот я это и сделал. Что такое косв. договірне это я еще выясню.но даже просто записи "ЛИЧИЛЬНИК" дают на 140 кВт больше. Как я понял новая шарашкина контора хочет получать деньги наперед. Вот и вся ариХметика.
Перебьются. Будут получать строго по счетчику. Хотят с 1го по 1е, не проблема. Но без их писулек. Только по показаниям счетчика.

[molar]

Владельцы двухтарифных счетчиков, сверяйте время на счетчике. Недавно обнаружил, что у меня на счетчике время на час меньше. У меня бойлер включался в 23, а на счетчике 22 - час он грелся по дневному тарифу...

[galya2013]

Да,ребята,темка очень правильно называется,особенно приписка:Как дурят людей!. Сгорел у нас автомат,сказали был он плохого качества,но чтобы узнать это нам пришлось просидеть без света с 22.00 22.10.2016 до 10.00 сегодняшнего утра.Я чуть не сошла с ума,это мягко сказано.
Утром 23-го звоним в колл-центр 705 90 90 у нас милая Светлана принимает и передает в Южный РЭС нашу заявку и говорит,ждите в течении дня. Ждем, нет никого, вечером перезваниваем и нашу заявку переносят на утро. и так было до вчерашнего вечера. Каждый раз новый оператор Алена Евгения Анастасия .... говорила нам: ваша заявка не выполнена , ждите. Ехать им к нам 5 минут с Ильфа Петрова 18 до Ильфа Петрова 6-8 ,где прилегает частный сектор. Нам нужна была вышка,чтобы проверить ,что там на столбе,но оказалось автомат сгорел.Вчера вечером мы уже набираем и спрашиваем:сколько дней еще нам сидеть без света? Вчера, главное, уже сами нам позвонили и спрашивают , а у вас свет не по
явился?Откуда же он появится?Второй вопрос -Вы дома? ждите - сейчас приедут!И бригада опять не приехала.
Только тогда над нами сжалились и сказали идите туда сами к Главному инженеру.
Утром сегодня пошли и вышка была у нас быстрее , чем мы дошли домой!Все сделали за пять минут,но надо еще заказывать инспектора для пломбировки счетчика по т 705 28 00.Но наученные горьким опытом обещаний и обмана,мы сами отнесли эту заявку в отдел.
У меня такого никогда не было и я не сталкивалась с их работой...Зачем этот КОЛЛ-центр ? Зачем обещания? Вот при загнивающем социализме такого не было, а сейчас просто анархия!
Просто оказывается ,что на весь самый большой в Одессе Южный РЭС , всего 3 вышки,Их рвут на части.Аварий море,особенно после бури , которая была 2 недели назад.
Теперь надо искать электрика,чтобы поставить реле защиты.
На горячей линии у Труханова нам сказали :вы частное лицо и организация Облэнерго тоже частная,мы не в праве вмешиваться в их работу.
Я всем советую,не ждать исполнения заявки ,зарегистрированной по телефону колл-центра, а топать в РЭС.чтобы не сидеть без света 3.5 суток.

[ХИУГ]

[ХИУГ]

[Полесов]

Да,ребята,темка очень правильно называется,особенно приписка:Как дурят людей!. Сгорел у нас автомат,с.

автомат был запломбирован?

[galya2013]

Да.Сказали купить автомат такой же,поменяют и заново опломбируют.

[santafew]

Да,ребята,темка очень правильно называется,особенно приписка:Как дурят людей!. Сгорел у нас автомат,сказали был он плохого качества,но чтобы узнать это нам пришлось просидеть без света с 22.00 22.10.2016 до 10.00 сегодняшнего утра.Я чуть не сошла с ума,это мягко сказано.
Утром 23-го звоним в колл-центр 705 90 90 у нас милая Светлана принимает и передает в Южный РЭС нашу заявку и говорит,ждите в течении дня. Ждем, нет никого, вечером перезваниваем и нашу заявку переносят на утро. и так было до вчерашнего вечера. Каждый раз новый оператор Алена Евгения Анастасия .... говорила нам: ваша заявка не выполнена , ждите. Ехать им к нам 5 минут с Ильфа Петрова 18 до Ильфа Петрова 6-8 ,где прилегает частный сектор. Нам нужна была вышка,чтобы проверить ,что там на столбе,но оказалось автомат сгорел.Вчера вечером мы уже набираем и спрашиваем:сколько дней еще нам сидеть без света? Вчера, главное, уже сами нам позвонили и спрашивают , а у вас свет не по
явился?Откуда же он появится?Второй вопрос -Вы дома? ждите - сейчас приедут!И бригада опять не приехала.
Только тогда над нами сжалились и сказали идите туда сами к Главному инженеру.
Утром сегодня пошли и вышка была у нас быстрее , чем мы дошли домой!Все сделали за пять минут,но надо еще заказывать инспектора для пломбировки счетчика по т 705 28 00.Но наученные горьким опытом обещаний и обмана,мы сами отнесли эту заявку в отдел.
У меня такого никогда не было и я не сталкивалась с их работой...Зачем этот КОЛЛ-центр ? Зачем обещания? Вот при загнивающем социализме такого не было, а сейчас просто анархия!
Просто оказывается ,что на весь самый большой в Одессе Южный РЭС , всего 3 вышки,Их рвут на части.Аварий море,особенно после бури , которая была 2 недели назад.
Теперь надо искать электрика,чтобы поставить реле защиты.
На горячей линии у Труханова нам сказали :вы частное лицо и организация Облэнерго тоже частная,мы не в праве вмешиваться в их работу.
Я всем советую,не ждать исполнения заявки ,зарегистрированной по телефону колл-центра, а топать в РЭС.чтобы не сидеть без света 3.5 суток.

У каждого свои истории - после заявки поданной утром , сказали как всегда -ЖДИТЕ . Ждал до 5 вечера и вдруг они приехали!!!! "У вас света нет ?" "Ну и ладно...."
И поехали -поехали на следующую заявку , ведь приезжали же- что ещё надо . Выезд был , галочку отметили . С приветом от РЭСа .

[Irina Bogdanova]

У каждого свои истории - после заявки поданной утром , сказали как всегда -ЖДИТЕ . Ждал до 5 вечера и вдруг они приехали!!!! "У вас света нет ?" "Ну и ладно...."
И поехали -поехали на следующую заявку , ведь приезжали же- что ещё надо . Выезд был , галочку отметили . С приветом от РЭСа .

А может, от вас элементарно ждали ДЕНЕЖНОГО вознаграждения?

[galya2013]

А мы не в ОДессе живем?Иринушка,мы бы отблагодарили,да не кого было 3.5 дня, а когда приехали всё было как положено.И монтеру ,и опломбировщику.Когда сидишь без света,в доме холод и погода как раз была под стать нашей ситуации,так что приходится соглашаться и на это.

[santafew]

А может, от вас элементарно ждали ДЕНЕЖНОГО вознаграждения?

Даже из кабины не выходили -куда давать за 30 сек ?, заметно было что торопились на следующую заявку - авральщина.