
Сообщение от
Telecom
Всего за октябрь и вправду было три заявки, вот такая 2459191 от 22.10, значит сессия оборвалась 2016-10-22 в 19:41:52, новая стартовала 2016-10-22 20:24:32, то есть примерно через час, и до 25.10, а это день закрытия заявки, сессии были длительностью 23 и более часов. 22 .10, в день же оформления заявки натянули трафика 1.06 GB, согласен, относительно не много, но если связи не было, откуда он? Вторая заявка была 2462608, оформлена от 26.10 в 7:45:40, и в этот же день, 26.10.2016 13:00:06, была закрыта. Отправили Вам смс номер 0506....415, по биллингу сверил, он Ваш, то есть смс Вы видели. И последняя заявка от 31.10.2016 11:00:32, зафиксирована проблема у нас, пропало электропитание, и восстановили связь 02.11.2016 9:00:03, но на это время договор Вы уже расторгли, и абонентская плата насчиталась у Вас только 31.10, а с 1.11 уже не было никаких начислений. По итогу выходит, что перерасчёт положен за 31.10 на сумму 2.90 грн. Ожидайте, пожалуйста, в течении этого месяца средства вернут.
Социальные закладки