Направил также запрос на перерасчёт №2272486. Ожидайте, пожалуйста, выполнения.Сообщение от Витька
| ||
Тема: VEGA
Направил также запрос на перерасчёт №2272486. Ожидайте, пожалуйста, выполнения.
Направил запрос для уточнения. Ожидайте, пожалуйста.
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения, лицевой счёт по услуге, номер телефона с которого звонили, и время звонка, проверю информацию, перенаправлю в нужный отдел, для разбирательства.
Я Вам все написала, звонили в 09 утра. Я так понимаю выходные снова начались....ничего не изменилось с 03 августа......суперрр((((((((( вся семья уже в шоке. Мне должен был перезвонить менеджер по вопросам разрыва договора....с 10 утра звонят....все жду...жду))))))))))))))))) КОПЕЦ
Я конечно могу поверить, что проблемы у Youtube, но выше 320 ничего не грузится и на Google Play Music даже треки не подгружаются
Это у вас какие-то проблемы с сервисами Google ?
Я перенаправил жалобу на сотрудника, его руководителю, для анализирования ситуации. При получении ответа проинформирую. Пока ответа нет.
С неделю назад такое началось, я думал это у меня старенький комп. А оказывается вот оно что!
А Вы скорость тестировали? На остальные сайты заходит, фильмы\видео грузятся?
С нашей стороны никаких сложностей с сервисами Google не наблюдается.
со скоростью всё ок как и с торрентами
аналогично
Добрый вечер.
С пятницы нет интернета, в вашей тех поддержке говорят о аварии. Когда востановите доступ? 3 дня прошло, ваша ремонтная служба в выходные не работает?
ЛС 1077519
АП!!!
Ответьте,плиз,по этому лицевому счету! И сделайте пересчет! Как я понимаю,с 26 июня оплата заморожена?
Ну опять таки, если Вы говорите, что со скоростью всё впорядке, как и с остальными сайтами\торрентом и т.п., значит однозначно проблема со стороны ПО, но ни как не провайдера. Обновите флешплеер и т.д.
Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас инжектор питания, включен ли он, пробовали ли перезагружать его и какая на нем индикация?
Запрос для уточнения сроков и выполнения перерасчёта направил. Ожидайте, пожалуйста
Нет, подключен по витой паре - роутер. Подключал на прямую в ноут, от вас сети нет - "подключение ограничено или отсутствует". Ваши операторы в очередной раз сказали что сегодня все будет работать и что проблемы с вашим оборудование, но воз и ныне там.
Очень странная у вас поддержка, впервые с ней столкнулся.
Последний раз редактировалось pishe; 15.08.2016 в 19:09.
Проблемы бывают с работой отдельных сервисов и сайтов именно со стороны провайдеров, и вам ли об этом не знать. Проблема, если вы посмотрите по теме, не только у меня, и если Play Music сегодня ещё работает, то YouTube работает только в Full-Hd и то загрузка медленнее обычного. Такая проблема у вас уже была, тогда и с музыкой Вконтакте были проблемы, и это никак не касалось работы сайта или ПО, а в том, что маршрутизация шла непонятно как именно у вас.
PS: Вы мне как залупили сперва Крымский IP, потом Киевский, в результате, чтобы получить Одесский, мне вообще пришлось от статичного отказаться. Это тоже проблемы ПО?)
Ускорьте работу ремонтной службы. Пошел 5-й день. Такое впечатление что ничего не происходит. Каждый день операторы обещают сегодня.
Подключили интернет вы за день после звонка . . .
Узнайте пожалуйста состояние заявки 2277038 (договор 1033242). Больше суток прошло после общения со второй линей ТП. Все доп. диагностические данные отослал, на письма не отвечают. Никакой обратной связи.
После получения дополнительной информации (запроса о инжекторе питания), заявка повторно была передана в работу мастеров, и на данный момент рассматривается возможнсть установки PoE-инжектора питания.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки