| ||
Тема: VEGA
Сообщение от Sven746
У нас такая же проблема. Скорость интернета отвратительная. Каналы на тв переключаются в течении минуты. В один момент вообще не работал интернет. Так мы перешли на другой. Самое главное что дозвонится в службу не так уж и легко. А за деньги которые снимает с моб. я вообще молчу. Хотя на сайте написано что звонки бесплатно. По этому мы просто перешли на другой. Даже не знаю как решить эту проблему.
Добрый вечер.
Подскажите, кто этот волшебник, который "100 мбит/с"?
(Имею проблему с поиском вменяемого поставщика интернетуслуг...)
Это название тарифного пакета, а не реальная скорость.
Есть у любого провайдера, как и у нашей любимой Веги
И мне интересно,давно ищу...
у нас 2этажный дом и почти все сидят на Веге
Скажите пожалуйста, почему не могу войти в личный кабинет? Ни по лс+пароль, ни по логин+пароль. Лс 1037411 и 1034979. Уже несколько раз заполняла на сайте Веги заявки, в т.ч. на восстановление пароля, хотя ввожу его точно правильно. По обоим лс нет ни интернета, ни ТВ уже несколько дней. Что за фигня?
Добрый день!Не работает телефон и интернет л/c 810431.Что случилось?
Ответ в ЛС.
Какой у Вас почтовый клиент, и посмотрите что прописано в настройках? Какие SMPT, POP3? Должны быть такие - сервер исходящей почты SMTP - smtp.vega-ua.net
Сервер входящей почты РОР3 - pop3.vega-ua.net
По счёту 1034979, есть массовая авария 2500671, по счёту 1037411 , оформил индивидуальную заявку для проверки - 2503651. Сроков пока нет, ожидайте.
другой провайдер, это какой? тоже ищу альтернативу.....
все. карамба. у нас оптика потухла.и наш звонок очень важен для них.....
лЯ лЯ лЯ
Ну вот и 1-е число уходит и что???? Глухо! Весь дом и рядом дома без связи и сети с 11 ноября! После выходных прощаемся
Смерть героев подобна закату Солнца...
ну нифига себе... прихожу - а интернет работает)))) а я уж спать думал, ликерчика налил.... и тут на тебе.... спасибо за оперативность
лЯ лЯ лЯ
Уважаемая Vega, что за свинско/хамское отношение к клиентам:По счёту 1034979, есть массовая авария 2500671, по счёту 1037411 , оформил индивидуальную заявку для проверки - 2503651. Сроков пока нет, ожидайте.
1) ожидание по телефону горячей линии 46 минут ? Это нормально?
2) ожидание ответа на сайте Vega "Пидтримка онлайн" - вечность.
3) физически в Одессе только 3 отделения, в которые можно прийти пожаловаться на отсутствие работы ТВ и интернета в которых километровые очереди... дождаться своей очереди работающему человеку имеющему час обеда невозможно! Нужно уволится с работы, чтобы отстоять очередь...
+ 4) зайти в свой кабинет не получается!!!
Вы думаете компания Vega монополист в Одессе? Нервы не железные. Сервис на нуле.
Чтобы не потерять клиентов вы должны писать письма на имейл, писать смс, писать в вайбер и ватсап и звонить с извинениями, что по причине Vega не работает ТВ и интернет, приблизительное время починки столько-то, все деньги будут возвращены на счет и т.д. и т.п. (это я про договор 1034979)
а про договор 1037411, когда уже дозвонились наконец-то говорить мы звонили вам разобраться в чем причина, но вы не поднимали трубку... Извините, но пропущенных нет. На кого рассчитана это детская отмазка? Врать возмущенному клиенту?...
Ну и напоследок: городской телефон (договор не помню) меняли в августе кабель в доме, телефон проработал 2 недели и перестал...
звонки, заявки,звонки,заявки... 2 декабря - телефон не работает...
Скоро НГ. В новогоднюю ночь все люди хотят быть на связи с миром (с Vega или без нее)
Как Матрица объединилась с остальными и стала Вега - то нужно было сразу уходить. Тк техподдержка непонятно в каком городе, пока дозвонишься и объяснишь с какого ты города, уже денег на телефоне нет, перезваниваешь другому оператору, опять все заново объясняешь, цена за интернет вообще уже не низкая, отделения как такового в Одессе нет, только оплату принимают и договора заключают. Лучше всего провайдер, который только в Одессе или вообще в одном районе города с нормальной техподдержкой и быстрым устранением неполадок.
Уважаемый, Телеком, истёк срок ремонтных работ по моей заявке 2471365
обещали 2 декабря
лиц.счёт 1037753
со 2-го ноября не работает интернет и тв
Вот за что я люблю себя, так это за все.
Л/с 1033748. Так и нет перерасчета. Что делать?
ЛС 1037411, появился интернет. НО ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ??? ни по номеру лс, ни по логину. То же самое по лс 1034979
Лицевой счет 679899.Не работает! Я оплатила через приват24
Здравствуйте Телеком, Лс 746624, не работает телефон-гудок идет, но ни я, ни мне позвонить не могут.
И что там по заявке 525809.1. ?
Отправлено с моего SM-G361H через Tapatalk
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки