Одесские супермаркеты - II

[[email protected]]

Вчера Фуршет на Среднефонтанской удивил - в чеке некоторые позиции на овощи отличались от пробитых на весах в меньшую сторону. Редкость, согласитесь)) Но мое приятное удивление продлилось не долго, когда просматривая чек я увидела в нем 2 "пробитых" буряка. Но была уже дома..да как раз и буряк был в числе тех продуктов которые на кассе пробили дешевле чем на весах.
А вообще у них качество обслуживания на кассах ооочень снизилось за последние годы. Я постоянный клиент этого супера уже лет 7! Раньше кассиры были намного приятнее и внимательнее, сегодня они позволяют себе разговаривать с другим персоналом параллельно пробивая тебе товар, да еще и громко, эмоционально, бросают товар, в том числе яйца, не предлагают пакет, пока сама не попросишь, потом пробивают а не дают, вобщем пакеты нужно выпрашивать, бонусную карточку не просят, забыла дать и отлично, не предлагают снять бонусы, -перед НГ сами попросили снять накопившиеся бонусы, оказалось там 50 грн, на сумме покупки в 500, была приятная скидка. Вобщем очень рекомендую руководству обратить внимание на качество обслуживания!, на тараканов в овощах и фруктах, на гниль на полках... Львиную долю клиентов вашего суппера составляют жители Чудо-Города, вот откроется у нас в доме новый крупный супермаркет, и останетесь вы с таким обслуживанием только с клиентами кинотеатра и бутиков...будьте внимательней, лояльней со своими клиентами, дорожите ими!

[prostoy]

Вчера Фуршет на Среднефонтанской удивил .... не предлагают пакет, пока сама не попросишь,вобщем пакеты нужно выпрашивать, бонусную карточку не просят, забыла дать и отлично, не предлагают снять бонусы, -перед НГ сами попросили снять накопившиеся бонусы, оказалось там 50 грн, на сумме покупки в 500, была приятная скидка. Вобщем очень рекомендую руководству обратить внимание на качество обслуживания!

Так отличный магазин!!!! Меня Сильпо,как раз раздражает кучей вопросов,такое впечатление,что за дебилов покупателей воспринимают...карточка есть ? если есть ,то дам и без вопросов,склерозом не страдаю...пакет нужен? нет ,у меня свой (что-то дорогие пакеты нынче)...пополнить счет ? на фига мне то пополнение с такой комиссией...Лучше б они молча сидели....

[Surprise]

Так отличный магазин!!!! Меня Сильпо,как раз раздражает кучей вопросов,такое впечатление,что за дебилов покупателей воспринимают...карточка есть ? если есть ,то дам и без вопросов,склерозом не страдаю...пакет нужен? нет ,у меня свой (что-то дорогие пакеты нынче)...пополнить счет ? на фига мне то пополнение с такой комиссией...Лучше б они молча сидели....

Так сразу на кассе и скажите, что карточки нет и пакет не нужен. Или вам больше нет на кого раздражение излить, кроме как на кассиров из Сильпо?

[prostoy]

Так сразу на кассе и скажите, что карточки нет и пакет не нужен. Или вам больше нет на кого раздражение излить, кроме как на кассиров из Сильпо?

Так я вежливо отвечаю:спасибо,не нужно и типа такого (а написал то,что думаю),но я не хочу ни с кем разговаривать на кассе,в отличии от девушки ,которой я отвечал...Странно,что про раздражительность вы мне ответили ,а не ей

P.S. Я то прекрасно понимаю,что все эти предложения пакетов,пополнения счета-это не инциатива кассиров,а алчность владельцев бизнеса...но меня раздражает этот ,якобы ненавязчивый сервис...на самом деле он реально навязчив,как и цыганские предложения погадать....я сам умею думать за себя,мне не нужны советчики..А вопрос,про не желаю ли я пополнить счет воспринимаю,вообще,как вторжение в личную жизнь... Захочу пополню,почему меня это кассир супермаркета должен спрашивать ?даже уличные пополнялы не опустились до этого,....

[Елена55555]

Так я вежливо отвечаю:спасибо,не нужно и типа такого (а написал то,что думаю),но я не хочу ни с кем разговаривать на кассе,в отличии от девушки ,которой я отвечал...Странно,что про раздражительность вы мне ответили ,а не ей

P.S. Я то прекрасно понимаю,что все эти предложения пакетов,пополнения счета-это не инциатива кассиров,а алчность владельцев бизнеса...но меня раздражает этот ,якобы ненавязчивый сервис...на самом деле он реально навязчив,как и цыганские предложения погадать....я сам умею думать за себя,мне не нужны советчики..А вопрос,про не желаю ли я пополнить счет воспринимаю,вообще,как вторжение в личную жизнь... Захочу пополню,почему меня это кассир супермаркета должен спрашивать ?даже уличные пополнялы не опустились до этого,....

Согласна на 100 %, в Сильпо кассиры надоели со своими вопросами, стоишь и отвечаешь " Нет, нет, нет.". А девушка которая написала, что ей мало внимания на кассе, просто ей нравится, когда ей кучу вопросов задают. Но, таких людей единицы.

[galya2013]

В Фуршете на ильфа и петрова тоже задают вопросы,так я сразу подхожу и говорю - карточки нет,кулек не нужен,покупки все... потому что когда она пробивает все что на конвейере,почему то задается вопрос-Это все ваши покупки? Но раздражает или нет не могу сказать,разве что когда спешу и она спрашивает у глухой старенькой пенсионерки передо мной,если ли у той Клевер.Эта бабушка не слышит и ее переспрашивает,что еще требует от нее кассир?. Очередь даже возмутилась- Ну откуда бабуля знает про эти навороты в торговле?

[Чебурген]

Так я вежливо отвечаю:спасибо,не нужно и типа такого (а написал то,что думаю),но я не хочу ни с кем разговаривать на кассе,в отличии от девушки ,которой я отвечал...Странно,что про раздражительность вы мне ответили ,а не ей

P.S. Я то прекрасно понимаю,что все эти предложения пакетов,пополнения счета-это не инциатива кассиров,а алчность владельцев бизнеса...но меня раздражает этот ,якобы ненавязчивый сервис...на самом деле он реально навязчив,как и цыганские предложения погадать....я сам умею думать за себя,мне не нужны советчики..А вопрос,про не желаю ли я пополнить счет воспринимаю,вообще,как вторжение в личную жизнь... Захочу пополню,почему меня это кассир супермаркета должен спрашивать ?даже уличные пополнялы не опустились до этого,....

Тебя на кассе на автопилоте спросили, ты на автопилоте ответил, секунды заняло. Ну, разве что, отвлёкся от свистежа по телу. Я бы вообще отказывал в обслуживании говорящим по телефону на кассе, и тормозящих при этом весь процесс(неоднократно наблюдал). Пусть очередь сзади им "суд Линча " устраивает. И не могу сказать, что раздражает, но таки напрягает, и гораздо больше времени у кассира и остальных покупателей отнимает в том же сильпо, когда на кассе дают "простыню" или пачку купонов, мол, разбирайтесь, что мне там пробить надо, и кассир с улыбкой пересматривает покупки и соответствующие им купоны, отнимая опять же время у остальных очереди (а стояние в очереди- это не работа, как у кассиров, за которую деньги не платят). Это тоже такой "ненавязчивый сервис"?
Кстати, кроме сельпо, где-то ещё говорят:спасибо за покупку, приходите ещё? Причём некоторые даже с почти искренней приятной улыбкой

[Sposata]

Да в сильпо с вопросами перебор. Бесит жутко...

[Чебурген]

Да в сильпо с вопросами перебор. Бесит жутко...

Потому что, опять же неоднократны были случаи (и даже тут в теме сильпо описывались), когда кто-то тормозил, забывал дать карту при большой покупке, а потом отходя от кассы раздуплялся, и требовал делать возврат и перебивать весь товар с картой.

[Sposata]

Потому что, опять же неоднократны были случаи (и даже тут в теме сильпо описывались), когда кто-то тормозил, забывал дать карту при большой покупке, а потом отходя от кассы раздуплялся, и требовал делать возврат и перебивать весь товар с картой.

Ладно за карту еще можно напомнить. Но вот неужели кто-то счет пополняет??

[Зося Синицкая]

Ладно за карту еще можно напомнить. Но вот неужели кто-то счет пополняет??

Аз есмь!И только по причине неработающего банкомата.О размере комисси мене соопчили ужо опосля пополнения счёта.Более я ету услугу практиковать не стану.

[Sposata]

Аз есмь!И только по причине неработающего банкомата.О размере комисси мене соопчили ужо опосля пополнения счёта.Более я ету услугу практиковать не стану.

Вот-вот! Разводят людей как могут

[вики 22]

Аз есмь!И только по причине неработающего банкомата.О размере комисси мене соопчили ужо опосля пополнения счёта.Более я ету услугу практиковать не стану.

Зосенька а сколько комиссия?

[karrius05]

Зосенька а сколько комиссия?

И мне интересно бы узнать!

[TMar]

До 50 грн -2 грн
До 100 грн - 3 грн
Свыше 100 - 4 грн

Кажется, так !

[Petrovnа]

Да в сильпо с вопросами перебор. Бесит жутко...

это точно , стоишь как на викторине , пока переваришь все услышаное забудешь сдачу пересчитать

[вики 22]

это точно , стоишь как на викторине , пока переваришь все услышаное забудешь сдачу пересчитать

скоро наверно введут оплату коммунальных услуг и покупку билетов на концерты и поезда )))))

[Petrovnа]

оплата коммунуслуг меня устроит !!! надо внести рац предложение и тогда в очередях супермаркета сильпо можно будет жить !!!

[вики 22]

оплата коммунуслуг меня устроит !!! надо внести рац предложение и тогда в очередях супермаркета сильпо можно будет жить !!!

вот вот )))) стоит кто то впереди достает талончики из конверта долго перебирает- потом пополняет телефон- оплачивает коммуналку. и тут кассир перечисляет предстоящие концерты и человек начинает быстро звонить друзьям не хотят ли они на концерт сходить. а после спрашивает есть ли билеты на поезд до киева например на какие числа и т.д и т.п.

[Sposata]

Может тогда хоть все кассы откроют для работы))