пошла вторая неделя..... от веги тишина
| ||
Тема: VEGA
пошла вторая неделя..... от веги тишина
лЯ лЯ лЯ
опять обрывы плюс скорость упала
599505
личка забита-не отправляется
Если больше 10 дней значит от вас решили просто избавится, у меня уже третий месяц не работает телефон, от нас просто избавляются, причём даже не смотрят что были клиентами компании более десяти лет. Интернет я уже провёл от другой компании, сменил адсл на оптику, очень доволен. Телефоном пользовалась пару раз в месяц теща, видать вега решила что он мне также не нуженСообщение от chrysanemos
я же лицевой счет указал выше (1033251) - за ним закреплен ваш ящик логин@vega-ua.net
вы сообщение об ошибке то прочитали?
http://support.farlep.net/support/internet/docs/err/0011
Use your SMTP relay
Our policy does not allow to accept messages directly from your host. Use your SMTP relay to send them.
по моему это ваш отлуп, а не мой. не?
бат. настройки сверяла ваша техподдержка. взяли мобильный, обещали перезвонить.
никак не дозвонятся видимо.
помогите.
пошел ПЯТЫЙ месяц... от гавноВЕГИ тишина..
Зато с меня трясут 7,5 грн долга, который не имели права начислять. И якобы то, что я согласился с их офертой, тоесть нажал "да" когда они заблочили мне доступ в проплаченый мтсу инет.
Так шо вопрос группового иска все еще открыт. Если будут желающие - пишите в личку. До 1000 грн готов это дело профинансировать, если нужны будут юристы. От себя могу тоже привлечь действующего метролога, в том числе по вопросу, который упоминал Влад. И есть еще один человек, способный нам платно помочь, но ничего о нем писать не могу.
Личку почистил, порт перезагрузил, залинковался по тарифному плану.
Уточните, номер л\с или же заявки, возможно я смогу чем то помочь.
номер счёта уточните, пожалуйста, проверим по начислениям.
Направил запрос для уточнения. При получении ответа проинформирую.
У меня вот такая информация - Отправлено СМС уведомление о решении ПЛ на номер 0503923104. То есть заявка в статусе решен, работы вроде как выполнены. У Вас как на медике? Индикация оптики есть?
Всех с Рождеством!
Телеком , порадуйте меня в честь праздника: лс 1037753 - сделан ли перерасчёт для возврата денег за период со 2 ноября (прекращение предоставления услуг всвязи с поломкой на линии) до 1 декабря (расторжение договора)? У меня там зависло абонплата за 1 мес + 35 гр.
Вот за что я люблю себя, так это за все.
599505 обрывы с периодичностью каждые 20 минут-можно заявку оформить?
у нас ровным счетом ничего не поменялось. да и тот обрыв с висящими проводами, фотографию которого я выкладывал выше - никуда не делся.
то есть у вас статус "решен" ставится по факту отправки смс? а не по факту подтверждения клиентом устранения проблемы?
лЯ лЯ лЯ
у меня такая ситуация уже была, никакие жалобы, просьбы о помощи не помогли..
рассказываю алгоритм решения:
1. вашу почту логин@vega-ua.net уже отключили по какой-то причине.. восстановить ее нельзя.
2. вам можно заказать новую почту в ЛК логин@vega.com.ua (усл. платная - 5грн, платить в теч.1.2 дней, а то блокируют инет))
3. произвести настройки в почт. клиенте
а может проще показать им средний палец
Отправлено с моего XT1080 через Tapatalk
1100802
Вы статистику делали? Как я рекомендовал в личных сообщениях Вам? Дело в том, что вчера сессия стартовала в 17:50 и с тех пор без единого обрыва, скорость на порту не проседает, стабильная.
Плановая дата указана - 20.01.17. Ожидайте, решения, ну и запрос со своей стороны для уточнения инфомации я направил. От имени компании приношу Вам извинения за причинённые неудобства.
Ну если при формировании заявки, ставится информирование смс, то после выполнения работ с нашей стороны, отправляется смс, ну и абонент может подтвердить, либо опровергнуть работу услуги только повторным обращением. То есть при включении МК на нём оптика не горит, верно?
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки