VEGA

[Evil Eyes]

Вашу ж мать, оно не работает. Да как так можно.... 2 месяца было... они не смогли настроить...

[dvs1962]

Б..ская артель! Не работает интернет! 10 минут слушал, насколько мое сообщение для них важно. Так и не ответили - и это в 8 утра! Заняты они, с.ки.

[Telecom]

В поддержке сказали, что проблем по параметрам линии нет.....
Если Телекому надо - скину ему номер телефона в личку.

Параметры линии на порту в норме, обрывы сессий присутствуют, основная причина - запрос на отключение со стороны пользователя, возможно стоит проверить модем.
Отправляйте номер контактного, оформлю заявку с осмотром на месте с тестовым оборудованием.

[Paradise_Jewelry]

деньги вроде внёс вчера в сумме за месяц июль
до этого майские полностью покрыли абонплату и часть июньских тоже, а недостаток за июнь был внесён 10 июня - это я про перевод с Комстара, про эту сумму с конца апреля
почему я отключен ? пишу с 3г инета интертелекома
хотя кстати когда платил вчера (да и ранее пробовал) оно везде в привате в кассе и терминалах показывало все время с 10 июня что якобы должен этот небольшой долг за июнь
лс 1033494
посмотрите и скажите когда включат меня ? в лс была вчера 1 копейка и я внес потом деньги, хотя дата валютирования на чеке привата и стоит сегодня, но в лс деньги уже были сразу

[Paradise_Jewelry]

В результате очередных неквалифицированных действий тех персонала Вега, абоненты сети Комстар находятся в полной *опе с 02.43.
ТП Веги утверждает, что якобы повредили кабель.

Не работает участок - абоненты Комстара - украинские ресурсы через сети Веги. В том числе DNS от Гугла 8.8.8.8.
Внешка идет через МТС, с ней все хорошо.

да у меня и буржунет весь не пашет

[Telecom]

Paradise_Jewelry
Оплата вчера поступила, задолженности у Вас нет. Июль оплачен. Текущий баланс 0,01 грн. Доступ в интернет не блокирован.
Связь отсутствует по причине массовой аварийной ситуации на сети - обрыв оптики. Пожалуйста, ожидайте, восстановления.

[Lorian]

vega смогла - нет интернета.
Если это массовая проблема на внешние ресурсы, то почему нет доступа в биллинг?

[Evil Eyes]

Обрыв оптики? Точно? Крупный обрыв оптики... Более 6 часов не восстановлена... Уровень профессионализма явно высокий. 6 часов что делать? Искать в слепую обрыв? Рефлектометр у вас хоть имеются? Или на восстановление поедут после 9 утра, так как ночь не гоже работать...

[pahaniche]

Связь отсутствует по причине массовой аварийной ситуации на сети - обрыв оптики. Пожалуйста, ожидайте, восстановления.

Браво трактористу Семёнычу, аккурат в ночь на 1-е июля порвавшему оптику и ставшим козлом отпущения

[Seahorse]

Уважаемый Telecom, примите, пожалуйста, заявку по лицевому счету 1033181, также отсутствует интернет. В службу поддержки дозвониться нереально. Более полная информация - в личке.

[sasha_d99]

Уважаемый Telecom, примите, пожалуйста, заявку по лицевому счету 1033181, также отсутствует интернет. В службу поддержки дозвониться нереально. Более полная информация - в личке.

Та же хрень л/с 1033773!!!

[Evil Eyes]

Телефония тоже легла, нет связи с тп. Я так понимаю резервов тоже нет... Печально... Интересно это Комстар только или вся Вега?

З.ы. вчера думал может на новом объекте протянуть Вегу, вроде после пинков с моей стороны начало налаживаться... Но вот и ответ сам собой... Хорошо выбор есть.

[rudik1973]

Уважаемый Telecom, примите, пожалуйста, заявку по лицевому счету 1033181, также отсутствует интернет. В службу поддержки дозвониться нереально. Более полная информация - в личке.

А вам и не нужно туда дозваниваться у родителей не работает я дозвонился со своего интера
Автоответчик сообщила что проблема у всего одесского сигмента
Не понятно почему у представителя компании не хватило и смелости и ума написать в теме прикрепить в шапку он не может
Может не плодились бы сообщения у меня не работает...

[cake]

ЛС 1036291

Отсутствует интернет!
ТВ слава богу пока работает

[Sergey321]

Параметры линии на порту в норме, обрывы сессий присутствуют, основная причина - запрос на отключение со стороны пользователя, возможно стоит проверить модем.
Отправляйте номер контактного, оформлю заявку с осмотром на месте с тестовым оборудованием.

Спасибо. Но подожду день-два. Ибо утром, как ни странно, ни одного обрыва. И 1,5 часа спокойствия. Если что не так - все равно в первые дни месяца с работы не вырваться.

[Corban_jum]

О каком обрыве оптики речь? Инета нет, но ТВ работает.
ЛС 1034615

[VVingless]

Ждала ответа оператора с 7,20 до 8,15, что бы узнать , что где то обрыв, хотя обещали 5 минут...

[Dmitryz]

1041569 ЛС - отсутсвует инет, по логам роутера - не проходит аутентификация.

[rudik1973]

Не народ а стадо, не почитают тему сразу писать, писать ещё раз писать

[kiddy65]

1041569 ЛС - отсутсвует инет, по логам роутера - не проходит аутентификация.

1033543
Аналогичная проблема

Ждала ответа оператора с 7,20 до 8,15, что бы узнать , что где то обрыв, хотя обещали 5 минут...

Ждал ответа 20 мин с 9,34 до 9,54
В результате предложили перевести на тех поддержку, но предупредили что ожидание составит около 20 минут большая нагрузка

Супер НАГЛОСТЬ