VEGA

[Jorik83]

ребята там обычные бестолковки находящиеся на работе по принципу
летела лопата
упала в болото
какая зарплата
такая работа

[chrysanemos]

так а за что ее платить то????

[*Солнычёнок*]

Здравствуйте! Подскажите отделение веги в нерубайском работает в субботу???

[chrysanemos]

подскажите, а оно вообще когда нибуть работает?

[Krazen]

Вот и прошел 5й день без паутины. Оставил заявку Укртелекому на оптику...тоже не шевелятся. Чую..придется переезжать в другой город

[Карамелька]

С 10-го ноября не работает телефон. Сегодня приходит SMS, что все починили. В трубке - полное отсутствие зуммера и треск. Попробовали набрать с мобильного - попадаем на другой номер. Оператор чата Vega говорит, что ваша заявка имеет статус "Решено". Я вот думаю, есть какие-то варианты управы на них или можно надеяться только на кару Божию?

[Serge_T]

Такая вот информация.
Тут нас несколько соседей из одного дома, у которых интернет отрубился еще 2 ноября с.г. и по сей день.
Соседке вчера ночью удалось дозвониться до ТП.
Назвали дату восстановления - 20 января 2017 года...

[Sven746]

Народ, неужели у вас нет альтернатив?

[Serge_T]

Sven746
Как это нет альтернатив?!
Не в каменном же веке живем? Я вот жду выполнение заявки на подключение к другому провайдеру.
По витой паре можно было подключиться на следующий день после подачи заявки.
Но, по ряду причин, мне нужно подключение по оптоволокну. А это надо подождать немного.

[Krazen]

Sven746
Как это нет альтернатив?!
Не в каменном же веке живем? Я вот жду выполнение заявки на подключение к другому провайдеру.
По витой паре можно было подключиться на следующий день после подачи заявки.
Но, по ряду причин, мне нужно подключение по оптоволокну. А это надо подождать немного.

+1 к оптике

[Kate.2014.kate]

17сентября подали заявку о подключении интернета. Вернее,перехода на другой тарифный план. 2 месяца прошло....до сих пор никто не пришел...4 раза ходили ругаться,деньги возвращать не хотят...и работать тоже не хотят(((

[atms]

Не выдержала душа поэта слушать хитовый музон и клятвы о том насколько мой звонок важен для Веги. Решил, пришла пора писать. Благо на сайте есть заветные адреса [email protected] и [email protected].
Настрочил пол страницы. Пока без мата, изо всех сил держал себя в руках.
Малехо офигел, когда увидел ответ Веги через пару мин. А уж то, что прочитал в ответном письме вообще лишило дара речи. Итак, держите меня семеро, цитирую:
"Поштову скриньку одержувача заповнено, і зараз вона не приймає повідомлення. Спробуйте надіслати це повідомлення пізніше або зверніться безпосередньо до одержувача."

[sacha59]

л/с 728013 заявка 2485727 от 16.11.16 2месяца не было интернета. На месяц появился и исчез,и опять ждать 2 месяца?

[Telecom]

л/с 728013 заявка 2485727 от 16.11.16 2месяца не было интернета. На месяц появился и исчез,и опять ждать 2 месяца?

Пока заявка всё ещё в работе, по срокам не подскажу, запрос направил, при ответе проинформирую.

[Telecom]

Не выдержала душа поэта слушать хитовый музон и клятвы о том насколько мой звонок важен для Веги. Решил, пришла пора писать. Благо на сайте есть заветные адреса [email protected] и [email protected].
Настрочил пол страницы. Пока без мата, изо всех сил держал себя в руках.
Малехо офигел, когда увидел ответ Веги через пару мин. А уж то, что прочитал в ответном письме вообще лишило дара речи. Итак, держите меня семеро, цитирую:
"Поштову скриньку одержувача заповнено, і зараз вона не приймає повідомлення. Спробуйте надіслати це повідомлення пізніше або зверніться безпосередньо до одержувача."

Номер счёта и суть вопроса\жалобы\проблемы опишите, пожалуйста, я постараюсь помочь. На данный адрес [email protected], сейчас очень большая нагрузка, отвечать просто физически не получается на всё.

[Telecom]

17сентября подали заявку о подключении интернета. Вернее,перехода на другой тарифный план. 2 месяца прошло....до сих пор никто не пришел...4 раза ходили ругаться,деньги возвращать не хотят...и работать тоже не хотят(((

Номер счёта в личные сообщения напишите, я проверю.

[Telecom]

лиц.счёт 1037753
со 2-го ноября не работает интернет и тв


2471365 -номер заявки, на всякий случай - а вдруг?

31 октября перечислила абонплату на счёт ВЕГИ в размере 170 гр (хотя надо было 134), сегодня заглянула в личный кабинет, ВЕГА абонплату "скушала", хотя с начала месяца услуги не предоставляет.
Я так понимаю, если не озаботиться, то и не вернут. Хотя когда оставляла заявку, то попросила сделать перерасчёт с учётом непредоставления услуг.

Телеком, будьте добры, поучаствуйте в восстановлении финансовой справедливости.
(вот так приходится иронизировать и веселиться, потому что иначе тоска от этой ВЕГИ и безнадёга какая-то)

Перерасчёт будет сделан после завершения работ по заявке, как только связь наладится, я его сформирую и отправлю, плановая дата решения - 1.12.16. Ожидайте, пожалуйста.

[Telecom]

С 10-го ноября не работает телефон. Сегодня приходит SMS, что все починили. В трубке - полное отсутствие зуммера и треск. Попробовали набрать с мобильного - попадаем на другой номер. Оператор чата Vega говорит, что ваша заявка имеет статус "Решено". Я вот думаю, есть какие-то варианты управы на них или можно надеяться только на кару Божию?

Можно надеяться и на неё тоже, но давайте пока я проверю и возможно помогу в чём то.

[Telecom]

Очередное покращення:
Нові тарифи на статичні IP-адреси
Шановний абоненте!
Інформуємо вас про те, що з 1 грудня 2016 р. змінюється вартість індивідуальних статичних IP-адрес та блоків IP-адрес для нових та існуючих абонентів – юридичних осіб телекомунікаційної групи Vega (ПрАТ «Фарлеп-Інвест»). Нова ціна на індивідуальну статичну IP-адресу складатиме 40 грн/міс. з ПДВ, вартість блоків IP-адрес збільшиться у середньому на 20%-50%.
Підвищення тарифів – вимушений захід, пов'язаний із зростанням собівартості виробництва послуг, який, у свою чергу, обумовлений підвищенням цін на енергоносії, обладнання та матеріали для обслуговування мереж, послуги підрядних організацій.
Компанія-оператор сподівається на Ваше розуміння і в свою чергу робить все можливе, щоб зберегти для Вас незмінно високий рівень якості послуг та обслуговування. Наші співробітники готові відповісти на усі Ваші запитання, підібрати найкращий тарифний план та/або додаткову послугу.
Детальніше про нові тарифи – у Вашому Особистому кабінеті.

Интересно это на бывших абонентов Комстара распространяется?

Данная рассылка физ лицам была ошибочной, тарифы поднимаются, но не на столько. Рассылка о повышении для физ лиц ещё будет, предварительно цена бцдет 20грн\мес.

[Telecom]

У их прямо там производство IP адресов, и себестоимость производства увеличилась. Ну пусть у Тенета, например, спросят, как оптимизировать это производство. У них 28 грн. Но, как обычно, такие щекотливые вопросы Telecom, при всём уважении к нему, не комментирует. А жаль...

А вот уже и официальная информация по ip "1 декабря 2016г. будет составлять 20 грн/мес. за один IP-адрес. Выделение нового индивидуального статического IP-адреса также будет составлять 20 грн единоразово." Должна была быть э-мейл рассылка.