провайдер Westelecom

[karra]

IPTV таки да работает трошки нестабильно, но, пока в тестовом режиме и нечего требовать. Бесплатная услуга не может быть в хорошем качестве. Сколько раз в ресторанах наблюдала тенетовское аппитиви в хламе. У всех одно и то же, только за деньги.
Повышение 25/10 тенетовских за 83 и 30/30 вестовских за 89? дискуссия на 6 гривен? Да вы тут олигархи по ходу все собрались, господа, с нетерпением жду продолжения....
И почему_то никто не вспомнил, что у тенета с бризом каждый приезд монтера к вам - от 70 до 90 грн? и кабель оборвался - иди сюда, абонент, гони бабло, у тебя проблемы.
а про бризовцев так уже по поселку слухи ходят, что монтеры делятся с техподдержкой выручкой от благодарных клиентов за выезды. такой себе бизнес внутри прова.

[wywka]

А скорость по вечерам все равно падает.
По IPTV на 1+1 тоже пиксели смотреть невозможно.
Даже на Вестелекульт пробивает.
Это нормально?
Зато цены поднимаем, а хули нам.

конечно не нормально, ничего не должно падать, но на форуме же легче написать, чем в саппорт, да?
у меня что-то ни скорость не падает, ни каналы не сыпят (ну кроме легкой сетки порой на HD), на днях ночью липиздричества не было ночью, инет поднялся, а voip нет, написал на мыло в саппорт - подняли, мистика, правда?

[end65]

конечно не нормально, ничего не должно падать, но на форуме же легче написать, чем в саппорт, да?
у меня что-то ни скорость не падает, ни каналы не сыпят (ну кроме легкой сетки порой на HD), на днях ночью липиздричества не было ночью, инет поднялся, а voip нет, написал на мыло в саппорт - подняли, мистика, правда?

Какой же вы счастливый, что у вас всё хорошо.
И у меня тоже праздник (надолго ли), даже свои данные в личку писать не пришлось.

Только в 21:30 звонить на домашний телефон не нужно.

[Flens]

конечно не нормально, ничего не должно падать, но на форуме же легче написать, чем в саппорт, да?

вот ответ провайдера юзеру

Кстати, вы пользовались только нашим IP-TV (который находится у нас в тестовом режиме и бесплатно), .

Тенет порядком зажрался поэтому я с него ушел. Но сейчас получается, что из 120 каналов стабильно работает только половина. Сделайте IPTV платным не вопрос, при этом сделайте его стабильным. Год тестового IPTV, сколько еще? Пусть пакет стоит по рынку, но пусть все работает.

[wywka]

Только в 21:30 звонить на домашний телефон не нужно.

опять плохо

Тенет порядком зажрался поэтому я с него ушел. Но сейчас получается, что из 120 каналов стабильно работает только половина. Сделайте IPTV платным не вопрос, при этом сделайте его стабильным. Год тестового IPTV, сколько еще? Пусть пакет стоит по рынку, но пусть все работает.

какая половина? 5 каналов только сыпят временами, остальное всё работает, если плеер умный, то он покажет время трансляции, какой канал не откроешь - аптайм по 20 часов

[end65]

опять плохо

Кому?
Вам плохо?
Так это вы мне звонили?

[Flens]

какая половина? 5 каналов только сыпят временами, остальное всё работает, если плеер умный, то он покажет время трансляции, какой канал не откроешь - аптайм по 20 часов

ты разницу понимаешь между "канал сыпется" и "канал не работает"?
Когда звоню в поддержку, то мне говорят, что проблему знают и решают. Работают те каналы, которые не зашифрованы. Отваливаются соответственно кодированные платные. По какой же причине они отваливаются вопрос риторический. Как отвалятся в следующий раз - сниму тебе запись экрана. Плеер если что VLC, ОС - Mint 17.3.

[karra]

господа, разницу между платной и бесплатной услугой понимают все, не скандальте.
Отладит вест айпитиви, введет плату - будет куча истерики как посмели. У тенета валится половина каналов и это за бабки, и ничего, платят и молчат в тряпочку.
отваливаются у веста, потому что тестовый режим - какие претензии? Они и не заявляли, что все будет работать отлично и бесплатно. Вест инфу собирает, устраняет баги, отлаживает процесс, о чем кипишь?

[Westelecom]

Кому?
Вам плохо?
Так это вы мне звонили?

Вам звонили с техподдержки

[TENET]

Сколько раз в ресторанах наблюдала тенетовское аппитиви в хламе.

Адреса этих ресторанов или их названия сможете сообщить?

И почему_то никто не вспомнил, что у тенета с бризом каждый приезд монтера к вам - от 70 до 90 грн? и кабель оборвался - иди сюда, абонент, гони бабло, у тебя проблемы.

Если неполадки с нашей стороны (повреждение кабеля в парадной, сбой настроек оборудования и т.п.), то выезд всегда бесплатный.

У тенета валится половина каналов

Пожалуйста, приведете реальный пример - с номерами каналов и Лицевым(и) Счетом(ами).
Ответы можете отправить в личном сообщении.

[leshiy_odessa]

бонусы-шмонусы, они есть и у тенета и у веста...

Где? Покажите. У ТЕНЕТа только скидка по предоплате.
У БРИЗа сразу просто так скидка минус 10% от прайса.

И почему_то никто не вспомнил, что у тенета с бризом каждый приезд монтера к вам - от 70 до 90 грн? и кабель оборвался - иди сюда, абонент, гони бабло, у тебя проблемы.

Врете.

а про бризовцев так уже по поселку слухи ходят, что монтеры делятся с техподдержкой выручкой от благодарных клиентов за выезды. такой себе бизнес внутри прова.

В любой сфере деятельности есть не чистые на руки люди. Утверждать что они всё работают в этих двух провайдеров есть лож.

К сожалению я вижу что боты как были так и остались. Когда уже руководство "самого лучшего" поймет, что нужно работать мозгом, а не языком.

[Cyb0rG]

бонусы-шмонусы, они есть и у тенета и у веста...

Какие у Веста есть бонусы ? Пользуюсь по одному из адресов вестом и впервые про это слышу ))

[wywka]

Где? Покажите. У ТЕНЕТа только скидка по предоплате.
У БРИЗа сразу просто так скидка минус 10% от прайса.

по предоплате же...
бризовская скидка "просто так" до сих пор улыбает, почему не снизить тариф, чтобы стать самым-самым?)))


з.ы. тенет со своими несимметричными пакетами вообще влез абы было, ладно бриз пошел по стопам веста и сделал симметричные пакеты занидорого, а эти...

[leshiy_odessa]

Повышение 25/10 тенетовских за 83 и 30/30 вестовских за 89? дискуссия на 6 гривен? Да вы тут олигархи по ходу все собрались, господа, с нетерпением жду продолжения....

А вы сравниваете себя с седьмым по численности абонентов провайдером Украины? Это смело.


Для тех кто дружит с математикой.




Вы еще тут расскажите, что вы лучше БРИЗа. Всё дружно посмеемся.

что у тенета с бризом каждый приезд монтера к вам - от 70 до 90 грн? и кабель оборвался - иди сюда, абонент, гони бабло, у тебя проблемы.

[leshiy_odessa]

ладно бриз пошел по стопам веста и сделал симметричные пакеты занидорого, а эти...

Напомните когда у БРИЗа были несимметричные пакеты. Вот-вот, очень и очень давно. И были они тогда у всех провайдеров Одессы.

[wywka]

Напомните когда у БРИЗа были несимметричные пакеты. Вот-вот, очень и очень давно. И были они тогда у всех провайдеров Одессы.

были, ага, за 250 гривен 100 мбит? шара неимоверная, да и было это год назад всего...

з.ы. почему у веста в колонке нет бонусов? при оплате на пол года и на год добавляют месяц и два соответственно, что таки 15% скидки, не?
з.ы.ы. вест не берет плату за "вызов мастера", насколько я помню, даже если на территории абонента проблема, за сами работы по кабелю и тд - может быть, раньше и этого не брали так точно, да и за настройку оборудования тоже не брали, и ладно роутер можно самому купить настроить, а не платить бризу 50 гривен за доставку и столько же за настройку, но брать 75 гривен за настройку VoIP, при том что самостоятельно его ну никак не настроить, ибо все необходимые данные только у провайдера есть - это конечно круто, +70 за выезд, итого 150 гривен как с куста, зато обсуждается разница в цене нового тарифа 5 грн, забавно

подождем сколько бриз продержится на этих тарифах, курс погнал в гору в 2013, вест поднял тарифы в 2016, тенет в 2014 или 2015, пускай меня поправят

[leshiy_odessa]

з.ы. почему у веста в колонке нет бонусов? при оплате на пол года и на год добавляют месяц и два соответственно, что таки 15% скидки, не?

А можно ссылку где об этом.

Еще раз повторю мысль. 10% скидки у БРИЗа идет за не за что. Плюс к этому есть скидки на предоплату — 3 месяца — 5%, 6 месяцев — 10%, 12 месяцев — 20%

но брать 75 гривен за настройку VoIP, при том что самостоятельно его ну никак не настроить, ибо все необходимые данные только у провайдера есть - это конечно круто,

Звоните, узнаете параметры и настраиваете сами бесплатно.

У вас такая стройная теория, но вот например ТЕНЕТ бесплатно прошивает прошивки на приставки. И не только те, которые продал. И настраивает SIP шлюзы тоже бесплатно, но только у себя в офисе.

[karra]

Леший, эк вас понесло, и таблички не поленились выложить.
А про вызов монтеров у вас занятно написано: оплачивается за прибытие монтера и/или за проведение работ... При предлоге И подразумевается, что клиент грузят на 50х2: и за прибытие монтера и за проведение работ?
10 процентов скидки ни за что? Что это за волшебная маркетинговая акция? Сначала накинем а потом ни за что скидку дадим? На кого рассчитана? за кого клиентов держите?
А 4 месяца бесплатно? это так все плохо? все бегут от "У меня самый большой"(тм)?
Тенету: из последних точно помню - в Пивном саду канал Футбол просто в полном ауте, картинка сыпалась не переставая и изображение было размытым. Буду сообщать по мере посещения ресторанов))

[karra]

были, ага, за 250 гривен 100 мбит? шара неимоверная, да и было это год назад всего...

з.ы. почему у веста в колонке нет бонусов? при оплате на пол года и на год добавляют месяц и два соответственно, что таки 15% скидки, не?
з.ы.ы. вест не берет плату за "вызов мастера", насколько я помню, даже если на территории абонента проблема, за сами работы по кабелю и тд - может быть, раньше и этого не брали так точно, да и за настройку оборудования тоже не брали, и ладно роутер можно самому купить настроить, а не платить бризу 50 гривен за доставку и столько же за настройку, но брать 75 гривен за настройку VoIP, при том что самостоятельно его ну никак не настроить, ибо все необходимые данные только у провайдера есть - это конечно круто, +70 за выезд, итого 150 гривен как с куста, зато обсуждается разница в цене нового тарифа 5 грн, забавно

подождем сколько бриз продержится на этих тарифах, курс погнал в гору в 2013, вест поднял тарифы в 2016, тенет в 2014 или 2015, пускай меня поправят

мне друзья рассказывали чудную историю: у них сгорел медик, приехали бризовские монтеры, говорят У вас сгорел медик, с вас 70 грн, завтра приедем, поменяем, друзья отдали 70 грн. Завтра снова приезжают, уже с медиком, поменяли, говорят, с вас 70 грн за приезд, и не помню какую сумму за медик+работа. Итого: 140 грн 2 приезда монтера. Неплохой бизнес для ребят,молодцы. Сумели к услуге интернет прибавочную стоимость организовать.
А вообще, у наших самых-самых очень много скрытых платежей придумано. А так да, так у нас на 3 рубля дешевле...

[karra]

[QUOTE=leshiy_odessa;61196355]А вы сравниваете себя с седьмым по численности абонентов провайдером Украины?

себя лично я сравниваю только с Мерилин Монро, когда в зеркало смотрюсь. Но если вам очень хочется, можно и с седбмым провайдером кстати, это кто?